株式会社イルグルム

【3年連続シェアNo.1のマーケティング効果測定プラットフォーム「AD EBiS（アドエビス）」の企画販売を行っております】
売上最大化を目指す企業に対し、広告効果測定のプラットフォームシステム「AD EBiS」、国産リスティング広告運用プラットフォーム「THREe」など効果的、効率的なデジタルマーケティングのソリューションを一気通貫で提供しております。インターネット広告効果測定において国内NO.1の実績がございます。 人口減少、少子高齢化時代のマーケティング領域の課題解決のため「マーケティングロボット事業」の具現化に注力中であり、2020年9月期売上高30億円を経て、グローバル展開による更なる成長を目指しております。

【国内シェアNo.1サービスを生み出す[マーケティングロボットカンパニー】
同社はマーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」を企画販売している企業になります。同社はツールベンダーの中で業界NO.1シェアを誇っています。設立以来、インターネット広告関連ソフトウェアおよび、Eコマース関連ソフトウェアの企画・開発・販売をしています。お客様のニーズに寄り添い、自社製品をベースとするソリューションを数々展開。その結果、ネット広告（アドテク）とEコマース市場にて国内シェアNO.1です。

【お客様のニーズに合わせて事業を拡大】
同社は当初、Web制作会社として立ち上がりました。その後、広告効果を知りたいというお客様のニーズに応えるためインターネット広告関連ソフトウェア「EBiS」シリーズを開発し業界トップシェアを誇っています。また、同社は受託開発でECサイト制作を行っていたのですがその自社でのECキットをオープンソースにしたのが、「EC-CUBE」になります。10000店舗以上のECサイトを手がけております。
同社の場合、インターネット広告関連ソフトウェア「EBiS」シリーズ及びオープンソース「EC-CUBE」は月額課金のためストック型のビジネスモデルのため安定した収益を得ています。

【アットホームな社風がございます】
同社は平均年齢32.6歳と若い会社になります。大阪本社と東京支社で離れていますが、テレビ会議などを行い社内交流を図っています。社内イベントとして、大阪城で鬼ごっこや忘年会などアットホームな社風です。

・カスタマーサクセスとは？
近年、SaaS型のビジネスモデルが急速に普及しております。
このビジネスモデルにおいては、お客様に売って終わりではなく、継続してご活用をいただくために、お客様とのリレーションや支援が重要になります。
カスタマーサクセスとは、サービスの価値を体験頂き、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図る、SaaSの仕事の要とも言える、重要ポジションです。

【具体的には】
アドエビス導入済のお客様に対して、カスタマーサクセス業務全般を行っていただきます。

例えば…
・お客様向けのアドエビス製品活用勉強会
・お客様の事例インタビュー、コンテンツ作成
お客様のマーケティング課題の成功に本気で向き合い、お客様とパートナーシップを築くことで、数々の感謝を受け取ることができる、大変やりがいのあるお仕事です。

・法人営業経験2年以上（新規・ルート問わず）
・自ら学び、仕事を楽しめる方、過去に成果を出した経験がある方
・自分の為だけではなく、相手のことを考えて行動できる方

【歓迎】
・カスタマーサクセス経験
・SaaSビジネス経験
・デジタルマーケティング業務経験
・代理店営業経験
・アドテクノロジー関連業務経験