株式会社システムサポート

Google社からご紹介いただいたお客様や既存顧客に対して、Google Cloudの提案活動を行う営業組織のマネージャー候補として組織をお任せします。営業専属組織は新設となり数年後には15〜20名の組織となる想定です。

・会社としてもビジネス拡大の期待値が高く、経営戦略上も筋金入りの部門となります。ご活躍が自組織に留まらず経営に直結する業務内容です。
・Google社の最上位パートナーであるため、Google社との連携も強く、Google社担当者と共に組織の立上げ・戦略策定をお任せします。
・Google Cloudを活用して、インフラ・アプリ・データ分析等全ての方面で一括してお客様に価値提供を行えるところに優位性・強みがあります。

Google社からご紹介いただいたお客様や既存顧客に対してGoogle Cloud利活用の提案をお任せします。週2〜3件紹介があり、課題のヒアリングを行い、価値提供のため複数のソリューションを組み合わせて提案します。

・マーケティング・プリセールスは別で存在しており、リード獲得・技術的支援は分業されています。営業のミッションとしては案件受注が中心となります。評価は売上数のみではなく関係性構築力等、多面的に行います。
・製品知識に関してはGoogle社の育成プログラムや自社研修も行うためクラウド未経験でもキャッチアップいただけます。打ち合わせ前のMTGから打ち合わせ本番もGoogle社員の同席・自社SEの同席があります。

【Google社の育成プログラムや自社研修でクラウド未経験から挑戦可！】Google社からご紹介いただいたお客様や既存のお客様に対してGoogle Cloudの提案営業をお任せします。以下具体的な業務を記載いたします。

・週2〜3件案件の紹介があり、打合せを通じて課題のヒアリングを行い、価値提供のため複数のソリューションを組み合わせて提案します。
・週1回ずつ社内で営業組織定例・横断ビジネス定例があります。
・週2〜3件お客様とのお打合せがあります。打ち合わせ前のMTGから打ち合わせ本番もGoogle社員の同席・自社S Eの同席があります。
・その他は提案資料作成・SEのレビュー・Google社とのMTGなどがあります。

取引先ベンダーのWebデータベースやBIツール等のパッケージ製品の導入を行っています。その際にパッケージ製品の導入を行っています。その際にパッケージ製品ではお客様の要望を満たせないケースもあり、「周辺システムを新規に構築するケース」も増えてきました。多くのお客様がプライムで企業規模も業種も様々であり、案件は仕事全体が見えやすく納期等も調整をし、無理がない範囲で仕事を進めるケースが多いです。今までのシステム開発経験を活かしていただき、将来的には導入コンサルなどへのキャリアアップも可能です。

【導入事例】
・大手エンタテインメントコンテンツ会社へWebデータベースの要件定義から導入・構築および保守コンサルを実施。

同社はグローバルで話題の「Celonis」というソリューションを使ってプロセスマイニングによる顧客の業務改善を実現しています。Celonisのテクニカルエンジニアとして以下（2）〜（4）の領域をお任せします。

（1）顧客の業務をヒアリングし、可視化するプロセスを選定
（2）対象プロセスのログを保持しているシステムと接続しCelonisに取り込む
（3）Celonisに取り込んだログを可視化
（4）可視化された結果を分析し、業務改善機会を見つけ出す
（5）効果を定量的に試算し、経営層へプレゼン

■業務概要：
顧客の課題解決やプロジェクト成功に向け、社内の技術者の提案（派遣）や、自部門のサービス・全社的に取り組んでいるサービスの提案などをお任せします。

■具体的な業務：
・エンジニアのアサイン先の決定、アサイン後のフォロー、要員調達、顧客やパートナー対応、新規サービスの組み立てなど
※案件に最適な人材を判断し、そのアサインによって顧客の課題解決に大きな影響を与える、貢献度の高いやりがいのある仕事です。
・事業部で展開しているインフラ部門の自社サービスや、全社で取り組んでいるSnowflakeを活用したお客様の課題や要望の解決提案です。

■当社の魅力：
（1）積極的なスキルアップ…社員の積極的な自己研鑽を支援するため、技術スキル・ヒューマンスキルの両面での成長を支援します。
・技術的な支援…各種資格取得奨励制度（資格手当/一時金の支給有）、SAP社、Oracle社等の各種ベンダー有償研修への参加支援、EXPOやベンダー開催オープンセミナー等のイベントへの参加奨励
・ヒューマンスキル…Biz CAMPUSによる基礎〜応用力の向上
（2）柔軟なキャリアプラン…本人の指向性を上長と協議の上、従事プロジェクトや組織活性化活動を通し、各社員のキャリアプランの実現を組織として目指します。
（3）明確で公平な人事制度…昇進、昇格は、職能考課（コンピテンシ評価）と業績考課（目標達成度評価）の結果で決定されます。職能考課は約30項目の行動評価によって行います。業績考課は目標管理によって年2回行い、成果の達成度合いにより評価します。評価の結果は社員にフィードバックすることにより、本人の課題を明確にするようにしています。

業務系/Web系システム企画や開発をご担当頂きます。企画見積もりから ご対応頂くため、顧客折衝やマネジメントも経験できます。
※9割超が 上流工程から参画の直請案件、自社内開発は約5割、100％チーム単位参画

≪案件例≫
・上場会社向け基幹システム開発
・AWS/GCP/Azure上での クラウドシステム開発/構築
・業務系パッケージ(ServiceNow)導入支援

≪スキルアップを全力支援≫
・社員のスキル向上を目的に月1〜2回の頻度 で勉強会を開催。
★ORACLE MASTER Platinumの累計保有者数は全国第4位
★Oracle Cloud Platform技術者資格の保有者数は全国第1位 検索：育児両立/介護両立/場所自由度/時間自由度/活躍推進

【配属先情報】
大阪支社(全体で約160名) ※リクルート経由で30名以上が入社！

SV/NW/DB等のIT基盤導入において、企画/設計/構築/運用保守やコンサルティング、チューニング案件等をスキル・適性に応じてご担当頂きます。
※9割超が上流から参画の直請案件、自社内開発は約5割、100％チーム参画

≪案件例≫
・エンドユーザー側の情報システム部門の立場で関係各所と 率先してコミュニケーションを取り、調整業務を中心に推進頂きます。

≪スキルアップを全力支援≫
・社員のスキル向上を目的に月1〜2回の頻度 で勉強会を開催。
★ORACLE MASTER Platinumの累計保有者数は全国第4位
★Oracle Cloud Platform技術者資格の保有者数は全国第1位 検索：育児両立/介護両立/場所自由度/時間自由度/活躍推進

【配属先情報】
・大阪支社(全体で約160名) ※リクルート経由で30名以上が入社！

業務系/Web系システム企画や開発をご担当頂きます。企画見積もりから ご対応頂くため、顧客折衝やマネジメントも経験できます。
※9割以上が上流工程から参画の直請案件、自社内開発は約5割、100％チーム単位参画

【案件例】
・上場会社向け基幹システム開発
・AWS/GCP/Azure上での クラウドシステム開発/構築
・業務系パッケージ(ServiceNow)導入支援

≪スキルアップを全力支援≫
・社員のスキル向上を目的に月1〜2回の頻度 で勉強会を開催。
★ORACLE MASTER Platinumの累計保有者数は全国第4位
★Oracle Cloud Platform技術者資格の保有者数は全国第1位 検索：育児両立/介護両立/場所自由度/時間自由度/活躍推進

【配属先情報】
大阪支社(全体で約160名) ※リクルート経由で30名以上が入社！

大阪支社にてSEもしくはPGとしてご参画いただきます。将来的にはPL・PMとして案件に携わっていただくことを期待しています。

【案件事例】
大手小売業向けの在庫管理システム開発・新聞社向け記事検索システム開発・顧客データ分析基盤構築　等

【組織構成】
大阪支社180名　(うち技術部門170名)
大阪支社
Lシステムインテグレーション事業部（Python/Java/.NETを使用した業務系WEBシステムの開発、クラウドネイティブシステム導入と運用）

【就業環境】
・勉強会…社員が講師役となる勉強会を開催しています。新人向けの講座だけでなく、専門的なテーマも多数あります。
・キャリアパス…同社の社員はおよそ8割が技術者で、管理職の多くが技術者出身です。そのため専門技術のプロフェッショナルとなる道、マネージャーを目指す道、後輩の指導を極める道、大阪オフィスのトップを目指す道等、様々なキャリアパスがあります。

2023年5月リリースから、150社以上の引き合いをいただいている自社サービスの「企業向けChatGPT（Smart Generative Chat）」のアプリケーション開発に携わっていただきます。生成AIに係るテクノロジーの進化は目覚ましく、これら最新テクノロジーをキャッチアップしながら、実現性検証等を経て、サービスに機能実装を行います。
【主要機能】
・SSO認証　・権限管理機能　・企業データの登録・活用
・シナリオ機能（企業の業務に合わせたBotサービス）

Smart Generative ChatはAzure OpenAI ServiceやAmazon Bedrockを活用した、セキュアな環境で企業データを活用できるChatGPTのWebアプリケーションサービスです。

【利用技術】
・クラウド：AWS、Azure
・開発言語：React/Next.js、C#
・IaC：Terraform
・CI/CD：GitHub Actions
・生成AI：Amazon Bedrock、Azure OpenAI Service
・FaaS/コンテナ等：Amazon ECS、Azure FrontDoor、Azure App Service
・API/認証：Amazon API Gateway、Amazon Cognito、Azure API Management、Azure AAD B2C
・その他：Clean Archtecture、OpenAPI

【業務内容】
Automation AnywhereなどのRPAを用いた提案や構築の業務が中心です。AI技術を用いて画像から自動化を行い、デジタルワーカーを創出することで、企業のDX支援・促進をします。

【担当工程】
顧客の業務内容や課題をヒアリングし、提案〜導入・構築など全工程を行うことができます。顧客へ業務改善/設計の提案を行うことで、技術力とコンサルティングスキルを身に付けていただけます。
【案件事例】
主にバックオフィス部門の多種多様な業務改善が提案対象となります。某大手企業の「人がやらなくてもよい作業」をITに任せることで、顧客のDX推進を支援します。
【働き方】
リモートワークの比率は6〜7割。柔軟に働ける環境がございます。
【魅力】
RPAソフトウェアプロバイダ・Automation Anywhereの「Verified Services Partner Program」で「日本企業初のVerified Services Partner」に認定を受けるほどの高い技術力を保有しています。（※Automation Anywhereはパブリッククラウド型RPAとしてはグローバルシェアNo.1です。）

ServiceNow製品をメインに扱っていただき、顧客ニーズに対してプロジェクトの提案活動、およびデリバリー業務を担っていただきます。たとえば、業務プロセスの統合・自動化・セルフサービス化・プラットフォーム開発など。顧客やメンバーと調整・協力しながら業務遂行し、担当プロジェクトのゴールに向けて活動頂きます。プロジェクト中では必要に応じて、お客様の業務プロセスの最適化やシステム設計・テスト計画およびシナリオの作成なども行って頂きます。

＜ServiceNow(サービスナウ)とは＞
SaaS分野で全世界2位の売上を誇る、世界的ITクラウドサービス。弊社のシリコンバレー拠点では、今後成長が見込まれる「海外新規サービス」を発掘しています。その一環で、ServiceNowも導入が決定。今後も積極的に最先端サービスを取り入れていきます。

【募集背景】
事業拡大による増員のため

【職務内容】
Azure OpenAI Serviceを活用した「企業向け ChatGPT 導入支援サービス」のIT営業をお任せします。Azure の高度なセキュリティで保護された環境でのAIサービスとなり、多くの企業様から注目を浴びています。

【業務の特徴】
・セミナーからの引合いやHPへのお問合せを中心に対応いただき、お客様のフロントに立ち、契約等のご対応をお願いします。
・営業資料やデモ画面は社内でも整備が進んでおり、キャッチアップしやすい環境です。

【配属先情報】
フューチャーイノベーション事業本部　ソリューションサービス事業部：51名

【顧客】
法人企業

【商材】
Azure OpenAI Serviceを活用した「企業向け ChatGPT 導入支援サービス」

【具体的には】
Azure OpenAI Serviceを活用した「企業向け ChatGPT 導入支援サービス」のIT営業をお任せします。Azure の高度なセキュリティで保護された環境でのAIサービスとなり、多くの企業様から注目を浴びています。

【業務の特徴】
・セミナーからの引合いやHPへのお問合せを中心に対応いただき、お客様のフロントに立ち、契約等のご対応をお願いします。
・営業資料やデモ画面は社内でも整備が進んでおり、キャッチアップしやすい環境です。

【配属先情報】
フューチャーイノベーション事業本部　ソリューションサービス事業部：51名

大手企業向けServiceNow構築・導入プロジェクトに参画頂きます。
2015年からの約6年で70社以上への導入実績があり、国内有数のServiceNow導入実績を誇る同社では、導入にあたっての提案・プロセスコンサルティングといった最上流から携わり、カスタマイズ開発、その後の運用まで一貫して担当します。

■案件について：クライアントは全てグローバル展開しているような大企業で、100%チーム単位でのプロジェクトです。
経験のレベルにもよりますが、3年目の女性エンジニアは同時並行で3案件を担当しています。（うち2案件は導入後の運用フォロー、実質本格的に動いているのは1案件）

■組織構成：大阪支店160名で、ほとんどがエンジニアのため技術部門は150名です。現在ServiceNow導入チーム には40名が在籍しています。

大学/電力/小売等でインフラ提案/設計/構築/運用業務。インフラ全般の改善提案から情シス、エンドユーザーとの折衝まで幅広くご担当いただきます。近い将来、PJ/組織のマネジメントをお任せできる方を求めています。
※自社内は5割前後で100％チーム単位でのプロジェクトです。

【具体的には】
インフラ基盤のリプレース、DB構築、BCP、DR対応、仮想化、セキュリティ対応/クラウドへの移行、仮想化基盤の構築・・・等

データベースエンジニアとして企画提案から設計、構築、保守運用をご担当頂きます。
コンサルティングや、設計構築プロジェクトなど幅広く案件があるため、ご経験に合わせてアサインする予定です。

■組織構成：大阪支社160名　(うち技術部門150名)
大阪支社システムインテグレーション事業部
Lインフラインテグレーショングループ（サーバ、仮想化、データベース関連のコンサルティング〜設計・導入等）
Oracle最高位資格「Platinum」の取得者数国内第4位、
Oracle関連の各賞を9年連続で受賞、Oracleより「Gold」認定を受けるなど、Oracleに強みをもっています。

大学/電力/小売等でインフラ提案/設計/構築。インフラ全般の改善提案から情シス、エンドユーザーとの折衝まで幅広くご担当いただきます。将来的にはプロジェクトマネジメントをお任せできる方を求めています。
※自社内は5割前後で100％チーム単位でのプロジェクトです。
○想定業務：インフラ基盤のリプレース、DB構築、BCP、DR対応、仮想化、セキュリティ対応/クラウドへの移行、仮想化基盤の構築・・・等

今回のポジションの配属となるインフラソリューション事業部については、Oracleに強みを持っており8割以上の社員がOracleDBエンジニアとなります。
DBA／設計構築プロジェクト／データベースのコンサルティングサービスなど幅広い案件があり、ご経験に合わせてお任せします。(4〜10人チーム)

【具体的には】
セキュリティ大手ユーザー企業や通信系大手企業
でのDBA専任作業／オラクルDBの設計構築、移行／導入コンサルなど。
■プロジェクトについて
日本オラクル社と直接取引するものから、アライアンスパートナーと協力して進めるもの、
幅広い業界の企業のプライム案件など、非常に多彩です。
大半が最上流からの参画なので、顧客提案する面白さ、やりがいも味わえます。
※具体的なプロジェクト例は下記をご覧ください。

【プロジェクト例】
・通信系企業のプロジェクト／SQLのチューニングやセキュリティ導入
・仮想化したシステムの統合作業
・数十TBの巨大DBを扱うプロジェクト
・その他、DBの設計・構築、DBA、Oracle RACの設計・構築、バックアップ／リカバリ設計、
Oracleデータベースのオプション導入、WebLogic環境構築／開発など、多彩なプロジェクトに参画しています。

大阪支社システムインテグレーション事業部にて、要件定義・UI／UXデザイン・システムアーキテクトの工程から実装までのモダンアプリの開発に携わっていただきます。
・クラウドネイティブな構成での新規開発
・従来システム（Java/Struts)からクラウドネィテイブな構成へのモダナイゼーション
・データ基盤構築からMLOps構築、機械学習適用
※100％チーム単位でのプロジェクトです。

■案件例：
・基幹システム刷新
・クーポンサイトのモダナイゼーション
・IoTデータを利用した将来予測／データマート化
・ECサイトでの検索最適化、需要予測

■充実したプロジェクト参画研修
以下は、一例です。プロジェクト参画前１〜２週間程度下記のような内容の研修でしっかりと基礎を固めていただきます。eラーニングの教材をメインに研修を進めて、不明点などは先輩エンジニアのサポートを受けることができます。

SaaSソリューション導入やPaaSシステム構築を通して、業界・業種を問わず、様々な顧客に対してコンサルティング業務からその導入推進を幅広くお任せします。2週間前後の教育実施後にスキルや経験に応じて案件にアサインさせていただきます。※100％チーム単位でのプロジェクトです。

【仕事の魅力】
・ITコンサルから要件定義・製造・保守の業務をカバーしており、自身のキャリアアップが可能
・エンドユーザと直接対峙し、提案、導入を進めることで、能動的なアプローチ方法を習得。
・グローバルで導入が進んでいる「ServiceNow」でのシステム構築を通じて、DX推進に求められるノウハウを習得。

【案件例】
・製造業：バックオフィス業務のデジタル化(コンサル〜構築〜エンハンス)
・通信業：社内仮想基盤の構築作業の自動化（要件定義〜構築〜エンハンス）
・金融業：社員の入退社に関わる業務整理と自動化（要件定義〜構築）

【ServiceNowとは？】
欧米諸国で普及しているクラウドシステム。SaaSソリューションとして複数の業務分野向けの機能が存在している。近年はPaaSとしての価値も市場で認識されており、カスタマイズ(プログラムコーディング)による柔軟な対応が可能であり、DXに関わるグローバルでの一元化、プロセス標準化などの観点で導入件数が急伸長しています。
【ServiceNow社より最高パートナーランクEriteを認定】
システムサポート社は、西日本では数少ないServiceNow案件「元請け企業」のひとつです。クライアントは全てグローバル展開をされている大企業様となります。

AWS、GCP、Azure、OCI等のクラウド環境やオンプレ環境のインフラエンジニアとしてご活躍いただきます。

■案件事例：
◇大手流通業基幹システムのAWS移行　
◇大手企業へのクラウド移行コンサルティング（AWS、Azure、GCP）　等

■AWS、Google、MicroSoft、ServiceNow等との協力なパート―ナーシップ
・ AWSパートナーネットワーク　　「Rising Star of the year」受賞
・ AWSパートナーネットワーク　 Oracle コンピテンシー認定
・ Google Cloud Data Analytics Specialization 取得
・ Microsoft Advanced Specialization 取得
・ Microsoft Gold コンピテンシーパートナー 認定

大阪支社にて主にJavaエンジニアとしてご参画いただきます。現在、主流のフレームワーク（Spring Boot等）での開発がほとんどです。将来的にはPL・PMとして案件に携わっていただくことを期待しています。

■案件事例：
・公共系WEBシステム開発案件
・大企業向け基幹システム・リプレイス案件
・大手文教機関向け教育システム開発案件
・ECサイト構築案件

大阪支社システムインテグレーション事業部にて、要件定義・UI／UXデザイン・システムアーキテクトの工程から実装までのモダンアプリの開発に携わっていただきます。
・クラウドネイティブな構成での新規開発
・従来システム（Java/Struts)からクラウドネィテイブな構成へのモダナイゼーション
・データ基盤構築からMLOps構築、機械学習適用
※100％チーム単位でのプロジェクトです。

■案件例：
・基幹システム刷新
・クーポンサイトのモダナイゼーション
・IoTデータを利用した将来予測／データマート化
・ECサイトでの検索最適化、需要予測

■充実したプロジェクト参画研修
以下は、一例です。プロジェクト参画前1〜2週間程度下記のような内容の研修でしっかりと基礎を固めていただきます。eラーニングの教材をメインに研修を進めて、不明点などは先輩エンジニアのサポートを受けることができます。

取引先ベンダーのWebデータベースやBIツール等の導入コンサルタントとして、営業担当と連携し技術面の提案・導入をお任せします。また、製品の導入だけでなく、その後の運用等、上流〜下流まで携わることが出来ます。提案時に出てきた課題を解決するために、新規にシステム構築を行う事もあります。業種・会社規模問わず、非常にたくさんのお客様より引合いを頂いています。

【所属部署】
インダストリーソリューション事業部（約30名）


【やりがい】
一度納品したエンドユーザ様から直接名指しで相談されたり、考えを盛り込んだ提案に共感頂けるという嬉しさがあります。

【職務内容】
AI（深層学習、機械学習、統計解析）のプロであるデータサイエンティストとして、顧客企業の課題解決に取り組んでいただきます。顧客の業務理解から始まりAIを用いた解決手法の提案、実装の一連の業務を担当していただきます。未経験の方には、社内の教育コンテンツを使ってAIについて勉強頂き、案件に参画できるよう教育してまいります。

◆チーム立ち上げ期のため、チームとして獲得したい案件を一緒に考えて頂ければと思います。ご自身の今後の
志望キャリア、興味のある分野の案件に参画できるよう、チームとして仕組みづくりを進めてまいります。
案件例：大手情報通信企業様向けの自然言語処理を使ったAI開発

【顧客】
月に2、3件は大型案件の引き合いがあり、提案の期間も長いものでは半年〜1年かかります。GCP以外にもAWS・Azureの大型案件に提案から携わることが可能です。

【商材】
Google Cloudをはじめとしたパブリッククラウド。

【具体的には】
エンジニアと協働しながらユーザーへの提案活動をお任せします。

＜導入実績＞
・ベイクルーズ：メイン販売チャネルのAWS完全移行
など大手小売企業や大手アパレル企業で実績が多くあります。

【配属先】
BSG事業部(約80名)
※顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与。

同社はシステム提案・開発・導入までワンストップで顧客提供している企業であり、クラウド技術では Google Cloud(GCP) を基盤としたシステム構築に力を入れております。
現在Google社のパートナー企業として、様々な企業様から引き合いを頂いており、Google Cloudに最上流から携われる日本でも数少ないポジションとなります。企画から設計・構築、運用・保守をご経験・ご志向に応じて担当頂きますが、Google Cloudの強みであるAI・機械学習・データ分析等の最新クラウド技術を経験できる環境の中で、あなたのエンジニアとしての市場価値を高めて頂けます。

【配属先】
BSG事業部(約100名)

【入社後のキャリアアップ事例】
・開発からクラウドエンジニアへのキャリアチェンジ
・オンプレからクラウドへのスキルチェンジ
・運用・保守から設計・構築へのステップアップ
・開発からクラウドまで全てを担うフルスタックエンジニアへの成長

AWS/Azure環境での幅広い開発案件を担当頂きます。開発・コンサルティング・運用支援・決済代行・DB構築及びマイグレーション等のサービスを提供・スキル、ご志向にあわせて業務をお任せいたします。

【導入実績】
ベイクルーズ：メイン販売チャネルのAWS完全移行
ドン・キホーテ：基幹システムのAWS完全以降

【高い技術力】
オラクル製品に強みを持ち、「ORACLE Certification Award」を受賞。オラクルDB×クラウドでプライム案件を多数受注。