仕事内容
書店事業を中心としたエンタテインメント事業、図書館を核とした公共サービスや地域共生に関わる事業、
Tポイントを中心としたデータベース・マーケティング事業などを展開しています。
数々のネットサービスや新たなプラットフォームサービスを企画し新しいライフスタイル提案を行っています。
企業のマーケティング課題を解決するビジネス・ソリューションや、最適な情報・サービスを提供する
ターゲティング・プロモーションを通じて、クライアント・カスタマー・社会を繋いでいます。
また、『蔦屋書店』や『シェアラウンジ』、『TSUTAYA』の店舗システム運用も行っております。
【具体的には】
・ 『蔦屋書店』や『シェアラウンジ』、『TSUTAYA』の店舗システム
(店舗POSシステム、店内他システム、ネットワーク、クラウド)のシステム業務運用
・ システム運用に関する社内報告業務調整(IT他部門報告、事業部報告を含む)
・ 社内業務企画チームと連携した業務改善の立案や推進
・ アウトソーシング先との業務調整や折衝
・ 各種システムの問合せ対応(10名規模のチームで対応)
・ RPAや運用ツールなどを利用した各種システムの業務改善活動
・ 保守ベンダーと協働し、システムの運用・改善活動
・ 協力会社と連携した障がい対応（一次受けは協力会社、二次受けは保守運用チーム）
・ 改修・改善の企画設計、事業部門との調整、協力会社への改修案件依頼と実行稼働
Tポイントを中心としたデータベース・マーケティング事業などを展開しています。
数々のネットサービスや新たなプラットフォームサービスを企画し新しいライフスタイル提案を行っています。
企業のマーケティング課題を解決するビジネス・ソリューションや、最適な情報・サービスを提供する
ターゲティング・プロモーションを通じて、クライアント・カスタマー・社会を繋いでいます。
また、『蔦屋書店』や『シェアラウンジ』、『TSUTAYA』の店舗システム運用も行っております。
【具体的には】
・ 『蔦屋書店』や『シェアラウンジ』、『TSUTAYA』の店舗システム
(店舗POSシステム、店内他システム、ネットワーク、クラウド)のシステム業務運用
・ システム運用に関する社内報告業務調整(IT他部門報告、事業部報告を含む)
・ 社内業務企画チームと連携した業務改善の立案や推進
・ アウトソーシング先との業務調整や折衝
・ 各種システムの問合せ対応(10名規模のチームで対応)
・ RPAや運用ツールなどを利用した各種システムの業務改善活動
・ 保守ベンダーと協働し、システムの運用・改善活動
・ 協力会社と連携した障がい対応（一次受けは協力会社、二次受けは保守運用チーム）
・ 改修・改善の企画設計、事業部門との調整、協力会社への改修案件依頼と実行稼働
