楽待株式会社

「公正な不動産投資市場を創造する」をビジョンに、投資用不動産プラットフォーム「楽待」の運営をしています。
楽待は、投資用不動産に特化した不動産プラットフォームとして『使いやすさNo.1』『利用者数No.1』『物件数No.1』の3つのNo.1（※）を獲得しています。投資の初心者からプロまでさまざまな人たちが不動産探しや売却などを効率よく行えるサービスや機能を提供しています。シェアNo.1の立場を活かし、マーケットリーダーとして公正な市場創りにも積極的に取り組んでいます。
年金不安や雇用不安を解消するため、需要が高まっている不動産投資。しかし、個人の不動産投資市場は情報の非対称性が問題となっています。そこで、同社はITを使って旧態依然な業界を切り拓き、 個人の不動産投資市場を創るプラットフォームとなることを目指しています。
※『使いやすさNo.1』：ゴメス・コンサルティング調べ（2022年12月）、『利用者数No.1』：自社調べ（2022年12月）、『物件数No.1』：日本マーケティングリサーチ機構調べ（2022年12月）
▼「楽待」とは：https://www.rakumachi.jp/
世界初のマッチングシステム（日本・米国で特許取得）を強みに事業展開。
2015年4月よりYahoo! JAPANとサービス連携を開始し、会員数は40万人を突破しています（2024年7月時点）。

【「楽待」の運営を通して公平・公正な不動産投資市場を創造する】
（2024年7月現在の数字となります。）
売上高：23.64億円、営業利益：10.6億円、平均年齢：31.2歳、平均年収：680万円（賞与等含む想定平均年収）
チャンネル登録者数：90万人(2024年10月時点)
「社会の発展に貢献する」を企業理念に、投資用不動産プラットフォーム「楽待」の運営を通して公正な不動産投資市場の創造を目指しています。楽待は、投資用不動産に特化している不動産プラットフォーム。
国内最大級の規模を誇り、投資の初心者からプロまでさまざまな人たちが不動産探しや売却などを効率よく行えるようになっています。
同社は不動産投資家に投資に関する正確な知識や最新の情報などを提供することで適切な投資判断を促す支援をしたいと考えています。
また、活動を通して、公平で法令遵守がしっかりとされている投資環境を創造していきたいと思っています。

公式HP：https://www.firstlogic.co.jp/
ブログ：https://recruit.firstlogic.co.jp/blog/
楽待：https://www.rakumachi.jp/
YouTube：https://www.youtube.com/@rakumachi

【顧客】
【商材】

楽待の既存顧客向け営業およびカスタマーサポート業務を担当します。
運用サポートやアップセル、クロスセルを通して
顧客満足度やサービスの利用継続率向上を目指します。
具体的には、既存顧客への営業活動、楽待の運用サポート、ヘルプデスク業務を行います。

【具体的には】
・ 既存顧客への営業活動
・ アップセルやクロスセル
・ 休眠顧客へ利用再開営業
・ 楽待の運用サポート
・ 使い方のレクチャー
・ 効果促進のためのコンサル
・ サービス利用の促進提案
・ ヘルプデスク業務

・ ルート営業のご経験
・ クライアントのお困りごと等を引き出す関係構築力
・ ホスピタリティ
・ トラブル対応などにも臨機応変に対応できる能力