メトロエンジン株式会社

【課題解決を先駆ける、AI活用のダイナミックプライシング企業】
リアルタイムのビックデータから人工知能技術（機械学習・ディープランニング）を活用することで、多岐にわたるダイナミックプライシング事業を展開。

◆ダイナミックプライシング事業
ホテル・宿泊施設、レンタカー等の事象会社向けに市場価格、適正価格の情報及び管理プラットフォームをご提供

◆宿泊特化型事業
レベニューマネジメントツール「メトロエンジン」、市場調査ツール「リサーチプラン/ベーシックプラン」、予約エンジン「メトロブッキング」、長期滞在ができるホテルの専門予約サイト「マンスリーホテル」、課題解決＋業務レベルのアップデートをご提案

◆その他（新規事業）
イベントデータ特化型ツール「イベントプラン」、マンスリーマンション管理ツール「マンスリーエンジン」、ホテル特化型メディア「HotelBank」、レンタカー特化型メディア「RentaCarCast」

■企業理念
＜ミッション＞
時代を先駆して課題を解決する〜Pioneering solution provider〜
先行事例があるものを追いかけるのではなく、時代が求めているものを先駆けて作り上げていくことがメトロエンジンのミッションである。
また、ただ新規性があって技術的におもしろいものを作るではなく、課題を解決することにフォーカスする。

＜バリュー＞
・Become a builder
メンバー一人ひとりがbuilderとなって、組織、プロダクト、仕組みを作り上げることで、企業価値を創出する。メトロエンジンが重視するのは、スピード、生産性、チームワーク、そしてタスクを完結させる執着心。

・真心
良いチームワークは、真心から生まれる。リスペクトが根底にありながら、率直に議論を戦わせることで、より良い意思決定、行動に結びつける。

・Unleash your potential
メンバー個々人のポテンシャルを解放する。自分に限界を設けていては、時代を先駆けることはできない。チャレンジ精神や仕事に対する高いスタンダードを持つメンバーをメトロエンジンは歓迎する。

新規顧客のオンボーディングや既存顧客対応、機能改善検討など、顧客対応業務全般を担当します。
また、サービス向上のためのヒアリングや問合せ対応、運用保守も行います。

【具体的には】
・ 新規顧客のオンボーディング
・ 他社サービスと自社サービスの連携準備
・ 環境準備
・ 既存顧客対応
・ サービス向上のためのヒアリング
・ 問い合わせ対応
・ 運用保守
・ データのチェック
・ システム正常稼働のチェック
・ 既存顧客の要望を元にした機能改善検討
・ エンジニアへの開発リクエスト

・ Excelスキル中級以上（VLOOKUP関数、ピボットテーブルの利用）

【歓迎】
・ プログラミングの基礎知識