ジェイフロンティア株式会社

求人掲載中
ヘルスケア
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

コールセンターSV(グロース上場企業/メディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」)

想定年収
400~650万円
勤務地
東京都
事業内容
当社は医療・ヘルスケア領域にて事業展開しており、医療プラットフォーム事業・D2C事業・マーケティング支援事業の3事業を展開しています。

メイン事業は以下2つです。
■オンライン診療・服薬指導プラットフォーム「SOKUYAKU」
日本の医療課題の解決を目指した医療DXを推進するため、オンライン診療サービス『SOKUYAKU』を2021年に開始。
自宅に居ながらオンライン診療〜服薬指導・処方箋薬の宅配を提供できる仕組みを実現。

■医療用医薬品に特化したD2C事業
お客様の美容と健康を実現する、ヘルスケアに特化した自社オリジナル商品の企画〜販売までを一貫して行うD2C事業は、
累計出荷数を誇る「酵水素328選シリーズ」をはじめ、漢方薬の「防風通聖散」や「八味地黄丸」などの医薬品を含むヘルスケア商品をお届け。
会社特徴
同社は、東証グロース市場に上場するヘルステックカンパニーです。
医療・ヘルスケア分野でデジタル技術を駆使し、オンライン診療や服薬指導、自社ブランドのEC通販事業を展開しています。

「0→1」のサービス創出に積極的に挑戦できる環境があり、
上場企業としての安定性とベンチャー企業ならではのスピード感を兼ね備えています。
少数精鋭の組織で、一人ひとりが事業を牽引する意識を持ち、
困難な状況でも冷静に分析し、結果にこだわるプロフェッショナルを歓迎します。

働く環境としては、月平均残業時間約17時間、有給消化率64.8%、産休育休取得率100%と、
ワークライフバランスを重視しています。
年間休日120日、完全週休2日制(土日)、服装自由といった特徴もあります。
社員割引や従業員持株会などの福利厚生も充実しており、
早期のキャリアアップや将来の経営幹部を目指せるチャンスもあります。

企業理念に共感し、前向きに全力で仕事に取り組める方を求めています。
仕事内容
同社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、
人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。
業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫する
メディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業を展開しております。
事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集しており、病院、薬局、
患者からの問い合わせ対応やオペレーション管理を行います。
また、顧客・社内向けマニュアルの作成やメルマガ配信も担当します。

【具体的には】
・ 病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど)
→SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施
・ オペレーション管理
→お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など日々のサービス運営に必要はオペレーション業務
・ 顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成
→病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成よくある質問のアップデートなど、
問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施
・ メルマガ配信
→病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際のMAツールを用いたメールマガジン配信等
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ジェイフロンティア株式会社募集概要

勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・ コールセンターでの業務経験

【歓迎】
・ 医療業界でのご経験
休日休暇
祝日、育児休暇・産休産後休暇
待遇・福利厚生
健康保険厚生年金雇用保険 労災保険
通勤手当住宅手当 残業手当 役職手当、健康診断、社員旅行
採用人数
1
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仕事内容
同社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、
人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。
業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫する
メディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業を展開しております。
事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集しており、病院、薬局、
患者からの問い合わせ対応やオペレーション管理を行います。
また、顧客・社内向けマニュアルの作成やメルマガ配信も担当します。

【具体的には】
・ 病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど)
→SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施
・ オペレーション管理
→お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など日々のサービス運営に必要はオペレーション業務
・ 顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成
→病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成よくある質問のアップデートなど、
問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施
・ メルマガ配信
→病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際のMAツールを用いたメールマガジン配信等
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事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集しており、病院、薬局、
患者からの問い合わせ対応やオペレーション管理を行います。
また、顧客・社内向けマニュアルの作成やメルマガ配信も担当します。

【具体的には】
・ 病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど)
→SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施
・ オペレーション管理
→お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など日々のサービス運営に必要はオペレーション業務
・ 顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成
→病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成よくある質問のアップデートなど、
問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施
・ メルマガ配信
→病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際のMAツールを用いたメールマガジン配信等
想定年収
400~600万円
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患者からの問い合わせ対応やオペレーション管理を行います。
また、顧客・社内向けマニュアルの作成やメルマガ配信も担当します。

【具体的には】
・ 病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど)
→SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施
・ オペレーション管理
→お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など日々のサービス運営に必要はオペレーション業務
・ 顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成
→病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成よくある質問のアップデートなど、
問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施
・ メルマガ配信
→病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際のMAツールを用いたメールマガジン配信等
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