株式会社ネクスタ

製造業向け自社SaaS「SmartF」の導入初期におけるカスタマーサクセスとして、お客様の「あるべき姿」の実現に向けた伴走支援を行います。このオンボーディングフェーズ（約3〜6ヶ月）が、お客様の長期的なサービス活用と成果創出の鍵となります。

具体的には以下の業務を通じて、お客様のビジネス変革を支援します。
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・顧客理解と成功定義: お客様の経営や業務課題、目指すべき姿（ToBe像）を深くヒアリングし、SmartF導入による成功の定義を共に明確化します。
・価値実現に向けた計画策定と実行支援: 課題解決と早期の価値実現に向けた業務改善提案、SmartFの最適な活用シナリオの提示、およびシステム設定の支援を行います。
・導入プロジェクト推進（PM）: お客様がスムーズに価値を享受し、早期に自走できるよう、導入プロジェクト全体の計画策定、進捗管理、課題解決をリードします。
・顧客の声に基づくプロダクト改善: お客様の利用状況やフィードバックを収集・分析し、更なる成功に繋がる機能改善要望として開発部門へ的確にフィードバック。プロダクト価値向上に貢献します。
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【魅力】
◇ただシステムを導入するのではなく、業務改善から携わり本質的な改善に関わることできる
◇製造業の業務・DXにおける圧倒的に解像度の高い知見を得ることが可能
（製造業DXコンサルタントとして独立できるレベル）
◇スタートアップの急拡大フェーズから参画し、組織づくりや仕組づくりに携われる
◇リモート・フレックスを活用した柔軟性の高い働き方が可能
◇リーダー・マネージャー陣も含めたストックオプション制度もあり！

製造業の生産性向上を目的とした、完全ノンカスタマイズの
生産管理クラウドシステム「スマートF」を開発・提供しています。
「現場目線で作られたプロダクト」と「業務を根本から変えるコンサルティング力」の両輪で、
製造業全体の業務効率を向上させます。
安価で機能単位から利用可能なため、誰でも簡単にシステムを扱うことができます。

【具体的には】
・ システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング
・ 業務改善提案
・ 業務フローに応じたシステム設定
・ システム導入のPM業務(プロジェクトマネジメント)
・ 現場への運用説明
・ マニュアル構築
・ 機能開発に向けたFBと案件管理(バックログ管理)

製造業向け生産管理自社サービス「スマートF」の開発をお任せいたします。
「あらゆる製造業に、改善の「教科書」を」をミッションに、色々な運用にも耐えうる汎用的で分かりやすく使いやすいシステムの構築を目指しています。

【ネクスタの特徴】
・自社開発プロダクト
・子育て中のメンバーも多く働き方の柔軟性が高い環境です
・C＃でSaaSプロダクトに携わることができる

【開発組織】
・エンジニア9名、業務委託10名
・Blazor開発チーム、Windows Forms開発チームの日本拠点、Windows Forms開発チームのインド拠点の3チームで稼働中

【開発体制】
・アジャイル開発
・POがユーザインタビューからの要望の管理
・PdMと企画/設計エンジニアで仕様の策定
・開発チームで設計・実装

同社では、開発組織の拡大に伴い、開発基盤を作成するチームを立ち上げました。
低レイヤーな汎用機能やビジネスロジック共通部を設計・開発し、開発チームに提供しています。
開発基盤設計の中で、「ガバナンス」「性能」「セキュリティ」をデザインして維持していく業務です。
作業性質上、CI・CDの構築やインフラ設計や評価、複雑・抽象的な要件の仕様化など、
作業レイヤーが多岐に渡ります。専門性を持ち寄って課題解決していけるチームを目指しています。

【具体的には】
・ 開発基盤作成チームの立ち上げ
・ 低レイヤーな汎用機能やビジネスロジック共通部の設計・開発
・ 「ガバナンス」「性能」「セキュリティ」のデザインと維持
・ CI・CDの構築
・ インフラ設計や評価
・ 複雑・抽象的な要件の仕様化

製造業向け生産管理SaaS「スマートF」を開発する同社は、
製造業のDX推進をミッションに掲げています。
「あらゆる製造業に、改善の「教科書」を」をモットーに、
汎用的で使いやすいシステムの構築を目指しています。
フルリモートやフレックス勤務など、働き方の柔軟性が高い環境で、
C#を使用したSaaSプロダクト開発に携わることができます。
ネクスタは、現場の業務フローの理解とエンジニア視点の両方を活かし、
システム構築とコンサルティングを組み合わせた製造業のシステム化を推進しています。
カスタマイズなしの使いやすいSaaSの開発を通じて、製造業のDXを推進し、
業界に大きな変革をもたらすことを目指しています。

【具体的には】
・ 製造業向け生産管理自社サービス「スマートF」の開発