B-by-C株式会社

同社は、「未病」の解決に本気で取り組んでいるベンチャー企業です。
美容習慣を変えることで健康習慣を変え、未病を減らすアプローチに取り組んでおります。
独自の「総合造顔メソッド」を確立し、多くのお客様の顔の改善をしてきました。
現在は、美容事業を展開しており、美容ガジェットと理論・技術を販売しております。
特に顔づくりに注目した「COREFIT」シリーズは、日本だけでなく海外でも注目されています。
今後は、「AIスマートミラー」事業を世界に広げ、
世界の美容・ファッション頂点であるフランスパリを攻略中です。

【具体的には】
・ インフルエンサーとの関係構築
・ SNSを駆使したブランドの認知拡大
・ 販売戦略の立案
・ SNSインフルエンサーの新規獲得営業
・ SNSインフルエンサーを通じた、商品販売戦略及び売上向上のための戦略立案、推進業務
・ SNSインフルエンサーのファン化に関わる業務(対面接客・体験実施)
・ 成果創出のためのノウハウづくり、マニュアル化、標準化
・ 顔作りの技術をより進化させるための理論技術開発への参画

自社ブランド「COREFIT」は、「顔を鍛える」セルフケアを主軸に、
インフルエンサーとの関係構築からSNSを活用したブランド認知拡大、
販売戦略の立案まで多岐にわたる業務を行っております。
フランスを中心としたグローバル展開を積極的に進めており、
海外インフルエンサー事業も展開しております。
特に顔づくりに注目した美容事業を展開しており、美容ガジェットと理論・技術を販売しております。
「AIスマートミラー」事業を世界に広げ、美容データの可視化にも挑戦しています。
前期の売上は200%を超える成長をしており、IPO準備中です。

【具体的には】
・ インフルエンサーとの関係構築
・ SNSを駆使したブランドの認知拡大
・ 販売戦略の立案
・ インフルエンサーに伴走し、悩みを変え、反響のある投稿へのアドバイス
・ 新しい美容習慣を広める
・ フランスを中心としたグローバル展開
・ 海外インフルエンサー事業 (EU諸国、アジア(台湾、香港、上海)、北米エリア)
・ フランスのSNSインフルエンサーの新規獲得営業
・ フランスのSNSインフルエンサーを通じた商品販売戦略及び売上向上のための戦略立案、推進業務

同社は、2006年11月に設立された企業です。
本社所在地は東京都千代田区にあり、従業員数は30名です。
主な業務内容は、顧客からの問い合わせ対応、修理依頼の管理、マニュアル作成、
アルバイトメンバーの教育・管理、顧客の声の分析、サービスや業務フローの改善、
FAQの整備、顧客体験向上のための施策の企画・実行、経営陣との連携による
組織改善やプロダクト改善の提案など、CSを起点とした幅広い業務を行います。

【具体的には】
・ LINEやメールでのお問い合わせ
・ 修理依頼への対応管理
・ 問い合わせ対応のマニュアル作成や、アルバイトメンバーの教育・管理
・ お客様の声や問い合わせ内容を分析し、サービスや業務フローの改善につなげる
・ よくある質問(FAQ)やマイページ、メール配信など、問い合わせが起きる前の導線を整える
・ 顧客体験をより良くする新しい施策を企画・実行する
・ 経営陣と連携し、CSを起点にした組織改善やプロダクト改善の提案を行う