CTCシステムマネジメント株式会社

【「伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）」グループの改善を含む運用案件に強みを持っています】
同社は東証一部上場の「伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）株式会社」のグループ企業です。「運用」を強みとしていますが、単なる運用ではなく直接、顧客へのヒアリングをし課題発見/最要件定義から改善を案件化して改善をしていきます。フィードバックを受けることもできるため、客様のニーズに寄り添い実現していける環境があります。

【事業領域】
■システム運用エンジニア：運用管理、ネットワーク、ソフトウェア開発・維持保守、衛星通信・放送、ソリューション、営業
同社が提供しているシステム運用サービスにおける、各種業務に従事していただきます。例えば、ネットワーク・サーバ・ストレージ・データベースなどインフラ基盤に関わる領域のシステム運用管理、サポートデスク、設計・構築業務などがあります。

【創立35年の無借金経営！コロナ下でも成長業績好調 /業績の安定性は抜群です】
既存顧客のシステムに対する改善提案に強みを持っているため、収益基盤が非常に安定しています。また、その安定した基盤を軸に新規開発などにも裾野を広げ始めCTCグループ全体での好循環を埋めるようにグループ一丸となって動いています。案件によっては、CTCの社員と共に作業をしたり場合によっては出向をすることもございます。

【ワーク・ライフ・バランスを重視！プライベートも充実出来る環境でございます】
全社的に、「ムダに残業しない・させない」という雰囲気のある企業様でございます。納期があるため、繁忙となる時期はありますが、普段はその日の仕事が終われば、すぐに帰ることも可能で、各部署の努力により、残業時間はさらに減少傾向にございます。（全社平均残業時間23.5h/月）
また、有給休暇の取得も推進しております。部署によっては、上長が自ら積極的に取得することで、メンバーの利用を促しているところもございます。このほか、育児をサポートするための社内体制も整備しております。育児休暇については、女性社員はもちろん、男性社員も取得実績の実績がございます。これらの取り組みによって、国から子育てサポート企業として「プラチナくるみん」の認定も受けております。

【多種多様な研修制度でスキルアップを全面支援】
年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。
■基礎研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修など／技術者育成研修…資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス、プロフェッショナル育成研修など
■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

10000名規模のLCMサービスLCMサービスに関連する以下の業務をお任せいたします。

【具体的には】
■サブリーダー
・管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
・定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
・非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当

■メンバー
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業

入社後１〜3ヵ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。

案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行っていただきます。
将来的には、適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などキャリアの幅出しが可能です。

サブリーダー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務でリーダーとして1年以上の実務経験
メンバー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で2年以上の実務経験

【歓迎】
・英語力（TOEIC650点）
・業務運用、オペレーション、インフラ運用いずれかの運用設計経験
・Microsoft PL-900保有者
・MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション/フロー実装経験