Terra Drone株式会社

求人掲載中
ドローンAI・ビッグデータIoT
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセスマネージャー(ドローン開発とソリューション提供を行う/ITベンチャー)

想定年収
450~600万円
勤務地
事業内容
【ドローンサービス企業世界No.1】
市場黎明期からドローン市場に参入し、世界規模で事業を展開したことで、世界的に優位な地位を確立しており、ドローンサービス企業として世界No.1の評価を獲得しています。ドローンは日本より欧州が進んでいますが、その欧州のトップカンパニーであるベルギーのUnifly社を買収しています。これにより、法規制が緩和された未来に当たる壁も予測しながら事業展開しています。

【事業の全体像】
サービス提供で把握したニーズを反映したハード×ソフトを開発し、各領域の課題を真に解決。各領域でドローンや空飛ぶクルマを普及させ、それに伴い混雑した空域の運航管理を実施。
(1)測量(国内シェアNo.1「Terra Lidar」)
測量会社や建設会社、建設コンサル向けに、測量業務の効率化・安全性向上をドローンで実現します。(30日かかる測量を0.5日で実現)
(2)点検(「UTドローン/Cloud」)
石油会社や化学会社、電力会社向けにタンクや煙突などの点検業務の効率化・費用削減を実現。1週間数千万の点検作業が150万円で済みます。
(3)運航管理
会社特徴
【大きく見込まれる市場規模】
建設・インフラ維持管理の市場は大きく、建設に係る測量やインフラ維持管理の点検の領域におけるドローン事業の拡大余地は大きいです。
国内建設投資額(2021年):約63兆円(出典国土交通省)
国内インフラ維持管理市場(2021年):約5兆円(出典国土交通省)
また、テクノロジー導入が遅れるインフラ領域中心に、ドローンでのDXが期待され、年平均成長16.5%が予測されています。(出典インプレス総合研究所)
空飛ぶクルマ市場も新たな交通インフラとして、2040年には約1.5兆ドルを見込みます。(出典モルガンスタンレー)

【運航管理プロジェクト実績/JAXAと連携した空飛ぶクルマ実現に向けた大阪府との実証実験】
JAXA等の航空領域での先鋭的な民間企業と技術連携し、先端的な実証実験を共同で実施しています。具体的には、JAXA、三井物産、朝日航洋と共同提案しており、有人航空機・空飛ぶクルマ・ドローンの安全かつ効率的な運航を実現する「エアモビリティ統合運航管理プラットフォーム」の構築を目指しています。

【累計調達126.6億円/アジア初となる世界時価総額2位アラムコのVCから資金調達】
サウジアラビアに子会社Terra Drone Arabia設立で、中東へ進出し更なるグローバル展開加速させています。中東に特化した事業戦略に伴い、世界最大級の産油国であるサウジアラビアで、ドローン事業を展開する子会社Terra Drone Arabiaを設立しています。世界の各領域のキープレイヤーにM&Aを先んじて実施し、最新のテクノロジーや事業の情報活用や開発を横断的に実施しており、事業の多角展開と世界のトップカンパニーをM&Aし世界拠点を置いている点が高く評価されています。
仕事内容
同社は、「Unlock X Dimensions」をミッションに、
ドローン開発とソリューション提供を行う企業です。
安全かつ効率的なドローンや空飛ぶクルマの運航管理システム(UTM)の
開発・提供にも注力し、幅広い産業に貢献しています。
測量、点検、農業、運航管理分野で実績があり、UTMは世界10カ国で導入されています。

【具体的には】
・ カスタマーサクセスチームの戦略策定、KPI設計、チームマネジメント
・ 新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
・ 顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・ ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・ 顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
・ アップセル/クロスセル提案業務
・ 顧客課題に基づく新規事業開発
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Terra Drone株式会社募集概要

勤務地
渋谷区
給与詳細
昇給:年1回
応募資格
【必須】
・ マネジメント経験、またはプレイングマネージャーの経験
※プレイングマネージャーとして、実務とチーム牽引の両方を担って頂きます。

【歓迎】
・ 営業などの顧客折衝のご経験がある方
・ 課題を自ら設定し、自責思考をもって前向きに向き合い解決までを自律的にリードしてきた経験
・ ゴールに対してできない理由を探すのではなく、どうしたらできるかを考え、実現されてきた経験
・ 下記はあくまでイメージとなります。
・ 顧客課題をプロダクトやサービス改善に落とし込んだご経験がある方
・ チームビルディング、ルール整備、属人業務の解消などに取り組んだご経験がある方
・ オンボーディング設計・FAQ整備・KPI構築など、仕組み化・オペレーション整備のご経験がある方
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
完全週休二日制 有給休暇(入社日3日間付与、入社半年経過月に残り7日間付与 全休・半休の選択可) 産前産後 育児休業(女性、男性共に取得実績あり)
待遇・福利厚生
関東ITソフトウェア健康保険組合
ストックオプション 結婚祝金 結婚祝金 PC支給
採用人数
1
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測量、点検、農業、運航管理分野で実績があり、UTMは世界10カ国で導入されています。

【具体的には】
・ カスタマーサクセスチームの戦略策定、KPI設計、チームマネジメント
・ 新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
・ 顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・ ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・ 顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
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【具体的には】
・ カスタマーサクセスチームの戦略策定、KPI設計、チームマネジメント
・ 新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
・ 顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・ ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・ 顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
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神奈川県
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【具体的には】
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・ 新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
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・ ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・ 顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
・ アップセル/クロスセル提案業務
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勤務地
東京都
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