株式会社ベルシステム24

【伊藤忠グループ：アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用をトータルサポート】
企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。営業支援含め幅広い領域でのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）や、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、 企業のニーズに合わせて、様々なソリューションを提供しています。展開するコンタクトセンターは全国で16000席超、1000社を超える強固な顧客基盤と年間3000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。

■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業
※拠点数 国内外51拠点（国内38拠点＋海外13拠点）※8月にはさらに国内1拠点増の予定。

【イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える】
同社はコンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1200億円を超える企業へと成長してきました。これまでに培った「コミュニケーション」のプロフェッショナルとしての実績を基に、従来の枠に捉われない新たなビジネスモデル構築による「イノベーション」を果たしていきます。

【働きやすさを実現させる制度・取り組み】
以下のような制度で社員が働きやすい環境作りを行っています。
・リモートワーク対応
・勤務地限定型制度
・企業内保育所『ベルキッズ保育園』を開設
・育児・妊産婦および介護に関わる短時間勤務 / 男性社員の育休取得促進
・長時間労働の抑止（有給休暇取得促進、生産性向上と残業抑制の取り組み）

【ダイバーシティへの取り組み】
行動理念にある「楽しく、安心して働ける、人に優しい職場（コミュニティー）」の実現のため、同社はダイバーシティを経営理念の中枢に置き、人材と働き方の多様性の実現を進めています。
■ダイバーシティ推進に関する取り組み 一例
・ワークライフバランスや多様性に関する各種講演会の開催
・育児や介護と仕事の両立に関する各種セミナー／交流会の開催
・管理職における女性比率の増加
・社内ネットワーキング活動の実施

アプリケーションエンジニア（フロントエンド）として以下の業務をお願いいたします。

【具体的には】
コールセンター向けのCRM アプリケーション開発をお願いいたします。「あらゆるコミュニケーション課題を解決しコンタクトセンターの働き方を変える」というビジョンのもとに、3年後には利用ユーザーが自律的にはたらけるようになるシステムへと成長させるべく、力になってくれる仲間を募集しています。ご入社後はプロジェクトの一員として、Vue.jsを使用した開発をを要件定義から実装まで実際に携わっていただき、保守運用まで担当していただきます。

【入社後の期待】
入社後2ヵ月はペアプロ・モブプロにより開発フローに慣れていただき、3ヵ月目にはチームの一員として開発速度に貢献していただければと思っています。いずれはチームをけん引する存在になってほしいと期待しています。

【仕事の魅力】
・モダンな技術を使ってプロダクトを開発しているため、DevOpsのスキルを向上できる
・CI/CD (Azure DevOps)
・GitOps etc
・プロジェクトでアジャイル開発に取り組んでいるため、アジャイル開発が経験できる
・社内の垣根を超えたコラボレーションによって、デザイン、ビジネスの知見が得ることができます
・BtoBtoC開発の中で、ユーザーの反応をダイレクトに確認しながら継続開発を経験できます

・Vue.jsを使用したSPA開発（実務2年以上）
・HTML、CSSのコーディング経験（実務2年以上）
・JavaScriptプログラミング経験（実務2年以上）

【歓迎】
・React等のJavaScriptフレームワーク、ライブラリを使用したSPA開発
・Atomic Designによるコンポーネント指向開発
・デザインシステムを用いた開発
・アジャイル開発
・ マイクロサービスへの理解
・ RESTful APIへの理解