想定年収
450～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【クラウド型テレフォニーサービスを「BIZTEL」ブランドで提供しております。】
同社は機能面・コスト面ともに電話システムの核となるPBX（ 構内交換機 ）のクラウド化により、オフィスの電話（ ビジネスフォン ）環境の導入はもちろん、コールセンターシステムやスマートフォン内線化といった先進のソリューションも低コスト・短期間で構築することが可能です。新しい電話の活用法として、次世代オフィスの基盤として、多くの企業から選ばれています。
【導入メリット】
クラウド型にすることによって、電話回線が不要になり、インターネット環境さえあれば、すぐに通信環境が整います。、その為、成長企業やコールセンターを保有する事業者には、物理的な通信環境構築メリットがある点と、外部のソフトウェアとの連携も容易である点、加えて、
CRM機能も実装されておりますので、インバウンド及びアウトバウンド共に営業効率やサポート効率を上げることができます。従来型のCTIシステムやCRMソフトウェアよりも圧倒的なコストメリットがありつつも、機能面はかわらず、またカスタマイズ性も高い製品となっております。
同社は機能面・コスト面ともに電話システムの核となるPBX（ 構内交換機 ）のクラウド化により、オフィスの電話（ ビジネスフォン ）環境の導入はもちろん、コールセンターシステムやスマートフォン内線化といった先進のソリューションも低コスト・短期間で構築することが可能です。新しい電話の活用法として、次世代オフィスの基盤として、多くの企業から選ばれています。
【導入メリット】
クラウド型にすることによって、電話回線が不要になり、インターネット環境さえあれば、すぐに通信環境が整います。、その為、成長企業やコールセンターを保有する事業者には、物理的な通信環境構築メリットがある点と、外部のソフトウェアとの連携も容易である点、加えて、
CRM機能も実装されておりますので、インバウンド及びアウトバウンド共に営業効率やサポート効率を上げることができます。従来型のCTIシステムやCRMソフトウェアよりも圧倒的なコストメリットがありつつも、機能面はかわらず、またカスタマイズ性も高い製品となっております。
会社特徴
【業界の位置づけ】
クラウド市場が拡大してきたことにより、通信のクラウド化にも追い風が吹いております。2006年からサービスを提供しており、VoIP関連業界の中では圧倒的な知名度を誇り、技術面やサービスおよびサポート面でも他社の追随を許しておりません。収益モデルとしてもストック型ビジネスのため、少数精鋭の同社ではありますが、収益基盤は強固です。現在は1000社以上に導入済みであり、現在でも新規の引き合いが非常に強く、既存クライアントからもカスタマイズ要望が増加している状況です。
クラウド市場が拡大してきたことにより、通信のクラウド化にも追い風が吹いております。2006年からサービスを提供しており、VoIP関連業界の中では圧倒的な知名度を誇り、技術面やサービスおよびサポート面でも他社の追随を許しておりません。収益モデルとしてもストック型ビジネスのため、少数精鋭の同社ではありますが、収益基盤は強固です。現在は1000社以上に導入済みであり、現在でも新規の引き合いが非常に強く、既存クライアントからもカスタマイズ要望が増加している状況です。
仕事内容
CustomerCoreは、少人数でも効率的なカスタマーサクセス活動を実現する「カスタマーサクセスツール」です。
基幹システムやCRM/SFAにある顧客情報、メールやチャットなどのコミュニケーションデータを独自のプラットフォームに集約し、システムがそれらのデータを自動巡回することによって、優先すべき顧客や、いま対応が必要な顧客を検知。タイムリーかつプロアクティブなカスタマーサクセス活動が実現できます。現在、日本国内のビジネスに合うカスタマーサクセスツールは多くなく、今後更なる拡大が見込める分野です。
【主な機能】
・データ可視化・アラート通知・課題、タスク管理・コミュニケーション履歴・解約リスク予測
などの多岐にわたる部分の改善だけではなく、新機能の追加開発に向けて携わっていただきます。
【具体的には】
・新機能の構想検討、仕様策定、設計、実装、テスト
・既存機能のブラッシュアップに向けた設計、実装、テスト
・データ解析・予測モデルの精度向上
・協業ベンダーのコントロール（品質／課題管理を含む） など
基幹システムやCRM/SFAにある顧客情報、メールやチャットなどのコミュニケーションデータを独自のプラットフォームに集約し、システムがそれらのデータを自動巡回することによって、優先すべき顧客や、いま対応が必要な顧客を検知。タイムリーかつプロアクティブなカスタマーサクセス活動が実現できます。現在、日本国内のビジネスに合うカスタマーサクセスツールは多くなく、今後更なる拡大が見込める分野です。
【主な機能】
・データ可視化・アラート通知・課題、タスク管理・コミュニケーション履歴・解約リスク予測
などの多岐にわたる部分の改善だけではなく、新機能の追加開発に向けて携わっていただきます。
【具体的には】
・新機能の構想検討、仕様策定、設計、実装、テスト
・既存機能のブラッシュアップに向けた設計、実装、テスト
・データ解析・予測モデルの精度向上
・協業ベンダーのコントロール（品質／課題管理を含む） など
ブライシス株式会社募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
前職、経験を考慮します。
＊弊社は給与テーブルがありません。
期末に役員との１on１を行い、ご自身のアウトプットがダイレクトに評価/給与に反映される仕組みです！
＊弊社は給与テーブルがありません。
期末に役員との１on１を行い、ご自身のアウトプットがダイレクトに評価/給与に反映される仕組みです！
応募資格
・Webアプリケーションの開発経験（言語問わず）
・リレーショナルデータベースの利用経験
・Gitを利用した開発経験
【歓迎】
・統計モデル、多変量解析法、マーケティングモデル、テキストマイニングなどを用いた調査データ、アクセスログ、データベース解析等の業務経験
・統計についての資格をお持ちの方
・リレーショナルデータベースの利用経験
・Gitを利用した開発経験
【歓迎】
・統計モデル、多変量解析法、マーケティングモデル、テキストマイニングなどを用いた調査データ、アクセスログ、データベース解析等の業務経験
・統計についての資格をお持ちの方
勤務時間詳細
就業時間：9:30～18:30
休日休暇
完全週休2日（土日）・祝日・夏季・年末年始・GW・慶弔・有給
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 傷病手当保険
通勤手当 退職金制度 確定拠出年金制度（401K）リモートワーク手当（毎月1万円支給）自己研鑽支援（書籍・セミナー参加など月1万円まで支給）
通勤手当 退職金制度 確定拠出年金制度（401K）リモートワーク手当（毎月1万円支給）自己研鑽支援（書籍・セミナー参加など月1万円まで支給）
採用人数
1
