想定年収
500～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
※GMOペイメントゲートウェイ社に入社後、事業特化型である100％子会社のGMOペイメントサービス社に出向
【職務内容】
同社は物販系ECサイト、運営企業に対して債権譲渡型後払い決済サービス「GMO後払い」を提供しています。
同社が提供するGMO後払いは競合他社のサービス、ソリューションと比較しても非常に高機能で高品質なものとなっており、後発参入ではあるものの市場での存在感は年々高まり、大規模ECサイト、大手企業を中心に導入企業が急激に広がっています。利用が増えていることでカスタマーサポートチームの業務も増えています。そのため現在チームメンバーの増員中ですが、そのチームをマネージャーとともにリードする方を募集します。
GMO後払いのカスタマーサポートチームについて入社直後は、一担当者として業務を覚えて頂くことを想定しています。その後はリーダーとなり、マネージャーとともにリードする方を募集します。
【具体的には】
・サービス利用法人からの決済状況、決済内容等に関する問合せ対応
・サービス利用者個人からの決済状況、決済内容等に関する問合わせ対応
・請求書発行業務
・マニュアルや手順書等の作成、改善業務
・ＦＡＱ/ナレッジの管理、等
【魅力】
・電子決済・Fintechに関する知識を身につけることができる
・チームの人材マネジメントを経験できる
【職務内容】
同社は物販系ECサイト、運営企業に対して債権譲渡型後払い決済サービス「GMO後払い」を提供しています。
同社が提供するGMO後払いは競合他社のサービス、ソリューションと比較しても非常に高機能で高品質なものとなっており、後発参入ではあるものの市場での存在感は年々高まり、大規模ECサイト、大手企業を中心に導入企業が急激に広がっています。利用が増えていることでカスタマーサポートチームの業務も増えています。そのため現在チームメンバーの増員中ですが、そのチームをマネージャーとともにリードする方を募集します。
GMO後払いのカスタマーサポートチームについて入社直後は、一担当者として業務を覚えて頂くことを想定しています。その後はリーダーとなり、マネージャーとともにリードする方を募集します。
【具体的には】
・サービス利用法人からの決済状況、決済内容等に関する問合せ対応
・サービス利用者個人からの決済状況、決済内容等に関する問合わせ対応
・請求書発行業務
・マニュアルや手順書等の作成、改善業務
・ＦＡＱ/ナレッジの管理、等
【魅力】
・電子決済・Fintechに関する知識を身につけることができる
・チームの人材マネジメントを経験できる
GMOペイメントゲートウェイ株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
賞与 ：年2回 （6月・12月）
ご経験・能力に応じて前職考慮のため、あくまでもイメージとなります。
ご経験・能力に応じて前職考慮のため、あくまでもイメージとなります。
応募資格
顔写真付きの履歴書必須となります
【必須】
・いずれかの業務経験が2年以上ある方
− カスタマーサポートセンター（電話andメール対応）での就業経験
− インターネットショップ（EC）での運用業務経験
− オンライン決済業界でのシステム営業やカスタマーサクセス就業経験
【歓迎】
・サポートチームの立ち上げや移設などの経験がある方
・IT企業でのテクニカルサポートの経験
・ECサイト運営企業でのカスタマーサポート経験
募集年齢：27歳〜35歳
最終学歴：大学卒業以上
【必須】
・いずれかの業務経験が2年以上ある方
− カスタマーサポートセンター（電話andメール対応）での就業経験
− インターネットショップ（EC）での運用業務経験
− オンライン決済業界でのシステム営業やカスタマーサクセス就業経験
【歓迎】
・サポートチームの立ち上げや移設などの経験がある方
・IT企業でのテクニカルサポートの経験
・ECサイト運営企業でのカスタマーサポート経験
募集年齢：27歳〜35歳
最終学歴：大学卒業以上
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日） 祝日
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 家族手当 残業手当 持株会制度 出産祝い 各種表彰制度 ストックオプション制度 確定拠出年金制度 社員食堂（24時間営業、完全無料）
通勤手当 家族手当 残業手当 持株会制度 出産祝い 各種表彰制度 ストックオプション制度 確定拠出年金制度 社員食堂（24時間営業、完全無料）
採用人数
若干名
