株式会社ヘンリー

求人掲載中
ヘルスケア介護・保育睡眠医療・バイオ
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【ハイクラス】CS企画室(カスタマーサクセス/CS-Ops)

想定年収
800~1,000万円
勤務地
東京都
事業内容
同社は、社会課題を継続的に解決し続けるためのソリューションを提供していきます。
多くの社会課題を解決した結果として、将来的に民間企業として日本初のノーベル平和賞受賞を達成したいと考えています。
数ある社会課題の中から一番はじめに選んだのが、法令規制と業務の複雑性・専門性が高いことから課題の難易度が高い「医療業界の業務改善」です。

■クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」
「医療業界の業務改善」を実現するために同社は、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を開発しています。バーティカルSaaSと呼ばれる領域です。
同社は、業界として20年ぶりに新しいレセプトシステム一体型の電子カルテを開発しています。 中小病院をメインターゲットに、眼科、小児科、精神科などのクリニック向けにも提供しています。
ユーザー体験の品質を向上させることが役割です。ユーザーインターフェースに関する専門的知識とビジュアライズスキルを駆使して、製品の課題に対する最良のユーザビリティを実現します。
会社特徴
■医療が持続可能であるために
今、日本の医療制度は崩壊へと向かっています。
超高齢化社会における医療費高騰に対し、これからも社会の基盤としての医療アクセスを維持するには、医療費負担の軽減と医療機関経営の健全性を両立する新しいしくみを作り上げる必要があります。各分野において、デジタル化が新しい社会の基盤となることは疑うべくもありませんが、 多くの医療機関では、デジタル化を始めとする業務改善に割く経営的な余力が無いのが現状です。医療基幹の業務の中心に近い電子カルテも、日本での普及率は、先進各国を大きく下回る50%程とされています。


■すべての病院経営にオペレーショナルエクセレンスを
同社は、まだデジタル化が進められない多くの中小病院・クリニックにとっても、導入が容易かつ現代的な情報システムと情報活用のサポートを提供します。それによって、医療機関のオペレーション効率を底上げするとともに、社会全体で医療データ活用の基盤を構築し、医療サービスの持続可能性に大きなインパクトをもたらすことを目指しています。
仕事内容
【顧客】病院
【商材】自社プロダクト:クラウド型電子カルテ「ヘンリー」
【具体的には】
・プロダクトの利活用支援(主にロー・テックタッチ):導入後の顧客関係構築や機能活用支援など各種企画と実行・ヘルススコアの策定やアップデート・院内や社内の運用フローの改善含んだプロジェクトマネジメント・CRMやヘルプサイトの刷新など各種改善活動の設計、標準化
・プロダクトのフィードバックサイクルの強化・確立:導入後の顧客からのフィードバック(カスタマーボイス)を収集・機能改修における関係部門との連携・顧客への周知など
・アフターフォロー:定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート
セールスや開発、カスタマーサクセスやカスタマーサポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理

株式会社ヘンリー募集概要

勤務地
東京都品川区
給与詳細
面談を通じてスキル等をもとに決定します
応募資格
下記いずれも満たす方
・カスタマーサクセスや関連する領域のオペレーション設計・構築の経験(1年以上)
・顧客との折衝経験

【歓迎】
・CS-Ops・事業企画・事業開発経験
・医療業界の知識(含む病院コンサル、電子カルテベンター)
・プロジェクトマネジメント経験(規模を問わず、PM/PLとしての複数の完了経験)
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
採用人数
若干名

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【カスタマーサクセス経験者】CS企画室(カスタマーサクセス/CS-Ops)

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想定年収 800~1,000万円
勤務地 東京都

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株式会社ゆめみ

【フルリモート】データアナリスト(ハイクラス)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
【顧客】病院
【商材】自社プロダクト:クラウド型電子カルテ「ヘンリー」
【具体的には】
・プロダクトの利活用支援(主にロー・テックタッチ):導入後の顧客関係構築や機能活用支援など各種企画と実行・ヘルススコアの策定やアップデート・院内や社内の運用フローの改善含んだプロジェクトマネジメント・CRMやヘルプサイトの刷新など各種改善活動の設計、標準化
・プロダクトのフィードバックサイクルの強化・確立:導入後の顧客からのフィードバック(カスタマーボイス)を収集・機能改修における関係部門との連携・顧客への周知など
・アフターフォロー:定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート
セールスや開発、カスタマーサクセスやカスタマーサポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理
想定年収
800~1,000万円
勤務地
大阪府
正社員

株式会社PKSHA Technology

事業推進(東大との産学連携しているベンチャー)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
【顧客】病院
【商材】自社プロダクト:クラウド型電子カルテ「ヘンリー」
【具体的には】
・プロダクトの利活用支援(主にロー・テックタッチ):導入後の顧客関係構築や機能活用支援など各種企画と実行・ヘルススコアの策定やアップデート・院内や社内の運用フローの改善含んだプロジェクトマネジメント・CRMやヘルプサイトの刷新など各種改善活動の設計、標準化
・プロダクトのフィードバックサイクルの強化・確立:導入後の顧客からのフィードバック(カスタマーボイス)を収集・機能改修における関係部門との連携・顧客への周知など
・アフターフォロー:定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート
セールスや開発、カスタマーサクセスやカスタマーサポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理
想定年収
750~1,800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社お金のデザイン

インフラエンジニア(資産運用サービス THEO)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
【顧客】病院
【商材】自社プロダクト:クラウド型電子カルテ「ヘンリー」
【具体的には】
・プロダクトの利活用支援(主にロー・テックタッチ):導入後の顧客関係構築や機能活用支援など各種企画と実行・ヘルススコアの策定やアップデート・院内や社内の運用フローの改善含んだプロジェクトマネジメント・CRMやヘルプサイトの刷新など各種改善活動の設計、標準化
・プロダクトのフィードバックサイクルの強化・確立:導入後の顧客からのフィードバック(カスタマーボイス)を収集・機能改修における関係部門との連携・顧客への周知など
・アフターフォロー:定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート
セールスや開発、カスタマーサクセスやカスタマーサポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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