株式会社Timers

育児中の新しい働き方を支える法人向け事業「Fammアシスタントオンライン」の営業部門にて、メンバーの事業全体のKPI管理、オペレーションの構築・改善、部下マネジメントから成果最大化を担っていただきます。

【具体的な内容】
・オンラインアシスタントスタッフの稼働管理
・クライアントのサービス利用状況、課題検知、課題解決に向けた社内・クライアント折衝
・満足度・継続利用率をを最大化するためのクライアント・アシスタント各々のサポート業務
・既存クライアントのサービス向上に向けた追加ニーズのヒアリングと提案
・契約更新等に付随する業務や請求関連業務 等 ※変更の範囲:会社が定める業務

子育てを始めた女性を取り巻く多領域の社会課題を解決し、子育て世帯の理想のライフデザインを実現するサービスプラットフォームを運営する当社にて、セールス部門のプレイング兼責任者をお任せします。
ご経験とご志向に応じ、フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセス何れかをお任せします。将来的にも管理100％は想定しておらず、裁量をもって事業グロースに挑戦できます。

【具体的な内容】
■営業戦略/戦術の立案と実行
■KPIの設定/管理、PDCAの実行
■組織としての生産性を更に向上するためのオペレーション構築/改善
■メンバーのピープルマネジメントやセールスイネーブルメント

【職務内容】
育児をしながらスキルアップを目指せるオンラインスクール「Fammスクール」の成長期フェーズのマーケティング領域を担っていただきます。子育て世代のキャリアの選択肢最大化を推進しています。

【具体的な内容】
・デジタルマーケティングの運用・KPIマネジメント
・デジタルマーケティング領域で協業する代理店
・フリーランスとの渉外業務
・販促キャンペーンの企画・推進
・プロモーション最大化に貢献しうるアライアンス推進

子育てを始めた女性を取り巻く多領域の社会課題を解決し、子育て世帯の理想のライフデザインを実現するサービスプラットフォームを運営する当社にて、セールス部門のプレイング兼責任者をお任せします。
ご経験とご志向に応じ、フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセス何れかをお任せします。将来的にも管理100％は想定しておらず、裁量をもって事業グロースに挑戦できます。

【具体的な内容】
■営業戦略/戦術の立案と実行
■KPIの設定/管理、PDCAの実行
■組織としての生産性を更に向上するためのオペレーション構築/改善
■メンバーのピープルマネジメントやセールスイネーブルメント

育児をしながら子供と一緒に通えるオンラインスクール事業のセールスチームの責任者をお任せします。経済産業省との連携もスタートしており、スキル向上を通じてキャリアップを支援しています。

【具体的な内容】
■50名を超えるセールススタッフやパートナー会社のマネジメント
■セールス部門全体のKPI管理・改善
■オンライン(電話ベース)の1on1説明会の体験改善・設計
■セールス部門のDX・自動化の推進
■成約後のCRM企画・改善・検証　
■顧客に応じた新しいセールス手法立案・検証　※オンラインスクールの受講生獲得に向けた営業です。

同社は、「社会の項対を溶かす」をビジョンに掲げ、事業を通じて
社会課題の解決や新しい社会づくりに貢献しています。
主な事業として、育て家族向けアプリFammの企画・開発・運営、
Famm家計カウンセリング&無料撮影会の企画・運営、Fammママ専スクールの
企画・運営、Fammオンラインアシスタントの企画・運営などを行っております。
Fammでは、フォトカレンダーやフォトブックの作成が可能で、
全く新しいユーザー体験を提供しています。
また、WEBデザインや動画編集など幅広い業務を依頼可能な
Fammオンラインアシスタントも展開中です。

【具体的には】
・ 家族アプリFammの企画・開発・運営
・ Famm家計カウンセリング&無料撮影会の企画・運営
・ Fammママ専スクールの企画・運営
・ Fammオンラインアシスタントの企画・運営

【顧客】法人
【商材】「Fammアシスタントオンライン」
【具体的には】
キャリア・スキルを持つ宅で子育てをしている女性の新しい働く機会をつくり、企業の人手不足をオンラインアシスタントという仕組みで繋ぐ事業
「Fammアシスタントオンライン」にて、インサイドセールス責任者としてリードからの商談創出や、
アウトバンドベースでの商談創出などのKPI最大化を担う責任者としてセクションをお任せします。

【具体的には】
これまでのご経験・スキルをふまえながら
・インサイドセールスメンバーを東ねてのKPI責任を背負う役割
・インサイドセールスのKPI管理と改善のための施策・オペレーションの企画・提案・推進
・FS、CS、マーケティングなどの各部門責任者、担当役員などに対しての事業成長最大化に向けての提言・連携
などを担当役員のもとで担っていただきます。

【配属先】
・Fammオンラインアシスタント事業部(取締役COO直下の事業部です)

【顧客】法人
【商材】「Fammアシスタントオンライン」
【具体的には】
キャリア・スキルを持つ宅で子育てをしている女性の新しい働く機会をつくり、企業の人手不足をオンラインアシスタントという仕組みで繋ぐ事業「Fammアシスタントオンライン」にて、インサイドセールス責任者としてリードからの商談創出や、アウトバンドベースでの商談創出などのKPI最大化を担う責任者としてセクションをお任せします。

【具体的には】
これまでのご経験・スキルをふまえながら
・インサイドセールスメンバーを東ねてのKPI責任を背負う役割
・インサイドセールスのKPI管理と改善のための施策・オペレーションの企画・提案・推進
・FS、CS、マーケティングなどの各部門責任者、担当役員などに対しての事業成長最大化に向けての提言・連携
などを担当役員のもとで担っていただきます。

【配属先】
・Fammオンラインアシスタント事業部(取締役COO直下の事業部です)

【顧客】法人
【商材】『Fammアシスタントオンライン』
【具体的には】
キャリア・スキルを持つ自宅で子育てをしている女性の新しい働く機会をつくり、
企業の人手不足をオンラインアシスタントという仕組みで繋ぐ事業『Fammアシスタントオンライン』にて、フィールドセールスのKPI最大化を担う責任者としてセクションをお任せします。

【具体的には】
これまでのご経験・スキルを踏まえながら
・フィールドセールスメンバー (社内・社外含む) を束ねてのKPI責任を背負う役割
・フィールドセールスのKPI管理と改善のための施策・オペレーションの企画・提案・推進
・IS、CS、マーケティングなどの各部門責任者、担当役員などに対しての事業成長最大化に向けての提言・連携
などを担当役員のもとで担っていただきます。

【配属先】
・Fammオンラインアシスタント事業部(取締役COO直下の事業部です)

子育てを始めた女性を取り巻く多領域の社会課題を解決し子育て世帯の理想のライフデザインを実現するサービスプラットフォームにおいて、育児中の女性が子供と一緒に通えて、自身のキャリア・スキルアップを目指せる『Fammスクール』のマーケティング領域を担当いただける方を募集しています !

オンラインスクール事業に関連したデジタルマーケティングの企画・運用・推進と、プロモーション最大化のためのキャンペーン企画やアライアンス推進、マーケティング領域の予算管理・媒体管理などを担っていただき、中長期的には事業全体を管理するポジションも目指していただけます。

【具体的には】
・デジタルマーケティングの運用・KPIマネジメント
・デジタルマーケティング領域で協業する代理店・フリーランスとの渉外業務
・販促キャンペーンの企画・推進
・プロモーション最大化に貢献しうるアライアンス推進

【配属先】
Fammスクールの事業部の配属となります

子育てを始めた女性を取り巻く多領域の社会課題を解決し子育て世帯の理想のライフデザインを実現するサービスプラットフォームに
おいて、 育児中の女性が子供と一緒に通えて、自身のキャリア・スキルアップを目指せる 『Fammスクール』 の事業企画・開発・管理
を担うプロダクトマネージャーを募集しています!
オンラインスクール事業のグロースに向けて、事業KPIの改善に繋がる施策の企画立案・推進や、オペレーション企画・改善、マーケテ
ィング企画などを担っていただき、 中長期的には事業全体を管理するポジションも目指していただけます。

【具体的には】
・事業KPI管理と分析 改善のための施策の企画推進
・スクールディレクターメンバーのマネジメント
・スクールの新コースの企画・開発デジタルマーケティング領域で協業する代理店・フリーランスとの渉外業務
・販促キャンペーンの企画推進

【配属先】
Fammスクールの事業部の配属となります

子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、 Fammアシスタントオンラインの事業企
画・開発、KPI管理、事業管理、営業統括などを担っていただく想定です。 子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選
択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。
法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、 SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で、マ
ーケティング・IS・FS・CSなどにセクションをわけ、 KPIを設定して事業管理・改善を行なっています。

【具体的には】
これまでのご経験・スキルを踏まえながら
・各セクションのメンバー・関連企業を束ねてのKPI責任を背負う役割
・全体のPL管理・事業統括を担う役割
・更に成長スピードを高めるための新しいマーケティング・営業手法の開発、 アライアンス推進の役割
・事業部全体の生産性最大化に向けてのテクノロジー活用・オペレーション構築 改善の役割
などを担当役員のもとで担っていただきます。

【配属先】
Fammオンラインアシスタント事業部 (取締役COO直下の事業部です)

【職務内容】
ママが子供と一緒に通えてスキル・キャリアップできる
ママ専用オンラインスクール事業でマーケティング業務を担当していただきます。

【具体的には】
・自社サービス/事業のマーケティング戦略の立案・推進
　-インハウスのデジタルマーケティングの運用・改善
　-広告代理店を活用したデジタルマーケティングの推進
　-LPO、各種広告などのクリエイティブディレクション
　-既存ユーザーやSNSを巻き込んだプロモーション施策の推進
　-新規の顧客獲得モデルの立案・検証
　-CRMによるリードからの売上・LTV最大化の企画立案・推進
　-プロダクトサイドの改善も交えたマーケティング・販促施策の企画・推進

【顧客】法人
【商材】『Fammアシスタントオンライン』
【具体的には】
キャリア・スキルを持つ自宅で子育てをしている女性の新しい働く機会をつくり、企業の人手不足をオンラインアシスタントという仕組みで繋ぐ事業『Fammアシスタントオンライン』にて、カスタマーサクセス責任者として継続利用率・クロセル・アップセルなどのKPI最大化を担う責任者としてセクションをお任せします。

【詳細】
これまでのご経験・スキルを踏まえながら
・カスタマーサクセスメンバー (一部アカウントプランナー) を束ねてのKPI責任を背負う役割
・カスタマーサクセスのKPI管理と改善のための施策・オペレーションの企画・提案・推進
・IS、FS、マーケティングなどの各部門責任者、担当役員などに対しての事業成長最大化に向けての提言・連携
などを担当役員のもとで担っていただきます。

【配属先】
・Fammオンラインアシスタント事業部(取締役COO直下の事業部です)

ママが子供と一緒に通えてスキル・キャリアップできるママ専用オンラインスクール事業でマーケティング業務を担当していただきます。

【具体的には】
・自社サービス/事業のマーケティング戦略の立案・推進
　-インハウスのデジタルマーケティングの運用・改善
　-広告代理店を活用したデジタルマーケティングの推進
　-LPO、各種広告などのクリエイティブディレクション
　-既存ユーザーやSNSを巻き込んだプロモーション施策の推進
　-新規の顧客獲得モデルの立案・検証
　-CRMによるリードからの売上・LTV最大化の企画立案・推進
　-プロダクトサイドの改善も交えたマーケティング・販促施策の企画・推進