株式会社アシスト

同社はコンピューター用ソフトウェアパッケージの輸入、販売及びユーザーサポート、教育やコンサルティングを行っております。

(1)「パッケージ・ソフトウェアの提供」一筋に30余年
ソフトウェアは自社開発が主流であった時代に、各社が汎用的に使えるパッケージ・ソフトウェアを米国から持ち込んだのは同社です。「パッケージ・ソフトウェアを活用することで、コスト削減やスピードアップにつなげ、またお客様にあった商品を提供しております。

(2)独立系だからできる、お客様への「お役立ち最優先主義」
同社は、変わり行くビジネスやお客様ニーズの変化に対応することを優先するために、特定のメーカーに依存しないパッケージ・ソフトウェアの発掘に専念してきました。また、それぞれのパッケージ・ソフトウェアの特長を利用者視点で押さえ、同社だからこそ提供できる「組み合わせ」による付加価値で、パッケージ・ソフトウェア選択の効果を最大化するお手伝いをしております。

【Oracleとのパートナーとして、世界最多となる販売実績を記録】
日本Oracleが日本法人を立ち上げたのは、同社のオフィス内の一角からでございます。
Oracle Database Applianceで7年連続 世界最多となる販売実績を達成中です。

転職経験者に聞く「入社して良かった」トップ30社（2023年）に選出されております。

【事業の強み】
パッケージ・ソフトウェアの豊富な商品郡(50製品)とお客様一人ひとりに合った提案をすることによって、取引先は5000社にのぼります。また、お客様満足度向上への取り組みとして、新しい3つの部門設置を行ったり、社内業務で使用するオフィス･ツールの標準をMS-OfficeからOpenOffice.orgへ全面移行などお客様の意見を反映しております。

【今後の展開】
お客様に対して、正直に、誠実に、的確に思いやりをもって接し、行動していくこと。同社とはこの理念に共鳴する「人」からなる企業であり続けたいと考え、People Assisting Peopleを会社のスローガンを掲げ、今後も成長を続けてまいります。

【職務内容】
私たちの仕事は、ITSM/ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。

主な業務をカテゴリごとに記載します。

ITSM/ITOM製品の設計、導入、構築
製品バージョンアップ
システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス
導入後のアフターフォロー、チューニング
事業企画

販売戦略立案
メーカー対応
各種イベントの企画、運営
教育

製品活用に向けた各種トレーニング
個社別オンサイトトレーニング
マネジメント

ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。

【必須】
・WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる
・ITパスポートレベルのネットワーク、ITインフラストラクチャーの知識がある
・3名以上かつ4か月以上のプロジェクトにおいて、WBS策定、スケジュール管理、課題管理、進捗報告、等のプロジェクトマネジメントができる
・ITSM/ITOM分野のソフトウェアの構築または提案ができる
例）JP1/Service Management Automation X/Zabbix/JENNIFER/Red Hat Ansible Automation Platform/LogstorageなどのITSM/ITOM分野の製品群　※同じ分野であれば競合製品の経験でも可
・お客様のシステム化要件を踏まえ、受注までの提案プロセスの対応ができる　※BANTの理解ができているイメージ