アイマトリックス株式会社

インフラのサーバーやネットワークの運用管理、
Linuxベースの自社開発セキュリティ製品のハードウェア保守を担当します。
インフラ運用管理では、商用と社内のインフラ障害への対応や、
新製品の導入、システム更改時の課題解決を行います。
ハードウェア保守では、アプライアンス製品のハードウェア交換や修理を行います。
【具体的には】
・ インフラのサーバーやネットワークの運用管理
・ Linuxベース自社開発セキュリティ製品のハードウェア保守
・ メールセキュリティ関連技術・製品の開発・販売
・ 国内外のIT企業の市場開発・コンサルタント
・ PC-IBMコネクティビティーソフトウェアの販売

インフラのサーバーやネットワークの運用管理、
Linuxベース自社開発セキュリティ製品のハードウェア保守をお任せいたします。

【具体的には】
・ インフラ運用管理
・ 商用環境と社内環境の運用管理
・ データセンターのインフラ障害対応
・ ハードウェア・ソフトウェアのベンダーコントロール
・ 新製品の導入構築
・ システム更改時の製品選定・課題解決
・ ハードウェア保守
・ アプライアンス製品のハードウェア交換
・ 障害機の修理・キッティング

【特許取得の技術力】
自社製品「マトリックスエージェント」は暗号化添付ファイルの送信手順「PPAP」の抜本的対策として販売を開始し、売上を伸ばしております。
この技術は、当社独自技術として特許取得済みです（特許番号 第7116972号）。

【働き方】
夜間対応はほとんど発生しません。障害対応による現地訪問は半年に1回程度です。
緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給及び、時間単位での振休取得が可能です。

国内トップシェアクラスの企業向けメールセキュリティアプライアンス製品を扱っていただきます。自社内でのテクニカルサポート業務を中心に、自社製品の導入支援や検証・出荷などをお任せします。営業部門に同行して実際にお客様先に伺うこともあります。

【具体的には】
主に二次対応以降の業務をご担当いただきます。Linuxコマンドにて、ログ調査や検証業務・キッティングなどを担当いただきます。

【働き方】
・一次対応基本無し
外部委託のヘルプデスクがあるので、切り分け対応などはほとんどありません。二次対応以降をご担当いただきます。また、業務は個人で対応ではなくチームで対応します。
・夜間対応月1回以下
夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度です。緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給及び、時間単位での振休取得が可能です。

国内トップシェアクラスの企業向けメールセキュリティアプライアンス製品を扱っていただきます。自社内でのテクニカルサポート業務を中心に、自社製品の導入支援や検証・出荷などをお任せします。営業部門に同行して実際にお客様先に伺うこともあります。

【具体的には】
主に二次対応以降の業務をご担当いただきます。Linuxコマンドにて、ログ調査や検証業務・キッティングなどを担当いただきます。

【働き方】
・一次対応基本無し
外部委託のヘルプデスクがあるので、切り分け対応などはほとんどありません。二次対応以降をご担当いただきます。また、業務は個人で対応ではなくチームで対応します。
・夜間対応月1回以下
夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度です。緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給及び、時間単位での振休取得が可能です。