株式会社visumo

visumo（ビジュモ）というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。
同社が提供するvisumoは4つのサービスラインナップから成り立っており、主にユーザーが投稿したインスタグラムの写真や動画をECサイトに展開できたり、Youtubeやライブコマースの動画をECのコンテンツとして活用できるビジュアルマーケティングツールです。
企業によって作られたイメージだけでなく、ユーザーの目線で様々の角度から商品やサービスの使用イメージを消費者に訴求することができます。事業を立ち上げて４年ほど経ちますがコーセー様やJR東海様をはじめ、約500社の企業様に導入をいただいております。

visumoの4つのサービスラインナップ
【visumo social】インスタグラムに投稿されたユーザーやアンバサダーの投稿を活用する
【visumo video】IGTVやYouTubeなどですでに展開されている動画を再利用し商品の魅力を伝える
【visumo snap】スマートフォンからアンバサダーやスタッフが投稿しデジタル接客を実現する
【visumo comment】スマートフォンからノーコードで商品の写真とそのポイントをECサイトに投稿できる次世代CMS

ビジュアル（SNSに投稿された写真など）を活用したマーケティングツールは他にも存在しますが、
visumoは誰でも簡単に操作できるという強みがあり、事業者様から導入しやすいとご好評いただいています。

これまで専任担当者しかできなかったEC運用が、店頭に立つスタッフの方も投稿できることからよりリアルな情報を消費者に伝えられたり、
ECにアップすることができます。

このビジュアルを起点としたユーザーとの関わりはファンマーケティングにも繋がり、コンテンツをさらに拡充することができるため、
多くの企業に導入いただけているのだと考えています。

親会社は東証プライム市場に上場しているソフトクリエイトホールディングスなので経営基盤はしっかりしており、
IPOも目指しているのでジョインしていただくのであれば会社の成長とキャリアアップを重ねられるよいタイミングだと考えております。

お客様の満足度向上をミッションとしたカスタマーサクセス業務全般を行います。
最初はアシスタント的な業務から始め、導入初期の立ち上げサポート、
効果的な運用方法のご案内などを担当します。
導入企業様向け活用セミナーの企画や運営、アップセル・クロスセル提案、
チームの業務フローやオペレーション整備なども行います。
EC業界の知見や新しいテクノロジーへの関心、コミュニケーション能力が求められます。

【具体的には】
・ 顧客満足度向上を目的としたカスタマーサクセス業務全般
・ 初期導入サポート
・ 効果的な運用方法の案内
・ 導入企業向け活用セミナーの企画・運営
・ アップセル、クロスセル提案
・ チームの業務フローやオペレーション整備

・ EC業界の知見があること
・ 新しいテクノロジーやマーケット創出に興味・関心があること
・ コミュニケーション能力があること
・ 言われたことを素直に実行できること

【歓迎】
・ カスタマーサクセス部門でのキャリア
・ ECパッケージASPやEC関連サービスでの法人営業、コンサル営業
・ SNS関連の法人営業、コンサル営業
・ SaaS/クラウドサービスの法人営業
・ Word、Excel、PowerPoint等のOfficeツールでのレポーティングや提案資料作成スキル
・ デジタルマーケティングに関する基本的な知識