株式会社ブライエ

同社は、コンピュータに関するテクニカルサポートやヘルプデスク等のサポートサービス、
大手WEBサイト運用を主な事業としております。
医療システムの導入エンジニアとして、エンドユーザーとの要件定義から
導入時のセットアップ作業を担当していただきます。
医療用検査機器や内視鏡などの在庫一元管理システムの導入や端末の
セットアップ作業が具体的な業務内容です。
主に端末をセットアップして郵送したり、遠隔でお客様システムを操作するため、
在宅や自社勤務での対応となります。
また、親会社にて電子カルテシステムの開発プロジェクトも行っており、
委託業務がない期間はそちらの開発業務を並行して行うこともあります。

【具体的には】
・ エンドユーザーとの要件定義から導入時のセットアップ作業
・ 医療用検査機器や内視鏡などの在庫一元管理システムの導入
・ システムの導入や端末のセットアップ作業
・ 端末をセットアップして郵送、または遠隔でお客様システムを操作
・ 電子カルテシステムの開発プロジェクト（委託業務がない期間）
・ 簡易的な設定業務から要件定義など上流工程

コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、
大手WEBサイト運用を主な事業としております。
クライアントSEや情報システム部門担当者からのミドルウエア製品に関する問い合わせにに対して、
電話/メールでのサポート業務をご担当いただきます。
大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートや
システムの保守・運用、IT機器のご購入に関するコンサルティングや製品の販売も行っております。
東証スタンダード市場上場クレオグループでITサポートを強みに、安定した経営基盤を持っております。

【具体的には】
・ 製品に対する問い合わせ対応
・ 障害対応
・ クライアントSEや情報システム部門担当者からのミドルウエア製品に関する問い合わせ
に対して、電話/メールでのサポート業務

【職務内容】
クライアントSEや情報システム部門担当者からのミドルウエア製品に関する問い合わせにに対して、
トラブルシューティング、運用業務、サポート業務をご担当いただきます。
・製品に対する問い合わせ対応
・障害対応

【就業環境】
・本ポジションの平均残業時間は10時間程度。マネジメントラインにて確りと管理しており、適切なライフワークバランスを構築することができます。サポート業務の為、一部夜勤等もございますが、夜〜朝まで等のシフトは無く、各メンバーの状況を考慮した働き方を提案します。
・育休・産休の取得実績多数ございます。介護休暇等の制度等もあり、社員の働きやすい企業作りに継続して注力しています。
・面談もmin半期に1回max月に1回とこまめに行っております。

【研修】
・導入研修を実施し、その後OJT形式中心の実務を通じたスキルアップを目指して頂きます。

コールセンターにてお問い合わせ頂いたクライアントに対する電話・メールでのサポート業務をご担当頂きます。
・各種OSおよび、NW関連のテクニカルサポート
・仮想サービスのテクニカルサポート（電話/メールサポート）

【就業環境】
・本ポジションの平均残業時間は10時間程度。マネジメントラインにて確りと管理しており、適切なライフワークバランスを構築することができます。サポート業務の為、一部夜勤等もございますが、夜〜朝まで等のシフトは無く、各メンバーの状況を考慮した働き方を提案します。
・育休・産休の取得実績多数ございます。介護休暇等の制度等もあり、社員の働きやすい企業作りに継続して注力しています。
・面談もmin半期に1回max月に1回とこまめに行っております。

【研修】
・導入研修を実施し、その後OJT形式中心の実務を通じたスキルアップを目指して頂きます。

コールセンターにてお問い合わせ頂いたクライアントに対する電話・メールでのサポート業務をご担当頂きます。
・各種OSおよび、NW関連のテクニカルサポート
・仮想サービスのテクニカルサポート（電話/メールサポート）

【就業環境】
・本ポジションの平均残業時間は10時間程度。マネジメントラインにて確りと管理しており、適切なライフワークバランスを構築することができます。サポート業務の為、一部夜勤等もございますが、夜〜朝まで等のシフトは無く、各メンバーの状況を考慮した働き方を提案します。
・育休・産休の取得実績多数ございます。介護休暇等の制度等もあり、社員の働きやすい企業作りに継続して注力しています。
・面談もmin半期に1回max月に1回とこまめに行っております。

【研修】
・導入研修を実施し、その後OJT形式中心の実務を通じたスキルアップを目指して頂きます。