フリー株式会社

求人掲載中
金融人材サービス
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサポート戦略企画

想定年収
615~950万円
勤務地
東京都
事業内容
【クラウド会計ソフト freee】
個人事業主から500名規模の法人まで対応。会計の専門知識がなくても、経理をまとめて効率化。シェア44%でNo1です。80万事業所に利用実績があります。
【クラウド給与計算ソフト freee】
入社手続きから給与計算、年末調整までワンストップで対応。シンプルな操作で給与事務を完結。シェア40%でNo1です。
【会社設立 freee】
5分でできる最も簡単な会社設立。2000社以上の会社設立実績
【開業 freee】
個人事業の開業手続きが無料、簡単、最速。
【マイナンバー管理 freee】
シンプル操作で万全のセキュリティ体制。番号の収集から利用までクラウド上で完結。
会社特徴
【スモールビジネス×クラウドに特化/ターゲット市場】
日本の中小企業のクラウドサービスの利用率は米国の1/3程度に過ぎません。米国並みに利用が増えることによって、中小企業やベンチー企業による売上が年間6兆円増大すると考えられます。6兆円という額は、広告市場の市場規模に匹敵し、日本経済にインパクトを与える額です。今ある中小企業向けのクラウドサービスは3倍以上の値段を払わなくてはならないのが実情です。同社はこの状況を変え、スモールビジネスの活性化をテクノロジーの面から支援します。クラウドサービスの浸透が進まない日本を変えるようなプロダクトをつくれば、それはおそらく世界を変えるプロダクトになります。そして、これまで各企業に分散されていた会計・財務に関するデータが集合することで、全く新しい価値を生み出せる可能性も秘めています。

【組織として目指すこと→ムーブメントで世界を変える】
・先例をつくり、未来をつくる・・・事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペーレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。
・世界レベルのクオリティー・・・freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。
・成長を信じること・・・freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。
仕事内容
サポート領域におけるデータ基盤の要求定義・プロトタイプ設計・実装までのリード
扱うデータ例
応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など
サポートシステムの構築及び改善提案。ヘルプデスク運営
事業戦略及び事業計画(SaaS metrics P/L)策定、モニタリング/分析を通じた施策立案と実行
※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。

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フリー株式会社募集概要

勤務地
東京都品川区
応募資格
??以下いずれかのご経験をお持ちの方
?システム開発のプロジェクトマネジメント
システム開発プロジェクトやチームをリードした経験
仕様検討、ウォークスルーなどのご経験
ビジネス要件をヒアリングし、課題抽出や要求や要件の整理を行った経験
ビジネス部門、開発部門との連携・調整の経験
多様なステークホルダーとの合意形成の経験
?データ分析、データ活用のご経験
仮説検証に必要なデータ、ログ取得の設計スキル
SQLを用いたデータ集計・分析を行う能力
分析結果のレポーティング経験
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 産休・育休
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 ドリンクフリー オフカツ 書籍費フリー つばめハウス制度 つばめっこクラブ
採用人数
若干名
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事業戦略及び事業計画(SaaS metrics P/L)策定、モニタリング/分析を通じた施策立案と実行
※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。

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扱うデータ例
応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など
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事業戦略及び事業計画(SaaS metrics P/L)策定、モニタリング/分析を通じた施策立案と実行
※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。

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東京都
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扱うデータ例
応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など
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※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。

想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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