株式会社マーケットエンタープライズ

■ネット型リユース事業
・高く売れるドットコム　※買取依頼数日本No.1の実績 ・おいくら　※全国143以上の自治体と連携
・マシナリー事業　※海外80カ国以上へ日本製中古農機具の輸出実績あり
・楽器寄附ふるさと納税　※国内唯一の「ふるさと納税の枠組みを使用したリユース」サービスを提供

■メディア事業　　※年間合計で1.1億PVを超える、注目度の高いメディア群を展開
・iPhone格安SIM通信　・SIMチェンジ　・ビギナーズ
・OUTLET JAPAN　・高く売れるドットコムマガジン　・カシワン
・カシトク　・まごころ相談　・おいくらマガジン
・UMM（プラットフォーム）　・最安修理ドットコム（プラットフォーム）

■通信事業　※国内最安給のWiMAXを展開！保有回線数は約10万件
・カシモWiMAX

私たちマーケットエンタープライズグループは、基幹事業であるネット型リユース事業に加え、メディアプラットフォーム事業、モバイル通信事業の3つのセグメントで事業展開をするベンチャー企業です。

2006年の設立以来、連続増収を達成し、2015年の東証マザーズ上場を経て、2021年2月に東証一部への上場を果たしました。翌2022年には東証プライム市場へ移行し、今なお成長を加速させています。

グループ経営体制への本格移行も進め、グループ5社（株式会社マーケットエンタープライズ、株式会社MEモバイル、株式会社MEトレーディング、株式会社UMM、MARKETENTERPRISE VIETNAM CO.LTD）でマーケットエンタープライズグループを形成しており、現在は国内19拠点、海外1拠点と事業拠点も拡大しています。

★東証プライム上場企業である当社の魅力的な事業★
・インターネットを通じて、リユース品の買取から販売を手掛ける「持続可能な社会の実現」を掲げた基幹事業
・全国250を超える自治体との連携を実現している日本最大級のリユースマッチングプラットフォーム事業
・日本全国の中古農機具を買取し、国内外に向けて販売するグローバルな中古農機具リユースサービス

自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスの
CS/CX領域における責任者候補を募集しております。
お問い合わせ自体を減らせる
WEB上のコミュニケーションの設計やAI化などを進めていくのが主な業務です。
具体的には、カスタマーサポートセンターの品質管理、
業務効率マネジメント、カスタマー対応方針設計、各種ツール活用、
問い合わせ分析とCX設計、顧客体験向上に向けたシステムや業務フローの改善を行います。
同社はネット型リユース事業を中核とし、メディア事業、
モバイル通信事業など多角的な事業を展開しております。

・ コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスにおけるリーダー経験3年以上
・ チームメンバーのマネジメント経験
・ ExcelやPPTでのドキュメント作成経験(ピポットテーブル等の集計作業やマニュアル・提案書作成が単独で行える方)

【歓迎】
・ RPAツールなど構築経験
・ 開発のディレクション経験
・ 社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験