メグリ株式会社

求人掲載中
DXコンサル
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセス(4億円資金調達!/BtoB営業経験必須)

想定年収
400~800万円
勤務地
東京都
事業内容
【アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」の開発。企業のマーケティングを支援しています】
2007年に創業して以来、約10年に渡り小売業界を中心にアプリやECサイトの開発を請け負って参りました。そのノウハウを元に2020年にアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe(メグリ)」のサービス提供を開始しました。おかげさまで小売業界を中心にMGReをたくさんの企業様に導入していただいております。

【MGRe】
MGReは企業のアプリ開発から運用、分析までワンストップで支援するアプリプラットフォームです。
ECサイトとアプリの自動ログイン、SNSやブログ、メールマガジンなど情報発信コンテンツのアグリゲーション、会員証やポイントシステムとECサイト会員の統合など、リテールビジネスの「あったらうれしい」機能を網羅していることが特徴です。
「すべてのデータをよろこびの体験に」をビジョンに掲げ、アプリ上で取得したデータをより良い顧客体験や販促施策などに活用していただけるプラットフォームを目指しています。

会社特徴
【大手企業と直接取引 7割がプライム案件でございます】
メグリは2007年創業以来、約10年間「MUJI passport」やゴディバ、ANAなど、リテールを中心にアプリやwebの受託開発を請負ってきました。そのノウハウを元に2017年にアプリプラットフォームサービスを開始、2020年にはSaaS型アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe(メグリ)」のサービス提供を開始しています。
2020年10月にはシリーズAラウンドで資金調達3億円を実施し、急成長中のサービスです。

「MGRe(メグリ)」は、「すべてのデータをよろこびの体験に」というビジョンのもと、ただアプリをつくるのではなく、アプリ上で取得したデータをより良い顧客体験や販促施策などに活用していただけるプラットフォームを目指し、アプリの開発〜マーケティング支援まで行っています。

■参考資料
★note
https://note.com/saiyou_mgre/
★Wantedly
https://www.wantedly.com/companies/mgre/stories
★エンジニアブログ
https://mgre.hateblo.jp/
仕事内容
ミッションは、「顧客のビジネスの最大化」です。
ご契約頂いた顧客に対して、活用支援を行うことにより、顧客にとってのスマホアプリ導入ROIを高めます
プロダクトを通じて蓄積されるアプリ内の行動データを統計分析し、顧客に対して課題を提示、解決策を一緒に考え、顧客が自走できる状態を支援していきます。
ユーザーの行動データは業界を問わず取得出来ている為、顧客にあわせて同業界や、あえて他業界・他業種と比較しての分析、事例紹介も行っています。

【具体的には】
・月一回の顧客との定例MTG(事例紹介やアプリトレンド紹介などの活用サポート)
・月次レポートの作成(MGReに貯まったデータを抽出→分析→見えてきた課題を抽出)
・導入アプリのユーザー行動データ分析
・顧客の事業にフィットする形でのアプリ運用改善支援
・新規機能・サービスの紹介・提案
・運用期のアンケート設計と配信、関係各所へのフィードバック
・カスタマーサクセス業務の改善と新サービスの企画
・社内向けの月次報告資料の作成

メグリ株式会社募集概要

勤務地
東京都中央区
給与詳細
昇給制度:年2回
賞与:年2回(6月・12月)
※これまでのご経験やスキルに応じてご決定いたします
応募資格
◆以下いずれかに該当する方
・無形商材のBtoBアカウントセールスのご経験
・自社アプリの企画 or 運用のご経験
・Webサービスのカスタマーサクセスのご経験
・コンサルティングにおけるリサーチャーやアナリストのご経験
(より根本の顧客課題に向き合い、役に立ちたい志をお持ちの方や、深耕営業経験の方、歓迎です)

【歓迎要件】
・マーケティングコンサルティングのご経験
・デジタルマーケティングやEC運用のご経験(インハウスでなくても可)
・IT領域のコンサルティングのご経験
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 育児休暇/介護休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 書籍購入全額支給 フリードリンク(コーヒー、お茶など。お菓子もご用意しています) スポーツジム利用費補助
採用人数
1

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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 400~800万円
勤務地 東京都

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カスタマーサクセス(4億資金調達済み)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 400~800万円
勤務地 東京都

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ご契約頂いた顧客に対して、活用支援を行うことにより、顧客にとってのスマホアプリ導入ROIを高めます
プロダクトを通じて蓄積されるアプリ内の行動データを統計分析し、顧客に対して課題を提示、解決策を一緒に考え、顧客が自走できる状態を支援していきます。
ユーザーの行動データは業界を問わず取得出来ている為、顧客にあわせて同業界や、あえて他業界・他業種と比較しての分析、事例紹介も行っています。

【具体的には】
・月一回の顧客との定例MTG(事例紹介やアプリトレンド紹介などの活用サポート)
・月次レポートの作成(MGReに貯まったデータを抽出→分析→見えてきた課題を抽出)
・導入アプリのユーザー行動データ分析
・顧客の事業にフィットする形でのアプリ運用改善支援
・新規機能・サービスの紹介・提案
・運用期のアンケート設計と配信、関係各所へのフィードバック
・カスタマーサクセス業務の改善と新サービスの企画
・社内向けの月次報告資料の作成
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プロダクトを通じて蓄積されるアプリ内の行動データを統計分析し、顧客に対して課題を提示、解決策を一緒に考え、顧客が自走できる状態を支援していきます。
ユーザーの行動データは業界を問わず取得出来ている為、顧客にあわせて同業界や、あえて他業界・他業種と比較しての分析、事例紹介も行っています。

【具体的には】
・月一回の顧客との定例MTG(事例紹介やアプリトレンド紹介などの活用サポート)
・月次レポートの作成(MGReに貯まったデータを抽出→分析→見えてきた課題を抽出)
・導入アプリのユーザー行動データ分析
・顧客の事業にフィットする形でのアプリ運用改善支援
・新規機能・サービスの紹介・提案
・運用期のアンケート設計と配信、関係各所へのフィードバック
・カスタマーサクセス業務の改善と新サービスの企画
・社内向けの月次報告資料の作成
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勤務地
東京都
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ユーザーの行動データは業界を問わず取得出来ている為、顧客にあわせて同業界や、あえて他業界・他業種と比較しての分析、事例紹介も行っています。

【具体的には】
・月一回の顧客との定例MTG(事例紹介やアプリトレンド紹介などの活用サポート)
・月次レポートの作成(MGReに貯まったデータを抽出→分析→見えてきた課題を抽出)
・導入アプリのユーザー行動データ分析
・顧客の事業にフィットする形でのアプリ運用改善支援
・新規機能・サービスの紹介・提案
・運用期のアンケート設計と配信、関係各所へのフィードバック
・カスタマーサクセス業務の改善と新サービスの企画
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