株式会社システムサポート

【東証プライム上場企業グループ／今勢いのある独立系SIer】
■本社が石川県にあり、エンドユーザーとの直接取引多数、オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数国内有数の独立系SIer
■システムインテグレーションサービス事業を中心に、SAP社やOracle社製品等のERPパッケージを導入支援するサービス、自社パッケージの開発なども手掛けています。近年はServiceNowの導入支援やMicrosoft Azure、AWS、Google Cloudなどのクラウドインテグレーション事業が好調です。マルチクラウド、データ分析（BIエンジニア/データサイエンス）、スマホアプリ開発、ITコンサル等幅広い案件を保有しており、成りたいエンジニアを目指すことが出来ます。

【事業内容】
■BSG事業部　■BSX事業部
■インフラソリューション事業部
■ビジネスコミュニケーション事業部
■ビジネスシステムソリューション事業部
■インダストリーソリューション事業部
■フューチャーイノベーション事業本部

【プライム比率97％、在宅勤務や自社内勤務がメイン】
エンドとの直接取引の割合が非常に高い企業で、与信の兼ね合いで多くが5大プライムベンダーに限定されてしまう金融案件を除くとほぼ100%に近い純度でエンドユーザーとの直取引です。様々な制約に捉われることなく、幅広いビジネス展開が可能で、しかもお客様から直接感謝される仕事ができます。

【独立系システム開発会社としては日本トップクラスの技術力】
オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数は全国4位です。システム開発で欠かすことができないデータベースですが、このデータベースの分野で高いシェアを誇っているのが、オラクル社のデータベース「オラクル」です。この技術は「オラクルマスター」としてオラクル社から認定されており、エンジニアの技術力を示すものとして、IT業界では高く評価されています。このオラクルマスターの最上位資格が「オラクルマスター Platinum」です。保有者達は、社内のテクニカルリーダーとして、拠点・部署の垣根を越え、同社全体の技術力向上のため活躍しています。

【充実した福利厚生】
・退職金制度(401k) 　・在宅勤務手当　・資格取得奨励制度（対象資格500以上)
・産前産後休暇　・育児・介護短時間勤務制度　・会員制福利厚生サービス
・家族手当 (年俸制対象者は除く) 　・家賃補助（月3万円迄)※同社規定による

■くるみんマーク取得：育休取得実績125名(うち44名男性)
育休からの復帰率は7年連続100％/短時間勤務91名/育児短時間勤務はお子様が中学生になるまで利用可

ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。

【具体的には】
◆従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況、リクエスト(申請)状況などの分析
◆分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討、顧客への提言
◆改善施策の実行　◆改善活動のメソドロジー化
◆ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応、FAQ作成、申請フォーム構築等)

・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験
・社内SE・情報システム部としての経験をお持ちの方

【歓迎】
・ITILの資格をお持ちの方・
・ITSMへの知見・導入経験がある方

ITサービスの改善・向上をご支援した実績多数！20年以上の事業実績。ServiceNow社のトレーニングプログラム×当社独自の学習カリキュラムで製品に初めて触れる人もスピーディーに知見を取得できる学習環境です。※当社独自の学習カリキュラムでは、具体的な顧客課題とシステム要件を設定し、ServiceNowを使って構築を行う内容で、実際の現場での作業を想定しながら基本的なスキルを習得することが可能です。