想定年収
400～700万円
勤務地
東京都
事業内容
中小企業経営者向けFintechサービスを運営しております。
「請求・振込」「スコアリング」「法人カード」「融資」といった機能を搭載したFintechにおけるスーパーモバイルアプリで、ビジネスシーンにおけるファイナンスの源流を掴みにいき、1社でも多くの中小企業が資金繰りに悩むことなくビジネスといった挑戦を心置きなく継続することができるような社会をつくっております。
「請求・振込」「スコアリング」「法人カード」「融資」といった機能を搭載したFintechにおけるスーパーモバイルアプリで、ビジネスシーンにおけるファイナンスの源流を掴みにいき、1社でも多くの中小企業が資金繰りに悩むことなくビジネスといった挑戦を心置きなく継続することができるような社会をつくっております。
会社特徴
現在同社ではB2B金融アプリBlueBankの新規立ち上げと様々な金融機能追加に向けて10名程度の開発組織で開発しています。
各サービスの機能拡充や新規サービスの立ち上げ、バックエンドのマイクロサービス化や既存サービスとのブランド統合などを推進していくため、社内エンジニアの採用を強化しています。
【プロダクトポートフォリオ】
◎『BlueBank』
・中小企業向けの日々の支払い(請求書支払い・法人カード)や銀行口座情報を一元化し経営課題を解決するモバイルアプリを開発しており、2022年12月にリリース。
各サービスの機能拡充や新規サービスの立ち上げ、バックエンドのマイクロサービス化や既存サービスとのブランド統合などを推進していくため、社内エンジニアの採用を強化しています。
【プロダクトポートフォリオ】
◎『BlueBank』
・中小企業向けの日々の支払い(請求書支払い・法人カード)や銀行口座情報を一元化し経営課題を解決するモバイルアプリを開発しており、2022年12月にリリース。
仕事内容
同社は「挑戦を称え、支え続ける社会を創る」というミッションを掲げ、
国内90%を占めるスモールビジネス向けの金融サービスを提供しています。
顧客に対して入会審査業務や問い合わせ対応などの
オペレーション/カスタマーサポート業務を行いながら、
チームのマネジメントを担います。
顧客である経営者と直接やり取りする機会が多く、
密接なコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことができます。
【具体的には】
・ 顧客に対する入会審査業務
・ 利用中の問い合わせ対応
・ オペレーション/カスタマーサポート業務
・ チームのマネジメント
・ 顧客との関係
・ 経営者との直接やり取り
・ 密接なコミュニケーションによる信頼関係の構築
・ 業務改善
・ 顧客の声の反映
・ 日々のオペレーションの調整
・ 顧客のニーズに最適な業務フローやプロセスの作成
国内90%を占めるスモールビジネス向けの金融サービスを提供しています。
顧客に対して入会審査業務や問い合わせ対応などの
オペレーション/カスタマーサポート業務を行いながら、
チームのマネジメントを担います。
顧客である経営者と直接やり取りする機会が多く、
密接なコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことができます。
【具体的には】
・ 顧客に対する入会審査業務
・ 利用中の問い合わせ対応
・ オペレーション/カスタマーサポート業務
・ チームのマネジメント
・ 顧客との関係
・ 経営者との直接やり取り
・ 密接なコミュニケーションによる信頼関係の構築
・ 業務改善
・ 顧客の声の反映
・ 日々のオペレーションの調整
・ 顧客のニーズに最適な業務フローやプロセスの作成
BlueBank株式会社募集概要
勤務地
東京都品川区
応募資格
・ 事業会社でカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験が1年以上ある方
・ チャットツールの利用経験(チャットワーク、slack等)
・ Googleツールの利用(スプレッドシート等)
【歓迎】
・ カスタマーサポート組織の立上げ経験
・ チームでKPIを設定し推進していた経験
・ リーダー、マネジメント経験がある方
・ データ分析経験
・ 定性情報/定量情報を元にした顧客体験価値向上や組織内の体制改善経験
・ チャットツールの利用経験(チャットワーク、slack等)
・ Googleツールの利用(スプレッドシート等)
【歓迎】
・ カスタマーサポート組織の立上げ経験
・ チームでKPIを設定し推進していた経験
・ リーダー、マネジメント経験がある方
・ データ分析経験
・ 定性情報/定量情報を元にした顧客体験価値向上や組織内の体制改善経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
土日 祝日 夏季休日 年末年始 年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日) 特別休暇
待遇・福利厚生
・ 社会保険完備
交通費全額支給 時間外労働手当 ベビーシッター利用支援 社内親睦会費補助制度 フリードリンク※就業後はアルコール飲料の提供あり
交通費全額支給 時間外労働手当 ベビーシッター利用支援 社内親睦会費補助制度 フリードリンク※就業後はアルコール飲料の提供あり
採用人数
若干名
