想定年収
331～431万円
勤務地
東京都
仕事内容
同社の主力製品「Dojo」「Dojoナビ」をはじめとする法人向けソフトウェア製品とその保守サービスに関わる【営業サポート業務】と【サービス継続のための顧客フォロー】をお任せします。
【具体的には】
カスタマーサクセスチーム内のお客様窓口として、下記２つの役割を担っていただきます。
?営業サポートとして、社内のフィールドセールス・インサイドセースルが営業業務に集中できるための事務的サポ―ト
?自社製品の利用継続を維持するための顧客フォロー
※?と?の業務割合としては、7:3が目安です。
?事務業務
・受発注処理（複数システム利用）
・書類作成業務
（見積書〜請求書作成、契約書作成・管理まで）
・債権・製品保守契約管理
?契約継続のための顧客フォロー
・契約期間満了が近づいているお客様へ、更新案内メールの配信
・契約更新促進のアプローチ（平均10件／月：メール・電話）
・お客様の利用状況に応じたアップセル、クロスセルのご案内
・解約手続きの処理
【具体的には】
カスタマーサクセスチーム内のお客様窓口として、下記２つの役割を担っていただきます。
?営業サポートとして、社内のフィールドセールス・インサイドセースルが営業業務に集中できるための事務的サポ―ト
?自社製品の利用継続を維持するための顧客フォロー
※?と?の業務割合としては、7:3が目安です。
?事務業務
・受発注処理（複数システム利用）
・書類作成業務
（見積書〜請求書作成、契約書作成・管理まで）
・債権・製品保守契約管理
?契約継続のための顧客フォロー
・契約期間満了が近づいているお客様へ、更新案内メールの配信
・契約更新促進のアプローチ（平均10件／月：メール・電話）
・お客様の利用状況に応じたアップセル、クロスセルのご案内
・解約手続きの処理
株式会社テンダ募集概要
勤務地
東京都豊島区
給与詳細
・定期賞与：2回（6月＋12月）
固定残業支給分超過分については別途支給。
別途業績査定賞与あり。
固定残業支給分超過分については別途支給。
別途業績査定賞与あり。
応募資格
※すべてを満たしている方
・PC基本操作（Excel・Word必須）
・法人顧客の対応経験（営業・カスタマーサクセスなどの経験）
【歓迎】
・システム（ERP等）を用いた受注処理もしくは発注処理経験
・100名〜500名規模の企業での就業経験
・営業事務・アシスタント経験
・PC基本操作（Excel・Word必須）
・法人顧客の対応経験（営業・カスタマーサクセスなどの経験）
【歓迎】
・システム（ERP等）を用いた受注処理もしくは発注処理経験
・100名〜500名規模の企業での就業経験
・営業事務・アシスタント経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
完全週休2日制（土日祝）、有給(初年度10日) 年末年始(6日間) 産前産後・育児休暇(1年間)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当(上限5万円/月) 家族手当 管理職手当 資格取得支援制度 社員旅行 サマーパーティー（年1回） お誕生日会
通勤手当(上限5万円/月) 家族手当 管理職手当 資格取得支援制度 社員旅行 サマーパーティー（年1回） お誕生日会
採用人数
若干名
