株式会社テンダ

同社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした累計2600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュアルナビゲーション「Dojo ナビ」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」等を自社で企画・開発・販売・運用保守まですべてを包括しております。「Dojo」「Dojo ナビ」を利用して、お客様のシステム操作マニュアル作成、ナビゲーション作成の請負案件のディレクションをお任せします。お客様のワークスタイル変革にダイレクトに貢献ができ、やりがいを実感できるポジションです。

【具体的には】
・新規受注後（導入後）お客様から、Dojo・Dojoナビを用いてどのようなマニュアル・ナビゲーション操作を作成したいかお客様の作業工程を訪問の上、ヒアリング・調査を行う
・ヒアリングをした内容をもとに、社内のコンテンツ作成担当者に連携し納品までのディレクションを行う
・スケジュール管理・コスト管理（原価/利益/残業等）
・外部ベンダー様の稼働管理・作業割り振り・作業指示

【入社後のキャリアパス】
2ヶ月程度で当社製品のサポート対応をしながら操作習得をしていただき、3ヶ月目あたりからお客様の制作を手伝っていただきます。 慣れるまでは営業担当がお客様先へのヒアリングに同行します。
中長期的なキャリアパスとしては、数名の部下を持ち制作チームのマネジメントにチャレンジ頂いたり、カスタマーサクセス部門の責任者を目指して頂くことが可能です。
今後は、システム販売だけでなく、顧客フォローとしてマニュアルの制作業務も強化し、カスタマーサクセス部隊を大きくしていく予定です。

同社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした累計2600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュアルナビゲーション「Dojo ナビ」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」等を自社で企画・開発・販売・運用保守まですべてを包括しております。「Dojo」「Dojo ナビ」を利用して、お客様のシステム操作マニュアル作成、ナビゲーション作成の請負案件のディレクションをお任せします。お客様のワークスタイル変革にダイレクトに貢献ができ、やりがいを実感できるポジションです。

【具体的には】
・新規受注後（導入後）お客様から、Dojo・Dojoナビを用いてどのようなマニュアル・ナビゲーション操作を作成したいかお客様の作業工程を訪問の上、ヒアリング・調査を行う
・ヒアリングをした内容をもとに、社内のコンテンツ作成担当者に連携し納品までのディレクションを行う
・スケジュール管理・コスト管理（原価/利益/残業等）
・外部ベンダー様の稼働管理・作業割り振り・作業指示

【入社後のキャリアパス】
2ヶ月程度で当社製品のサポート対応をしながら操作習得をしていただき、3ヶ月目あたりからお客様の制作を手伝っていただきます。 慣れるまでは営業担当がお客様先へのヒアリングに同行します。
中長期的なキャリアパスとしては、数名の部下を持ち制作チームのマネジメントにチャレンジ頂いたり、カスタマーサクセス部門の責任者を目指して頂くことが可能です。
今後は、システム販売だけでなく、顧客フォローとしてマニュアルの制作業務も強化し、カスタマーサクセス部隊を大きくしていく予定です。

同社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした累計2600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュアルナビゲーション「Dojo ナビ」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」等を自社で企画・開発・販売・運用保守まですべてを包括しております。「Dojo」「Dojo ナビ」を利用して、お客様のシステム操作マニュアル作成、ナビゲーション作成の請負案件のディレクションをお任せします。お客様のワークスタイル変革にダイレクトに貢献ができ、やりがいを実感できるポジションです。

【具体的には】
・新規受注後（導入後）お客様から、Dojo・Dojoナビを用いてどのようなマニュアル・ナビゲーション操作を作成したいかお客様の作業工程を訪問の上、ヒアリング・調査を行う
・ヒアリングをした内容をもとに、社内のコンテンツ作成担当者に連携し納品までのディレクションを行う
・スケジュール管理・コスト管理（原価/利益/残業等）
・外部ベンダー様の稼働管理・作業割り振り・作業指示

【入社後のキャリアパス】
2ヶ月程度で当社製品のサポート対応をしながら操作習得をしていただき、3ヶ月目あたりからお客様の制作を手伝っていただきます。 慣れるまでは営業担当がお客様先へのヒアリングに同行します。
中長期的なキャリアパスとしては、数名の部下を持ち制作チームのマネジメントにチャレンジ頂いたり、カスタマーサクセス部門の責任者を目指して頂くことが可能です。
今後は、システム販売だけでなく、顧客フォローとしてマニュアルの制作業務も強化し、カスタマーサクセス部隊を大きくしていく予定です。