株式会社ポーラ・オルビス　ホールディングス

【＜2023年DX認定企業＞2029年で創業100周年を迎えるプライム上場企業】
『POLA』『ORBIS』などのコスメブランド事業を展開する企業グループの持株会社として、そのグループ経営を手掛ける。同社は、顧客との直接的なつながりを持ち商品を販売することを事業の核とし、ライフスタイルやニーズの変化を敏感に捉え、時代の潮流を先取りすることで自ら変革を遂げてきた。事業会社である『POLA』は、「最上のものを一人ひとりにあったお手入れとともに直接お手渡ししたい」という想いを原点に2000万件以上の肌分析から、一人ひとりの思い描く未来に自分らしい肌でいられるよう、独自の肌分析技術に基づき様々なパーソナライズドサービスをお届けするブランド「APEX（アペックス）」を展開。また『ORBIS』は、常識に捉われることなく本質的な価値を追求するという考えの基、オイルリッチな化粧品が当たり前であった頃に、人は本来自ら潤す力があり、その肌本来の力を引き出すための業界初となるオイルをカットした化粧品を開発。他にも店頭のみの購入体験ではなくもっと身近で気軽な購入体験として通信販売での事業展開をするなど、革新的なチャレンジにより、多くのお客様に支持され事業を成長させてきた。

【デジタルを活用した顧客創出と徹底的な業務の合理化】
IT・デジタル領域においてブランドの個性を活かしつつも、グループシナジーを最大化すべく、グループ全体のDX加速、グループIT合理化を両輪に2022年4月グループ デジタル ソリューション センター(GDSC)を設立しました。今後新規事業創出によるブランドポートフォリオ拡充および、既存事業においても顧客接点においてブランド価値を最大化し、デジタル活用を前提に顧客の創出とLTV向上を実現していきます。一方でブランドコアとは言えない社内業務システムに対しては、業務標準化とIT共通化による徹底的な合理化を進めていき、このメリハリを実現する事で個性あふれるブランド群の確実な成長と、グループの強みでもある収益性の高さをより際立たせていきます。

【グループ デジタル ソリューション センター(GDSC)ではアジャイル型組織】
従来の情報システム部門のような、上流工程やプロジェクト管理を担うだけではなく、短期間で価値提供と利用者フィードバックによる改善サイクルを回すアジャイル開発を担っています。会社としては長い歴史を有する企業としての一面もある一方で、GDSCに所属するメンバーは若い年齢層も多いです。人材の考え方においてグループとして重要視しているのは「a person centered」という考え方であり、会社ではなく人を中心に据えることが共通認識となっています。組織としては自身の考えをもとにしたチャレンジを推奨し、一人ひとりがDXという新たな取り組みを推進することができるという点が魅力です。

【多様な働き方／福利厚生があります】
・リモート制：出社義務はなく、チームに合わせたハイブリット勤務
・フレック制：コアタイム13:00-14:00のマンスリーフレックス制度、中抜けOK
・リフレッシュ休暇：連続5日の休暇取得可能(3日有給休暇使用、2日公休付与)
・資産性形成に関わる制度：退職金制度、財形貯蓄、企業型DC制度

ポーラの店頭で使用する接客用カルテの新規開発PJをご担当いただきます。お客様情報を管理して接客の質向上につなげるのみならず、データの蓄積による接客活動の向上や分析の入り口にもなるため、マーケティング領域との連携などもあります。また、自社戦略の実現方法や現場業務の在り方などを事業部門と共に創り上げていきます。現在、各チャネル(EC、店舗、百貨店)ごとに管理されている顧客情報をシームレス化し、店頭での体験価値を向上させることがミッションです。

【具体的な業務内容】
・店頭の販売員が接客時に使用するアプリケーションの開発・運用推進
　−社内の関連部署との折衝業務(要件整理や相談対応など)
　−パートナー企業との折衝業務(仕様調整、進捗管理、品質管理など)
・mulesoftを用いた各周辺システムとのAPI開発

【業務内容の変更の範囲について】
（雇入れ直後）上記業務内容参照
（変更の範囲）会社の定める業務

【ポジションの魅力】
■事業に直接影響があるシステムのプロジェクト推進経験
ポーラ全店舗3000か所に導入する大規模システムの開発になります。ポーラが積み重ねてきた接客ノウハウをデジタル化し、全国の販売員の接客スキル向上やマーケティング領域との連携など、非常にやりがいの大きいプロジェクトです。

・システム開発における上流工程のご経験者（目安3年以上）
・ITベンダー、事業会社の情報システム部門でのシステム導入・運用のご経験

【歓迎】
・toC向けサービスの開発案件に携わられたご経験
・プロジェクトマネージャまたはSEとして中規模以上のシステム開発プロジェクトの経験者
・iPadを利用したシステム導入・運用経験、AWSの導入・運用経験