株式会社FRONTEO
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該当件数:171件
正社員
株式会社FRONTEO
データサイエンティスト(グロース市場/AIによる言語解析で、グローバルに活躍できるAI企業)
- 自社サービス保有
仕事内容
入社後は自社AI(KIBIT)を使用し、モデル作成、精度向上手法等について理解を深めることを目的にデータサイエンティストとして様々な案件に参画いただき、解析実務(Modeling/Tuning)に従事いただきます。
■解析実務(入社後の主業務)
顧客の実データを用いて、弊社独自AIアルゴリズム(KIBIT)及び独自の解析ツールを使用し、担当案件について対応頂きます。
具体的には、教師データ探索支援、データアセスメント、学習モデル作成、精度検証、レポーティングまでを責任もって対応頂き、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。
配属部署:雇入れ直後…カスタマーサクセス統括部 データサイエンスチーム
会社の変更の範囲…会社の定める業務
■解析実務(入社後の主業務)
顧客の実データを用いて、弊社独自AIアルゴリズム(KIBIT)及び独自の解析ツールを使用し、担当案件について対応頂きます。
具体的には、教師データ探索支援、データアセスメント、学習モデル作成、精度検証、レポーティングまでを責任もって対応頂き、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。
配属部署:雇入れ直後…カスタマーサクセス統括部 データサイエンスチーム
会社の変更の範囲…会社の定める業務
応募資格
■データ解析、分析に関する案件対応経験5年以上
■R、Python、SAS、SPSS等を用いた統計解析経験
■NLPモデルの開発従事経験
【歓迎】
■統計学の知識(統計検定1級、統計検定準1級、統計検定2級レベル)
■NLP、NLUの研究経験(3年以上)
■R、Python、SAS、SPSS等を用いた統計解析経験
■NLPモデルの開発従事経験
【歓迎】
■統計学の知識(統計検定1級、統計検定準1級、統計検定2級レベル)
■NLP、NLUの研究経験(3年以上)
想定年収
700~1,000万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
テクニカルサポート(当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務)
- 自社サービス保有
仕事内容
(1)FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明
(2)電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応
(3)ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する
※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
(4)ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
(5)対応履歴のトラッキング
(6)顧客別オプション対応の実施
(7)サーバーアラート対応
(8)当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動
(9)導入支援、環境構築
※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります
配属部署:雇入れ直後…カスタマーサクセス統括部 AIテクニカルチーム
会社の変更の範囲…会社の定める業務
(2)電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応
(3)ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する
※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
(4)ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
(5)対応履歴のトラッキング
(6)顧客別オプション対応の実施
(7)サーバーアラート対応
(8)当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動
(9)導入支援、環境構築
※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります
配属部署:雇入れ直後…カスタマーサクセス統括部 AIテクニカルチーム
会社の変更の範囲…会社の定める業務
応募資格
■IT業務での就業経験3年以上(情シス、SE、テクニカルサポートデスク等の経験)
■Window及びサーバー、ネットワークの構築又は運用経験2年以上
■業務を通して顧客との信頼関係を構築した実績があること
【歓迎】
■テクニカルエンジニア、PKGプロダクトサポート経験者
■ソフトウェア開発経験2年程度
※以下の扱いについて、最低1件以上の業務経験
・Windows Server 2008/2012 R2、2016 Standard
・Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5、 release 5.6 (Final)
・VMware vCSA 6.5、vSphere ESXi 5.5 / 6.5
・Citrix 7.6
■Window及びサーバー、ネットワークの構築又は運用経験2年以上
■業務を通して顧客との信頼関係を構築した実績があること
【歓迎】
■テクニカルエンジニア、PKGプロダクトサポート経験者
■ソフトウェア開発経験2年程度
※以下の扱いについて、最低1件以上の業務経験
・Windows Server 2008/2012 R2、2016 Standard
・Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5、 release 5.6 (Final)
・VMware vCSA 6.5、vSphere ESXi 5.5 / 6.5
・Citrix 7.6
想定年収
600~900万円
勤務地
東京都
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正社員
株式会社FRONTEO
【AI営業】大手金融機関・年商数千億以上の企業がターゲット(ビジネスインテリジェンス事業本部)
- 自社サービス保有
仕事内容
1. 新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※業種ごとに特性あり
・大手金融機関は既に多数の取引があるため、アップセル・クロスセルのウェイトが高い
・一般企業は開拓途上のため、新規営業のウェイトが高い
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※業種ごとに特性あり
・大手金融機関は既に多数の取引があるため、アップセル・クロスセルのウェイトが高い
・一般企業は開拓途上のため、新規営業のウェイトが高い
応募資格
※下記のうち1つ以上あてはまる方※
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■プロジェクトマネージャー経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■プロジェクトマネージャー経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
想定年収
600~1,000万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
保守開発エンジニア(ビジネスインテリジェンス事業/既存製品の問題調査・改修および追加機能)
- 自社サービス保有
仕事内容
AIソリューションの開発部門では、同社の全事業(リーガルテック事業/ライフサイエンス事業/ビジネスインテリジェンス事業/経済安全保障事業)の開発を行っており、独自AIエンジン(KIBIT)を搭載したソフトウェア製品開発やAIソリューションのシステム開発を行っております。
また、開発した製品やシステムをお客様が安心して継続的にご利用いただくために、導入後の問題対応やお客様からの機能要望の開発を行い、既存製品や開発したシステムを継続的に魅力あるものにしていくための保守開発も対応しております。
本ポジションは、既存製品および開発したシステムの問題調査・改修や導入済みのお客様からの機能要望の開発を行い、継続的に魅力あるものにしていく保守開発に従事していただきます。
【具体的には】
独自AIエンジン(KIBIT)を搭載したソフトウェア製品やAIソリューションのシステムの問題調査や改修、追加機能開発を行い、継続的に魅力あるものにしていくための保守開発を行っていただきます。
【開発環境】
・主な使用言語:C#、Python、JAVA、JavaScript、TypeScript、C、C++ など
・フレームワーク:React、FastAPI、Flask、CodeIgniter など
・DB:PostgreSQL、 Redis、 MongoDB
・コンテナ管理:Docker
・プロジェクト管理:Backlog
・その他:GitHub、Teams
また、開発した製品やシステムをお客様が安心して継続的にご利用いただくために、導入後の問題対応やお客様からの機能要望の開発を行い、既存製品や開発したシステムを継続的に魅力あるものにしていくための保守開発も対応しております。
本ポジションは、既存製品および開発したシステムの問題調査・改修や導入済みのお客様からの機能要望の開発を行い、継続的に魅力あるものにしていく保守開発に従事していただきます。
【具体的には】
独自AIエンジン(KIBIT)を搭載したソフトウェア製品やAIソリューションのシステムの問題調査や改修、追加機能開発を行い、継続的に魅力あるものにしていくための保守開発を行っていただきます。
【開発環境】
・主な使用言語:C#、Python、JAVA、JavaScript、TypeScript、C、C++ など
・フレームワーク:React、FastAPI、Flask、CodeIgniter など
・DB:PostgreSQL、 Redis、 MongoDB
・コンテナ管理:Docker
・プロジェクト管理:Backlog
・その他:GitHub、Teams
応募資格
■開発の上流における要件定義からテスト工程を経て、導入後の保守および保守開発など一連の製品開発経験があること
■問題調査、対処およびログ解析の経験があること
■複数案件を同時に対応した経験があること
■WEBアプリケーションまたはソフトウェア開発、運用/チューニング経験、更にセキュリティの知識があること
【歓迎】
・顧客と技術的な会話をしながら進めた経験
・KubernetesやAWS、Azureを使った開発環境のインフラ構築の経験
・セキュリティ機能の開発経験
・監視機能やログ機能開発経験
・DB(RDB、 NoSQL、 ...etc.)におけるスキーマの設計、効率的なクエリ作成
■問題調査、対処およびログ解析の経験があること
■複数案件を同時に対応した経験があること
■WEBアプリケーションまたはソフトウェア開発、運用/チューニング経験、更にセキュリティの知識があること
【歓迎】
・顧客と技術的な会話をしながら進めた経験
・KubernetesやAWS、Azureを使った開発環境のインフラ構築の経験
・セキュリティ機能の開発経験
・監視機能やログ機能開発経験
・DB(RDB、 NoSQL、 ...etc.)におけるスキーマの設計、効率的なクエリ作成
想定年収
500~900万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【AIコンサルティング営業職/語学力を活かした提案営業×AI分野の知見を深めたい方】 (LTAI)
仕事内容
品川本社で就業いただくポジションとなり、レポートラインはリーガルテックAI事業本部 本部長となります。
入社後は、本部長および既存の営業メンバー(数名)から、当該事業の全体像、顧客、市場、商材についてレクチャーを受け、ナレッジを身に付けていただきます。
その後、実際の営業活動(見込顧客への電話・Eメールでのアプローチ、商談・問い合わせ対応、売上見込みの作成、等)を経て、受注へ繋げ、目標となる売上の達成を目指していただきます。
■具体的な業務:
※以下の活動による、目標売上の達成
・リスト作成およびコールドコールなどアポイント取得を目的とした開拓活動
・アポイントメント獲得(リードソース:勉強会、ウェビナー、イベントフォロー等)
・商談対応(直接訪問もしくはWEB)
・顧客からの問い合わせ対応
・サービス受注時の、顧客および社内サービスオペレーション部門との円滑な橋渡し
・プロセス単位での補正施策の立案・実行及び効果測定の実施
・見積作成およびCRMの商談変更など各種事務処理
入社後は、本部長および既存の営業メンバー(数名)から、当該事業の全体像、顧客、市場、商材についてレクチャーを受け、ナレッジを身に付けていただきます。
その後、実際の営業活動(見込顧客への電話・Eメールでのアプローチ、商談・問い合わせ対応、売上見込みの作成、等)を経て、受注へ繋げ、目標となる売上の達成を目指していただきます。
■具体的な業務:
※以下の活動による、目標売上の達成
・リスト作成およびコールドコールなどアポイント取得を目的とした開拓活動
・アポイントメント獲得(リードソース:勉強会、ウェビナー、イベントフォロー等)
・商談対応(直接訪問もしくはWEB)
・顧客からの問い合わせ対応
・サービス受注時の、顧客および社内サービスオペレーション部門との円滑な橋渡し
・プロセス単位での補正施策の立案・実行及び効果測定の実施
・見積作成およびCRMの商談変更など各種事務処理
応募資格
・社会人経験6年以上
・B2B営業経験
・語学力のある方(ビジネス経験)
【歓迎】
・大型商材(単価1000万円以上)の営業として予算達成など定量的に評価できる実績を持つ方
・ITナレッジを有した方
・AIへの興味関心、AIテクノロジーを活用し、新たな市場を開拓できる方
・B2B営業経験
・語学力のある方(ビジネス経験)
【歓迎】
・大型商材(単価1000万円以上)の営業として予算達成など定量的に評価できる実績を持つ方
・ITナレッジを有した方
・AIへの興味関心、AIテクノロジーを活用し、新たな市場を開拓できる方
想定年収
600~1,200万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【データエンジニア/課長クラス】デジタルデータの保全と解析/最先端の自社AIシステム/ITスキルをフ
仕事内容
訴訟や不正調査における証拠収集をデータサイエンスの視点からサポートする仕事です。
法律事務所や企業の法務部等から依頼を受け、対象となるコンピュータ等の電子記録媒体の証拠を収集し、自社開発のAIエンジンを用いた解析ツールを活用してデータ解析業務を行います。
ご経験に応じてシニアスタッフとして、自ら現場でハンズオンしながらAI技術の活用推進およびメンバー層への教育などマネジメントとしての役割も担っていただきます。
【具体的には】
<国際訴訟および不正調査プロジェクトにおける業務>
1、対象データの保全:専用ツールでの解析データ回収
※PCやスマートフォン等、解析対象のデバイスに残されたデータをありのままの状態で保全。
※データ保全のための短期出張あり。
2、データ解析準備:解析に向けたデータの検証、システム対応
※データ解析のほか、解析結果をもとにお客様と連携を取りながら米国訴訟証拠開示手続きに準拠した証拠データを提出する業務も対応。
<フォレンジック調査案件における提案や顧客研修業務>
1、営業チームと連携し、案件獲得/推進に向けた資料作成および動向訪問
※自社ツールのデモや運用方法提案などを含む
2、案件獲得後、自社ツールを用いた調査準備
3、自社ツール利用に向けたクライアント向け研修の企画と実施
4、他社ツールや業界動向のリサーチ/自社ツールの性能向上に向けた改善提案と実行
法律事務所や企業の法務部等から依頼を受け、対象となるコンピュータ等の電子記録媒体の証拠を収集し、自社開発のAIエンジンを用いた解析ツールを活用してデータ解析業務を行います。
ご経験に応じてシニアスタッフとして、自ら現場でハンズオンしながらAI技術の活用推進およびメンバー層への教育などマネジメントとしての役割も担っていただきます。
【具体的には】
<国際訴訟および不正調査プロジェクトにおける業務>
1、対象データの保全:専用ツールでの解析データ回収
※PCやスマートフォン等、解析対象のデバイスに残されたデータをありのままの状態で保全。
※データ保全のための短期出張あり。
2、データ解析準備:解析に向けたデータの検証、システム対応
※データ解析のほか、解析結果をもとにお客様と連携を取りながら米国訴訟証拠開示手続きに準拠した証拠データを提出する業務も対応。
<フォレンジック調査案件における提案や顧客研修業務>
1、営業チームと連携し、案件獲得/推進に向けた資料作成および動向訪問
※自社ツールのデモや運用方法提案などを含む
2、案件獲得後、自社ツールを用いた調査準備
3、自社ツール利用に向けたクライアント向け研修の企画と実施
4、他社ツールや業界動向のリサーチ/自社ツールの性能向上に向けた改善提案と実行
応募資格
(1)デジタルフォレンジック調査経験2年以上
(2)マネジメント経験2年以上
【歓迎】
・以下資格をお持ちの方歓迎
公認不正検査士(CFE)
EnCE(EnCase® Certified Examiner)
GCFE(GIAC Certified Forensic Examiner)
等デジタルフォレンジックに関連する資格
(2)マネジメント経験2年以上
【歓迎】
・以下資格をお持ちの方歓迎
公認不正検査士(CFE)
EnCE(EnCase® Certified Examiner)
GCFE(GIAC Certified Forensic Examiner)
等デジタルフォレンジックに関連する資格
想定年収
800~1,000万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【AIコンサルティング営業職/トップマネジメント向けの提案営業】(LTAI)
仕事内容
品川本社で就業いただくポジションとなり、レポートラインはリーガルテックAI事業本部 本部長となります。
入社後は、本部長および既存の営業メンバー(数名)から、当該事業の全体像、顧客、市場、商材についてレクチャーを受け、ナレッジを身に付けていただきます。
その後、実際の営業活動(見込顧客への電話・Eメールでのアプローチ、商談・問い合わせ対応、売上見込みの作成、等)を経て、受注へ繋げ、目標となる売上の達成を目指していただきます。
■具体的な業務:
※以下の活動による、目標売上の達成
・リスト作成およびコールドコールなどアポイント取得を目的とした開拓活動
・アポイントメント獲得(リードソース:勉強会、ウェビナー、イベントフォロー等)
・商談対応(直接訪問もしくはWEB)
・顧客からの問い合わせ対応
・サービス受注時の、顧客および社内サービスオペレーション部門との円滑な橋渡し
・プロセス単位での補正施策の立案・実行及び効果測定の実施
・見積作成およびCRMの商談変更など各種事務処理
入社後は、本部長および既存の営業メンバー(数名)から、当該事業の全体像、顧客、市場、商材についてレクチャーを受け、ナレッジを身に付けていただきます。
その後、実際の営業活動(見込顧客への電話・Eメールでのアプローチ、商談・問い合わせ対応、売上見込みの作成、等)を経て、受注へ繋げ、目標となる売上の達成を目指していただきます。
■具体的な業務:
※以下の活動による、目標売上の達成
・リスト作成およびコールドコールなどアポイント取得を目的とした開拓活動
・アポイントメント獲得(リードソース:勉強会、ウェビナー、イベントフォロー等)
・商談対応(直接訪問もしくはWEB)
・顧客からの問い合わせ対応
・サービス受注時の、顧客および社内サービスオペレーション部門との円滑な橋渡し
・プロセス単位での補正施策の立案・実行及び効果測定の実施
・見積作成およびCRMの商談変更など各種事務処理
応募資格
・社会人経験6年以上
・B2B営業経験
・ITに興味がある方
・環境の変化を前向きに捉えられる方
【歓迎】
・大型商材(単価1000万円以上)の営業として予算達成など定量的に評価できる実績を持つ方
・ITナレッジを有した方
・AIへの興味関心、AIテクノロジーを活用し、新たな市場を開拓できる方
・B2B営業経験
・ITに興味がある方
・環境の変化を前向きに捉えられる方
【歓迎】
・大型商材(単価1000万円以上)の営業として予算達成など定量的に評価できる実績を持つ方
・ITナレッジを有した方
・AIへの興味関心、AIテクノロジーを活用し、新たな市場を開拓できる方
想定年収
600~1,200万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【運用サービスデスクチーム/カスタマーエンジニア】★自社開発AI搭載プロダクト
仕事内容
所属予定先の「運用SDJP(Service Desk Japan)チーム」は、当社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア “KIBIT Automator” を中核とした自社システムの運用を行うチームです。
eディスカバリ案件の遂行に際して、クラウド環境を構築、運用するとともに、社内外ユーザに対するテクニカルサポートを行っていただきます。
【具体的には】
?サービスデスクの一員として、ハイパーバイザ〜アプリケーション領域の構築・運用を担当していただきます。
?サービスデスクの一員として、ユーザからの依頼、問い合わせに対応していただきます。
eディスカバリ案件の遂行に際して、クラウド環境を構築、運用するとともに、社内外ユーザに対するテクニカルサポートを行っていただきます。
【具体的には】
?サービスデスクの一員として、ハイパーバイザ〜アプリケーション領域の構築・運用を担当していただきます。
?サービスデスクの一員として、ユーザからの依頼、問い合わせに対応していただきます。
応募資格
・インフラエンジニアの経験(1年以上)
【歓迎】
・英語に抵抗がない方(学ぶ意欲がある方)
・アプリケーションエンジニアの経験
・Windows Server、Linuxの知識・経験
・データベース、SQLに関する知識・経験
・クラウド(IaaS)の知識・経験
・Microsoft Azureの知識・経験
【歓迎】
・英語に抵抗がない方(学ぶ意欲がある方)
・アプリケーションエンジニアの経験
・Windows Server、Linuxの知識・経験
・データベース、SQLに関する知識・経験
・クラウド(IaaS)の知識・経験
・Microsoft Azureの知識・経験
想定年収
500~800万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【製品開発チーム/リーダー職】★自社開発AI搭載(BIL)
仕事内容
所属予定先の製品開発保守チームは、同社の看板AI “KIBIT” を搭載したリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア “KIBIT Automator” を製作するチームです。リーガルテック事業は、国際訴訟や国内不正に巻き込まれた企業や弁護士をサポートするデータ解析事業であり、同社を支える歴史ある祖業でもあります。国内はもちろん海外市場でのプロダクトの競争力を向上させるべく、開発を行っていただきます。
【具体的には】
? KIBIT Automatorの開発、メンテナンス業務に従事して頂きます。プロダクト開発チームの仕事は、研究チームが開発したAI解析処理を、ユーザビリティの高い機能や操作画面と結びつけることです。高度なデータ処理と親しみやすいUI開発にスキルを発揮して頂きます。開発業務はバックエンド、フロントエンドのいずれかを担当して頂きます。
? 新規プロダクトの開発計画の立案を行い、開発チームのリーダーとして、計画に従った開発推進業務を担っていただきます。
? 製品運用保守チームと連携した案件支援業務を担当して頂きます。運用保守チームからエスカレーションされる事案を開発の立場で解決していきます。
【具体的には】
? KIBIT Automatorの開発、メンテナンス業務に従事して頂きます。プロダクト開発チームの仕事は、研究チームが開発したAI解析処理を、ユーザビリティの高い機能や操作画面と結びつけることです。高度なデータ処理と親しみやすいUI開発にスキルを発揮して頂きます。開発業務はバックエンド、フロントエンドのいずれかを担当して頂きます。
? 新規プロダクトの開発計画の立案を行い、開発チームのリーダーとして、計画に従った開発推進業務を担っていただきます。
? 製品運用保守チームと連携した案件支援業務を担当して頂きます。運用保守チームからエスカレーションされる事案を開発の立場で解決していきます。
応募資格
共通
? 3人以上の開発チームのマネージメント経験(3年以上)
? 自ら要件定義を行った実務経験
バックエンド担当
? Java、 C#、 (いずれかによる)ソフトウェア開発経験(3年以上)
? RDBテーブル設計、SQLの実務経験
フロントエンド担当
? Angular (React、 Vue.js)、 JavaScript、 TypeScript、 Node.jsによるWebアプリ開発経験(3年以上)
? 3人以上の開発チームのマネージメント経験(3年以上)
? 自ら要件定義を行った実務経験
バックエンド担当
? Java、 C#、 (いずれかによる)ソフトウェア開発経験(3年以上)
? RDBテーブル設計、SQLの実務経験
フロントエンド担当
? Angular (React、 Vue.js)、 JavaScript、 TypeScript、 Node.jsによるWebアプリ開発経験(3年以上)
想定年収
700~1,000万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
シニアPM/英語ができるPM歓迎(LTAI)
仕事内容
eディスカバリ(米国の電子証拠開示制度)およびフォレンジック調査プロジェクトを推進頂くポジションです。顧客から回収したデータ(メール等の膨大なテキスト情報)の中から、証拠となる重要な情報を抽出する緊急性の高いプロジェクトのマネジメントをお任せします。
【具体的には】
1、要件定義
・成果物の納品までのWBSを作成する為の顧客折衝
※顧客(弁護士、企業の法務部)からの指示に従い、調査対象PC端末等の回収日時の設定等の工程管理
※事件状況をヒアリングし、調査終了までの工程を把握し進捗管理を実施
2、事件原因の解析/調査対応のサポート
※顧客(弁護士、企業の法務部)からの指示に従いデータ絞込み(キーワード検索等)の実施し、顧客が調査できるよう準備(納期を意識しながら進捗管理)
※調査準備は、AI活用も含む
3、報告対応
日次報告:進捗報告(主にメール)
随時報告:イレギュラー発生時が主(電話とメール併用、緊急性高い場合はWEB会議)
4、証拠データの納品および客先データの返却、請求書発行など各種事務処理
★プロジェクト完遂に伴う各種事務処理の対応全般
【具体的には】
1、要件定義
・成果物の納品までのWBSを作成する為の顧客折衝
※顧客(弁護士、企業の法務部)からの指示に従い、調査対象PC端末等の回収日時の設定等の工程管理
※事件状況をヒアリングし、調査終了までの工程を把握し進捗管理を実施
2、事件原因の解析/調査対応のサポート
※顧客(弁護士、企業の法務部)からの指示に従いデータ絞込み(キーワード検索等)の実施し、顧客が調査できるよう準備(納期を意識しながら進捗管理)
※調査準備は、AI活用も含む
3、報告対応
日次報告:進捗報告(主にメール)
随時報告:イレギュラー発生時が主(電話とメール併用、緊急性高い場合はWEB会議)
4、証拠データの納品および客先データの返却、請求書発行など各種事務処理
★プロジェクト完遂に伴う各種事務処理の対応全般
応募資格
・プロジェクトマネージャー経験(IT関連)
・基礎IT知識
【歓迎】
・英語を使った海外との業務経験
・基礎IT知識
【歓迎】
・英語を使った海外との業務経験
想定年収
800~1,500万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【AI営業】新規開拓/年商数千億以上の製造企業がターゲット/リーダー候補(BI事業本部)
仕事内容
【顧客】法人
【商材】自社開発AI
【具体的には】
1. 新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※対象先が製造業に限らず全産業に渡るため、新規開拓のウェイトが高い。
(一部、個別産業向けのソリューションあり)
【商材】自社開発AI
【具体的には】
1. 新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※対象先が製造業に限らず全産業に渡るため、新規開拓のウェイトが高い。
(一部、個別産業向けのソリューションあり)
応募資格
※下記のうち1つ以上あてはまる方※
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
想定年収
600~800万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【AI営業】既存深耕/大手金融機関がターゲット/リーダー候補(BI事業本部)
仕事内容
【顧客】法人
【商材】自社開発AI
【具体的には】
1. 新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※大手金融機関の多くと取引あるため、アップセル・クロスセルのウェイトが高い。
【商材】自社開発AI
【具体的には】
1. 新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※大手金融機関の多くと取引あるため、アップセル・クロスセルのウェイトが高い。
応募資格
※下記のうち1つ以上あてはまる方※
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
想定年収
600~800万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【コンサルタント/金融or製造】AIコンサル(〜担当課長)/大手企業の業務課題をAIで解決支援(
仕事内容
1)大手企業に対するコンサルティング
企業や組織のビジネス目標や課題を把握・分析し、AIの導入戦略を策定します。ターゲットとなる業務やプロセスの洗い出しを行い、業務効率やROI(投資対効果)最大化を実現する為に最適なAIソリューションの提案を実行します。
2)PoC支援・本導入提案
PoC受注後は、営業・プロジェクトマネージャー・データサイエンティストと連携しながら、POC成功の為の支援、実行計画に基づいた、本導入に向けた提案活動に従事頂きます。
本導入後は、顧客との関係性強化を維持し、残課題に対する提案活動を実施し、顧客深耕を主体的に推進頂きます。また、顧客内横展開の他、他社への提案の効率化を推進する目的として、導入事例のナレッジ化等も積極的に行っていただきます。
企業や組織のビジネス目標や課題を把握・分析し、AIの導入戦略を策定します。ターゲットとなる業務やプロセスの洗い出しを行い、業務効率やROI(投資対効果)最大化を実現する為に最適なAIソリューションの提案を実行します。
2)PoC支援・本導入提案
PoC受注後は、営業・プロジェクトマネージャー・データサイエンティストと連携しながら、POC成功の為の支援、実行計画に基づいた、本導入に向けた提案活動に従事頂きます。
本導入後は、顧客との関係性強化を維持し、残課題に対する提案活動を実施し、顧客深耕を主体的に推進頂きます。また、顧客内横展開の他、他社への提案の効率化を推進する目的として、導入事例のナレッジ化等も積極的に行っていただきます。
応募資格
次のいずれかMUSTとなります。
■BPR/BPOいずれかの経験および業務プロセス設計経験
■コンサルタントとして、主体的にドキュメント作成・各種TASK対応等、積極的且つ継続的な活動ができる事
【歓迎】
・コンサルティングファーム/SIerでのプロジェクトマネージャー経験
■BPR/BPOいずれかの経験および業務プロセス設計経験
■コンサルタントとして、主体的にドキュメント作成・各種TASK対応等、積極的且つ継続的な活動ができる事
【歓迎】
・コンサルティングファーム/SIerでのプロジェクトマネージャー経験
想定年収
1,200~1,800万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【臨床開発】最先端技術のAIを搭載した医療機器プログラムにおける臨床開発担当者(ニューロ言語科学研究
仕事内容
世界最先端の技術であるAIを搭載した医療機器プログラムの臨床開発担当者として、今後拡大すると言われているデジタル医療・モバイルヘルスなどの新しい分野を切り開くお仕事です。
最先端のAI×ヘルスケアのスタートアップの経験ができます。
【具体的な業務内容】
・臨床開発開始から製造販売承認取得に至るまでの開発戦略・開発計画の策定
・治験相談や適合性調査等を含む規制当局との面談等の準備およびリード
・臨床開発プロジェクトのスケジュール・リソース・コスト管理
・治験実施計画書等の策定
・治験実施施設の選定、契約から治験終了に至るまでのGCP に基づく実務および管理
・CRO およびベンダーの選定、交渉、契約、CRA を含む各スタッ フの支援・管理
・治験総括報告書やCTDの作成
【配属部署】
ニューロ言語科学研究所 医療機器開発チーム
【チーム、環境】
First in classを重点に医療機器プログラムの臨床研究、治験等の臨床開発業務に携わりながら経験豊富なスペシャリストの方々とも頻繁に意見交換を行い、多くの経験を積める環境が整っています。
チームワークを重んじ、それぞれがエキスパートとして自らを高めあえる環境です。
最先端のAI×ヘルスケアのスタートアップの経験ができます。
【具体的な業務内容】
・臨床開発開始から製造販売承認取得に至るまでの開発戦略・開発計画の策定
・治験相談や適合性調査等を含む規制当局との面談等の準備およびリード
・臨床開発プロジェクトのスケジュール・リソース・コスト管理
・治験実施計画書等の策定
・治験実施施設の選定、契約から治験終了に至るまでのGCP に基づく実務および管理
・CRO およびベンダーの選定、交渉、契約、CRA を含む各スタッ フの支援・管理
・治験総括報告書やCTDの作成
【配属部署】
ニューロ言語科学研究所 医療機器開発チーム
【チーム、環境】
First in classを重点に医療機器プログラムの臨床研究、治験等の臨床開発業務に携わりながら経験豊富なスペシャリストの方々とも頻繁に意見交換を行い、多くの経験を積める環境が整っています。
チームワークを重んじ、それぞれがエキスパートとして自らを高めあえる環境です。
応募資格
・医療機器/製薬メーカーまたはCROでの臨床開発経験
【歓迎】
・プロジェクトマネジメントの業務経験
・P1~P3、市販後臨床研究までの幅広い経験
・臨床統計の経験
【歓迎】
・プロジェクトマネジメントの業務経験
・P1~P3、市販後臨床研究までの幅広い経験
・臨床統計の経験
想定年収
600~900万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【法務】最先端AI事業会社での法務管理/コンプライアンス/知財管理業務(管理統括)
仕事内容
・法務管理業務
会社の適法かつ効率的経営のため、事業部・各海外拠点含む全社的な法的リスクを統括する
(1)社内から寄せられる法的相談の対応、付随する契約書の作成・チェック
(2)調停または訴訟手続に必要な書類の収集・整備等
(3)顧問弁護士との連携
・コンプライアンス
適切な社内ルール・ガイドラインを作成・運用し、内部統制を図る
(1)社内ルール・ガイドラインの作成
(2)社内への周知・啓蒙
(3)社内コンプライアンスの監視・調査
・知的財産管理業務
研究開発部門、マーケティング部門と連携した、知的財産の管理・保護・活用業務
(1)社内から寄せられる知的財産関連相談の対応、付随する書類の作成・チェック
(2)知的財産戦略の立案
(3)弁理士との連携
会社の適法かつ効率的経営のため、事業部・各海外拠点含む全社的な法的リスクを統括する
(1)社内から寄せられる法的相談の対応、付随する契約書の作成・チェック
(2)調停または訴訟手続に必要な書類の収集・整備等
(3)顧問弁護士との連携
・コンプライアンス
適切な社内ルール・ガイドラインを作成・運用し、内部統制を図る
(1)社内ルール・ガイドラインの作成
(2)社内への周知・啓蒙
(3)社内コンプライアンスの監視・調査
・知的財産管理業務
研究開発部門、マーケティング部門と連携した、知的財産の管理・保護・活用業務
(1)社内から寄せられる知的財産関連相談の対応、付随する書類の作成・チェック
(2)知的財産戦略の立案
(3)弁理士との連携
応募資格
・事業会社で法務経験(英文契約書含む)が5年以上ある方
・知財業務の基礎的な知識のある方
【歓迎】
・IT関連企業での就業経験をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力
・海外での実務経験のある方
・知財業務の基礎的な知識のある方
【歓迎】
・IT関連企業での就業経験をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力
・海外での実務経験のある方
想定年収
1,000~1,200万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【製品開発チーム/エンジニア職】★フロントエンド or バックエンド(BIL)
仕事内容
リーガルテック事業やビジネスインテリジェンス事業において市場競争力の高い製品を開発するエンジニアをお待ちしています。製品開発チームでは、当社独自のAI技術を搭載したアプリケーションの開発を行っています。製品はクラウド版とオンプレミス版の両方を展開しています。
アプリケーションの新規開発/既存製品のメンテナンス業務に従事して頂きます。製品開発チームの仕事は、研究チームが開発したAI解析処理を、ユーザビリティの高い機能や操作画面と結びつけることです。高度なデータ処理と親しみやすいUI開発にスキルを発揮して頂きます。開発業務はバックエンド、フロントエンドのいずれかを担当して頂きます。
アプリケーションの新規開発/既存製品のメンテナンス業務に従事して頂きます。製品開発チームの仕事は、研究チームが開発したAI解析処理を、ユーザビリティの高い機能や操作画面と結びつけることです。高度なデータ処理と親しみやすいUI開発にスキルを発揮して頂きます。開発業務はバックエンド、フロントエンドのいずれかを担当して頂きます。
応募資格
バックエンド担当
? Webアプリケーションのバックエンド開発経験者(3年以上)
? RDBテーブル設計、SQLの実務経験
主な開発言語等:Java、C#
フロントエンド担当
? Webアプリケーションのフロントエンド開発経験者(3年以上)
主な開発言語等:Angular (React、Vue.js)、JavaScript、TypeScript、Node.js
? Webアプリケーションのバックエンド開発経験者(3年以上)
? RDBテーブル設計、SQLの実務経験
主な開発言語等:Java、C#
フロントエンド担当
? Webアプリケーションのフロントエンド開発経験者(3年以上)
主な開発言語等:Angular (React、Vue.js)、JavaScript、TypeScript、Node.js
想定年収
700~1,000万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
データサイエンティスト
仕事内容
自然言語処理に特化したFRONTEO独自AIを駆使し、クライアントよりお預かりしたデータの解析をお任せいたします(主にデータアセスメント・学習モデル作成・テスト・レポーティングまでを担当)。
上記に加え、プレ解析などを含めた提案支援やユーザー(専門家)からの各種問い合わせ及び導入支援を行います。
※採用背景:ステージ4(売上300億)に向けた組織強化を目的としたポジションです。
※現在のAI導入実績:国内250社以上(取引先の多くは日本を代表する大企業が中心です。
業界は金融/製薬/製造と多岐に渡ります。以下導入企業の一部です)
【具体的には】
入社後は自社アルゴリズム/自社解析ツールへの理解を深めることを目的にデータサイエンティストとして様々な案件に参画いただき、現場にて解析実務に従事いただきます。
■解析実務(入社後の主業務)
顧客の実データを元に、同社独自アルゴリズム(KIBIT、ConceptEncoder)及びオープンソース機械学習アルゴリズムを兼ね合わせた解決手法の検討および解析実務を行っていただきます。主にはデータアセスメント、学習モデル作成、テスト、レポーティングまでを責任もって対応し、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。
上記に加え、プレ解析などを含めた提案支援やユーザー(専門家)からの各種問い合わせ及び導入支援を行います。
※採用背景:ステージ4(売上300億)に向けた組織強化を目的としたポジションです。
※現在のAI導入実績:国内250社以上(取引先の多くは日本を代表する大企業が中心です。
業界は金融/製薬/製造と多岐に渡ります。以下導入企業の一部です)
【具体的には】
入社後は自社アルゴリズム/自社解析ツールへの理解を深めることを目的にデータサイエンティストとして様々な案件に参画いただき、現場にて解析実務に従事いただきます。
■解析実務(入社後の主業務)
顧客の実データを元に、同社独自アルゴリズム(KIBIT、ConceptEncoder)及びオープンソース機械学習アルゴリズムを兼ね合わせた解決手法の検討および解析実務を行っていただきます。主にはデータアセスメント、学習モデル作成、テスト、レポーティングまでを責任もって対応し、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。
応募資格
・データ解析に関する案件対応経験5年以上
・R、Python、SAS、SPSS等を用いた統計解析経験
【歓迎】
・統計学の知識(統計検定1級、統計検定準1級、統計検定2級レベル)
・自然言語処理技術の基本的な知識(G検定レベル)
・R、Python、SAS、SPSS等を用いた統計解析経験
【歓迎】
・統計学の知識(統計検定1級、統計検定準1級、統計検定2級レベル)
・自然言語処理技術の基本的な知識(G検定レベル)
想定年収
800~1,000万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【財務企画スタッフ】リーダー候補/財務企画部門での予実管理・IR業務(経理財務統括部)
仕事内容
財務企画部門において、主に同社の予実管理を担うポジションです。具体的には、部署毎に財務企画部門のメンバーをアサインしています。募集ポジションについても、アサインされた部署の担当者として、担当部署とコミュニケーションを取りながら予実管理を担当して頂きます。
また、財務企画部門はIR業務も管轄であり、IR資料の作成、機関投資家に向けた説明等、IR業務にも関与頂けるポジションになります。
将来的には管理職を目指して頂きたいと考えているため、財務企画部門の中心となる意思のある方の応募をお待ちしております。
【具体的には】
●年次予算策定
●アサインされた担当部門の発生費用のチェック・承認
●月次予実分析 → 担当部門とのコミュニケーション
●資金繰り管理
●他の財務企画チームメンバーや経理チームとのコミュニケーション
●海外子会社(主に韓国と台湾)の予実管理
●IR業務(資料作成、機関投資家への説明等)
※将来的にジョブローテーションを行い、横断的に財務・経理業務経験を積んでいただくことも考えております。
また、財務企画部門はIR業務も管轄であり、IR資料の作成、機関投資家に向けた説明等、IR業務にも関与頂けるポジションになります。
将来的には管理職を目指して頂きたいと考えているため、財務企画部門の中心となる意思のある方の応募をお待ちしております。
【具体的には】
●年次予算策定
●アサインされた担当部門の発生費用のチェック・承認
●月次予実分析 → 担当部門とのコミュニケーション
●資金繰り管理
●他の財務企画チームメンバーや経理チームとのコミュニケーション
●海外子会社(主に韓国と台湾)の予実管理
●IR業務(資料作成、機関投資家への説明等)
※将来的にジョブローテーションを行い、横断的に財務・経理業務経験を積んでいただくことも考えております。
応募資格
■日商簿記2級以上
■下記3つのうち少なくとも1つの経験を有すること
・経理財務としての経験
・経営企画領域での就業経験
・経理財務、経営企画のほか、数字を扱う管理機能での業務経験
【歓迎】
■3名以上のチーム運営を2年以上経験
■大企業とベンチャー企業といった、経営規模の大きく異なる条件での職務経験
■IR業務の経験
■PPTスキル
■エクセルスキル(関数 SUMIF、Vlookup、ピボット等)
■下記3つのうち少なくとも1つの経験を有すること
・経理財務としての経験
・経営企画領域での就業経験
・経理財務、経営企画のほか、数字を扱う管理機能での業務経験
【歓迎】
■3名以上のチーム運営を2年以上経験
■大企業とベンチャー企業といった、経営規模の大きく異なる条件での職務経験
■IR業務の経験
■PPTスキル
■エクセルスキル(関数 SUMIF、Vlookup、ピボット等)
想定年収
650~850万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【医療DX営業】新規開拓/自社開発AIを用いて製薬企業のDX化を推進(BI事業本部)
仕事内容
【顧客】ライフサイエンス領域【商材】自社開発AI
【具体的には】
自然言語処理領域で国内トップクラスのシェアを誇るライフサイエンス領域に特化したAIソリューション提案をご担当いただきます。同社は独自に開発したAIエンジン「KIBIT」を用いて情報解析を支援しており時価総額トップ100社のうち6割を超える企業との取引実績があります。また、本社は東京ですが米国、台湾、韓国のグループ会社を擁するグローバルカンパニーです。
本ポジションは営業現場の最前線に立ち、大手製薬メーカーや医療機関が抱える課題を掘り起こし、AIテクノロジーを用いて解決いただく事業開発の側面もあるソリューションセールス職です。案件のデザインや提案に留まらず、現場の最前線をご担当いただきます。
【具体的には】
1. 新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※医療業界向けの個別ソリューションあり。業界知見必須。
【具体的には】
自然言語処理領域で国内トップクラスのシェアを誇るライフサイエンス領域に特化したAIソリューション提案をご担当いただきます。同社は独自に開発したAIエンジン「KIBIT」を用いて情報解析を支援しており時価総額トップ100社のうち6割を超える企業との取引実績があります。また、本社は東京ですが米国、台湾、韓国のグループ会社を擁するグローバルカンパニーです。
本ポジションは営業現場の最前線に立ち、大手製薬メーカーや医療機関が抱える課題を掘り起こし、AIテクノロジーを用いて解決いただく事業開発の側面もあるソリューションセールス職です。案件のデザインや提案に留まらず、現場の最前線をご担当いただきます。
【具体的には】
1. 新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
2. 商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
3. PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
4. アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセス部のメインミッションだが顧客担当として協働
※医療業界向けの個別ソリューションあり。業界知見必須。
応募資格
※医療業界の知見に加え、下記のうち1つ以上あてはまる方※
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
■B2B領域における営業としての目標達成の実績(ルート営業はNG)
■ソリューション営業経験
■ITリテラシー(たとえば、IT関連資格(G検定、ITパスポート等)取得等の自己研鑽)
【歓迎】
■無形商材の営業経験
想定年収
600~800万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【研究・創薬職(薬理研究者)】ライフサイエンスAI/最先端AIを駆使した創薬アイデアの提案(ニューロ
仕事内容
ライフサイエンス領域における高度な専門性をいかし、人工知能系システムを駆使して創薬研究を行っていただく方を募集いたします。
【具体的には】
■顧客との対話を通して、顧客の抱える潜在的課題を抽出・具体化し、当社独自の自然言語処理AIエンジン「KIBIT」をベースとした様々なテクノロジーによる解析結果に基づいたソリューションを提案します。
■独自のAIを活用して様々な疾患領域の研究解析をリードし、ビジネスの基盤を築きます。
■医学・薬学・生物学の広範な知識と同時に薬理学・医学における高度な専門知識と経験を駆使して業務遂行上の課題抽出や解決策を検討・探索すると同時に、広範な疾患領域の最新動向や最先端技術を把握し、実課題への還元を行います。
【具体的には】
■顧客との対話を通して、顧客の抱える潜在的課題を抽出・具体化し、当社独自の自然言語処理AIエンジン「KIBIT」をベースとした様々なテクノロジーによる解析結果に基づいたソリューションを提案します。
■独自のAIを活用して様々な疾患領域の研究解析をリードし、ビジネスの基盤を築きます。
■医学・薬学・生物学の広範な知識と同時に薬理学・医学における高度な専門知識と経験を駆使して業務遂行上の課題抽出や解決策を検討・探索すると同時に、広範な疾患領域の最新動向や最先端技術を把握し、実課題への還元を行います。
応募資格
■製薬企業にて、前臨床の薬理研究において10年以上の実務主導経験がある方(臨床研究に関する知識・経験もあればなお良い)
■以下??いずれかの経験
?複数の疾患領域プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーとしての経験を有する方
?複数の研究テーマを自ら考え、提案・説得し、プロジェクトスタートを実現させた経験を有する方(LCMやdrug repurposingのテーマ提案の経験もあればなお良い)
■医学・薬学・理学・農学・他の自然科学系の博士号を有する方
■社内関連部門および外部研究者と適切に協働し、良好な関係を構築しつつコミュニケーション、又は、交渉に取組んだ経験
■以下??いずれかの経験
?複数の疾患領域プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーとしての経験を有する方
?複数の研究テーマを自ら考え、提案・説得し、プロジェクトスタートを実現させた経験を有する方(LCMやdrug repurposingのテーマ提案の経験もあればなお良い)
■医学・薬学・理学・農学・他の自然科学系の博士号を有する方
■社内関連部門および外部研究者と適切に協働し、良好な関係を構築しつつコミュニケーション、又は、交渉に取組んだ経験
想定年収
1,000~1,500万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【社内SE:インフラ】システム運用など幅広く携わることが可能(管理部門)
仕事内容
■企画
新システム導入、既存システムの更改、業務プロセス改善等を企画します。
・システム企画
・RFP作成
・ベンダー選定
■プロジェクト推進
プロジェクトを依頼するベンダーと協力し、現場の要望を仕様に落とし、システムの新規構築や改修を推進します。
プロジェクトの大半は、ベンダーへ依頼しますので、プロジェクト管理と社内展開がミッションです。
・プロジェクト管理
・要件定義
・ドキュメントレビュー(設計ドキュメント、構築手順等)
・社内展開
■社内システムの運用管理
従業員が利用するシステム基盤の管理業務をお任せします。
・クラウドサービス(メール等)の運用管理
・オンプレミスサーバおよびその上で動作するシステム(ファイルサーバやワークフロー等)の運用管理
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応
・運用業務のプロセス改善・自動化の推進等
【ご入社後の流れ】
まずは、社内システムの運用・保守業務で同社のシステムや業務プロセスを理解し、ゆくゆくはプロジェクトの企画・推進をリードしていただきます。
新システム導入、既存システムの更改、業務プロセス改善等を企画します。
・システム企画
・RFP作成
・ベンダー選定
■プロジェクト推進
プロジェクトを依頼するベンダーと協力し、現場の要望を仕様に落とし、システムの新規構築や改修を推進します。
プロジェクトの大半は、ベンダーへ依頼しますので、プロジェクト管理と社内展開がミッションです。
・プロジェクト管理
・要件定義
・ドキュメントレビュー(設計ドキュメント、構築手順等)
・社内展開
■社内システムの運用管理
従業員が利用するシステム基盤の管理業務をお任せします。
・クラウドサービス(メール等)の運用管理
・オンプレミスサーバおよびその上で動作するシステム(ファイルサーバやワークフロー等)の運用管理
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応
・運用業務のプロセス改善・自動化の推進等
【ご入社後の流れ】
まずは、社内システムの運用・保守業務で同社のシステムや業務プロセスを理解し、ゆくゆくはプロジェクトの企画・推進をリードしていただきます。
応募資格
・情報システム部門の経験3年以上もしくはITコンサルにおけるシステム企画や改善の主導経験5年以上
・業務設計、運用設計に携わったことがある方
・ベンダーと協力したシステム導入の経験のある方
【歓迎】
・海外スタッフやベンダーと業務経験がある方
・業務設計、運用設計に携わったことがある方
・ベンダーと協力したシステム導入の経験のある方
【歓迎】
・海外スタッフやベンダーと業務経験がある方
想定年収
500~800万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【経営資料作成スペシャリスト/CEO付き】経営企画補佐/グローバルAI企業にてCEOの右腕として貢献
仕事内容
経営企画補佐として、以下の業務を担当いただきます。
■代表取締役との壁打ち、全ミーティングの参加
■社内外向けのプレゼン資料・原稿の作成
■新規事業・プロジェクトの初期的立案、事業企画資料の作成
■代表取締役との壁打ち、全ミーティングの参加
■社内外向けのプレゼン資料・原稿の作成
■新規事業・プロジェクトの初期的立案、事業企画資料の作成
応募資格
■事業企画等の部門での企画業務の経験
■経営トップのビジョン・方針を資料等に反映する業務を実施した経験
■数値分析が得意な方
【歓迎】
■上場企業での広報・IRの知見をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力
■経営トップのビジョン・方針を資料等に反映する業務を実施した経験
■数値分析が得意な方
【歓迎】
■上場企業での広報・IRの知見をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力
想定年収
800~1,200万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【事業管理マネージャー(課長職〜部長職)/LTAI事業部付】/業務プロセスの整備・管理(LTAI)
仕事内容
・事業本部のメンバーが、上場企業としてのコンプライアンスを遵守しつつ、お客様との取引を含む各種取引を円滑に進められるようプロセスのルール整備と管理を推進いただきます。
・また、整備したルールの徹底も非常に重要であり、日々の各メンバーの「運用」を監督し、誤った運用がなされないように、正しい運用を浸透していただきます。
・例として、以下の通りです。
1)購買プロセスの整備・運用管理
└ 稟議
└ 発注
└ 支払い
2)クライアントとの取引プロセスの整備・運用管理
└ 見積書作成
└ 契約書作成〜締結
└ 検収、請求、回収
3)営業活動(KPI)管理
└ 業務プロセスを徹底させる一環としての、営業施策を数値管理
└ また、その効果測定
4)数値管理プロセスの整備・運用管理
└ CRMを活用した売上見込み・進捗・実績管理
5)取締役会・経営会議関連業務
└ 取締役会・経営会議等への上程資料作成
6)ソフトウェアライセンス管理 ※必須ではございません
└ ソフトウェアライセンス調達(契約条件交渉・契約締結等を含む)
└ ソフトウェア資産・ライセンスの管理
・また、整備したルールの徹底も非常に重要であり、日々の各メンバーの「運用」を監督し、誤った運用がなされないように、正しい運用を浸透していただきます。
・例として、以下の通りです。
1)購買プロセスの整備・運用管理
└ 稟議
└ 発注
└ 支払い
2)クライアントとの取引プロセスの整備・運用管理
└ 見積書作成
└ 契約書作成〜締結
└ 検収、請求、回収
3)営業活動(KPI)管理
└ 業務プロセスを徹底させる一環としての、営業施策を数値管理
└ また、その効果測定
4)数値管理プロセスの整備・運用管理
└ CRMを活用した売上見込み・進捗・実績管理
5)取締役会・経営会議関連業務
└ 取締役会・経営会議等への上程資料作成
6)ソフトウェアライセンス管理 ※必須ではございません
└ ソフトウェアライセンス調達(契約条件交渉・契約締結等を含む)
└ ソフトウェア資産・ライセンスの管理
応募資格
・事業部において、業界・職種を問わず、事業運営における規程・ルールや、手順・プロセスなどを企画・整備・管理した経験
・小規模なチームのマネジメント経験
【歓迎】
■B2Bメインの上場企業での上記経験
■経営企画・財務部門等での経験
■経営陣への報告経験
■ソフトウェアライセンス調達(契約交渉・締結)経験
・小規模なチームのマネジメント経験
【歓迎】
■B2Bメインの上場企業での上記経験
■経営企画・財務部門等での経験
■経営陣への報告経験
■ソフトウェアライセンス調達(契約交渉・締結)経験
想定年収
700~1,200万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【デジタルフォレンジック調査士】PCやスマートフォン、クラウド上のデータの調査・解析(LTAI)
仕事内容
<フォレンジック調査案件における提案や顧客研修業務>
1、営業チームと連携し、案件獲得/推進に向けた調査方法提案、説明
2、案件獲得後、専門的デジタルフォレンジックツールを用いた調査の実施
3、上記ツール及び自社製のツール利用に向けたクライアント向け研修の企画と実施
1、営業チームと連携し、案件獲得/推進に向けた調査方法提案、説明
2、案件獲得後、専門的デジタルフォレンジックツールを用いた調査の実施
3、上記ツール及び自社製のツール利用に向けたクライアント向け研修の企画と実施
応募資格
【デジタルフォレンジック業界経験者募集!】
デジタルフォレンジック調査経験2年以上
【歓迎】
・以下資格をお持ちの方歓迎
公認不正検査士(CFE)
EnCE(EnCase Certified Examiner)
GCFE(GIAC Certified Forensic Examiner)
等デジタルフォレンジックに関連する資格
デジタルフォレンジック調査経験2年以上
【歓迎】
・以下資格をお持ちの方歓迎
公認不正検査士(CFE)
EnCE(EnCase Certified Examiner)
GCFE(GIAC Certified Forensic Examiner)
等デジタルフォレンジックに関連する資格
想定年収
700~1,000万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【AIヘルプデスク】当社AI導入企業様及び社内からのAIソリューションに関する問い合わせ対応(ニュー
仕事内容
AIヘルプデスクのリーダーとして、
当社製品ご利用顧客及び社内関係部門からの
テクニカルな問い合わせ対応の品質向上などを行い、
顧客満足度の向上とチームの生産性向上に貢献頂きます。
【具体的には】
■問い合わせ対応
■対応業務全般を把握の上、チームのマネジメントを行い、チームメンバーの育成やモチベーションの向上に努める
■業務プロセスの改善やチームの品質意識向上施策の立案とその推進
■ナレッジの蓄積及びその推進
■各種報告資料の作成
■各種管理業務の対応
当社製品ご利用顧客及び社内関係部門からの
テクニカルな問い合わせ対応の品質向上などを行い、
顧客満足度の向上とチームの生産性向上に貢献頂きます。
【具体的には】
■問い合わせ対応
■対応業務全般を把握の上、チームのマネジメントを行い、チームメンバーの育成やモチベーションの向上に努める
■業務プロセスの改善やチームの品質意識向上施策の立案とその推進
■ナレッジの蓄積及びその推進
■各種報告資料の作成
■各種管理業務の対応
応募資格
■IT製品/ソリューションに関するB2Bサポートセンター、又はヘルプデスクのマネジメント経験及び顧客対応経験
■サポートセンター又はヘルプデスクのマネジメント経験年数が3年以上
■OSレベルの業務経験があること
■PostgreSQLを使用した業務経験があること
【歓迎】
■ITILベースの運用体制の構築又は運用管理の経験
■サポートセンター又はヘルプデスクのマネジメント経験年数が3年以上
■OSレベルの業務経験があること
■PostgreSQLを使用した業務経験があること
【歓迎】
■ITILベースの運用体制の構築又は運用管理の経験
想定年収
700~900万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
AIヘルプデスク AI導入企業様及び社内からのAIソリューションに関する問い合わせ対応
仕事内容
【職務内容】
AIヘルプデスクのリーダーとして、当社製品ご利用顧客及び社内関係部門からのテクニカルな問い合わせ対応の品質向上などを行い、顧客満足度の向上とチームの生産性向上に貢献頂きます。
【具体的には】
■問い合わせ対応
■対応業務全般を把握の上、チームのマネジメントを行い、チームメンバーの育成やモチベーションの向上に努める
■業務プロセスの改善やチームの品質意識向上施策の立案とその推進
■ナレッジの蓄積及びその推進
■各種報告資料の作成
■各種管理業務の対応
AIヘルプデスクのリーダーとして、当社製品ご利用顧客及び社内関係部門からのテクニカルな問い合わせ対応の品質向上などを行い、顧客満足度の向上とチームの生産性向上に貢献頂きます。
【具体的には】
■問い合わせ対応
■対応業務全般を把握の上、チームのマネジメントを行い、チームメンバーの育成やモチベーションの向上に努める
■業務プロセスの改善やチームの品質意識向上施策の立案とその推進
■ナレッジの蓄積及びその推進
■各種報告資料の作成
■各種管理業務の対応
応募資格
■IT製品/ソリューションに関するB2Bサポートセンター、又はヘルプデスクのマネジメント経験及び顧客対応経験
■サポートセンター又はヘルプデスクのマネジメント経験年数が3年以上
■OSレベルの業務経験があること
■PostgreSQLを使用した業務経験があるこ
【歓迎】
■ITILベースの運用体制の構築又は運用管理の経験
■サポートセンター又はヘルプデスクのマネジメント経験年数が3年以上
■OSレベルの業務経験があること
■PostgreSQLを使用した業務経験があるこ
【歓迎】
■ITILベースの運用体制の構築又は運用管理の経験
想定年収
700~900万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【シニアコンサルタント】AIコンサル/製薬企業コマーシャル部門の業務課題をAIで解決(ライフサイエン
仕事内容
製薬企業コマーシャル部門の担当責任者との対話の中から企業の抱える問題とその原因を抽出・分析し、課題解決の方法の一つとしてデータを活用した企業の課題を解決する専門家として、自社開発AIの導入を推進いただくポジションです。業界特有の特徴・課題を踏まえ、グランドデザイン・ロードマップを提案し、クライアントと一丸となってデータ活用によるビジネスの変革、課題解決に取り組んで頂きます。また、クライアントへのサービス提案だけではなく、プロジェクトの管理や導入後の効果測定まで一貫してプロジェクトに関与いただきます。
尚、製薬業界においてデータ駆動型経営に舵を切る企業は増えており、データ活用の重要性は年々高まっております。本ポジションを担う方にはコンプライアンス対策をはじめ、データを利用した様々な角度からの分析・改善提案・プロジェクト化を主体的に推進いただく役割を期待しています。
【具体的には】
1)製薬企業コマーシャル部門に対するコンサルティング:同社のAIエンジン、ソリューションを理解いただいた上で、クライアントに対してデータ活用による経営判断の高速化、業務効率化などを実現するためのアイデアについてお客様に説明・合意頂くとともに、実行計画を立案します。その中で自社プロダクト・ソリューションを活用した提案を行い、PoC獲得に向けたコンサルティング活動及び、それらの実行計画を策定いただきます。
2)PoC支援・本導入提案:PoC受注後は、営業・プロジェクトマネージャー・データサイエンティストと連携しながら、POC成功の為の支援、実行計画に基づいた、本導入に向けた提案活動に従事頂きます。
本導入後は、顧客との関係性強化を維持し、残課題に対する提案活動を実施し、顧客深耕を主体的に推進頂きます。また、顧客内横展開の他、他社への提案の効率化を推進する目的として、導入事例のナレッジ化等も積極的に行っていただきます。
尚、製薬業界においてデータ駆動型経営に舵を切る企業は増えており、データ活用の重要性は年々高まっております。本ポジションを担う方にはコンプライアンス対策をはじめ、データを利用した様々な角度からの分析・改善提案・プロジェクト化を主体的に推進いただく役割を期待しています。
【具体的には】
1)製薬企業コマーシャル部門に対するコンサルティング:同社のAIエンジン、ソリューションを理解いただいた上で、クライアントに対してデータ活用による経営判断の高速化、業務効率化などを実現するためのアイデアについてお客様に説明・合意頂くとともに、実行計画を立案します。その中で自社プロダクト・ソリューションを活用した提案を行い、PoC獲得に向けたコンサルティング活動及び、それらの実行計画を策定いただきます。
2)PoC支援・本導入提案:PoC受注後は、営業・プロジェクトマネージャー・データサイエンティストと連携しながら、POC成功の為の支援、実行計画に基づいた、本導入に向けた提案活動に従事頂きます。
本導入後は、顧客との関係性強化を維持し、残課題に対する提案活動を実施し、顧客深耕を主体的に推進頂きます。また、顧客内横展開の他、他社への提案の効率化を推進する目的として、導入事例のナレッジ化等も積極的に行っていただきます。
応募資格
【いずれか必須】
・コンサルティングファーム、ITベンダー在籍中に企業課題の解決を目的とした構想策定プロジェクトや提案に関わった経験、システムコンサルタントとしての経験と実績をお持ちの方
・データ分析コンサルタントとしての豊富な知識・経験
【歓迎】
・製薬業界のコマーシャル・メディカルアフェアーズ・ファーマコビジランス領域における豊富な知識・経験
・SIerでのコンサル経験(製薬企業向け)
・コンサルティングファーム、ITベンダー在籍中に企業課題の解決を目的とした構想策定プロジェクトや提案に関わった経験、システムコンサルタントとしての経験と実績をお持ちの方
・データ分析コンサルタントとしての豊富な知識・経験
【歓迎】
・製薬業界のコマーシャル・メディカルアフェアーズ・ファーマコビジランス領域における豊富な知識・経験
・SIerでのコンサル経験(製薬企業向け)
想定年収
1,200~1,600万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
データサイエンティスト
仕事内容
自然言語処理に特化したFRONTEO独自AIを駆使し、クライアントよりお預かりしたデータの解析をお任せいたします(主にデータアセスメント・学習モデル作成・テスト・レポーティングまでを担当)。
上記に加え、プレ解析などを含めた提案支援やユーザー(専門家)からの各種問い合わせ及び導入支援を行います。
【具体的には】
入社後は自社アルゴリズム/自社解析ツールへの理解を深めることを目的にデータサイエンティストとして様々な案件に参画いただき、現場にて解析実務に従事いただきます。
■解析実務(入社後の主業務)
顧客の実データを元に、同社独自アルゴリズム(KIBIT、ConceptEncoder)及びオープンソース機械学習アルゴリズムを兼ね合わせた解決手法の検討および解析実務を行っていただきます。主にはデータアセスメント、学習モデル作成、テスト、レポーティングまでを責任もって対応し、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。
【ポジションの魅力】
・AIを活用できる人材に
自社開発AIを活用し社会課題解決へ携わることを通して、人工知能と人間との協業経験を積み、人工知能を活用できる人材へ成長することができます。
・将来的にプロダクト開発にも携われる
同社の研究・開発部門である行動情報科学研究所のプロダクトマーケティング・研究・開発人員と協業し、新しいアルゴリズムのアイデア出しやビジネス開発、及びプロダクトの開発にも関わることが可能です。
上記に加え、プレ解析などを含めた提案支援やユーザー(専門家)からの各種問い合わせ及び導入支援を行います。
【具体的には】
入社後は自社アルゴリズム/自社解析ツールへの理解を深めることを目的にデータサイエンティストとして様々な案件に参画いただき、現場にて解析実務に従事いただきます。
■解析実務(入社後の主業務)
顧客の実データを元に、同社独自アルゴリズム(KIBIT、ConceptEncoder)及びオープンソース機械学習アルゴリズムを兼ね合わせた解決手法の検討および解析実務を行っていただきます。主にはデータアセスメント、学習モデル作成、テスト、レポーティングまでを責任もって対応し、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。
【ポジションの魅力】
・AIを活用できる人材に
自社開発AIを活用し社会課題解決へ携わることを通して、人工知能と人間との協業経験を積み、人工知能を活用できる人材へ成長することができます。
・将来的にプロダクト開発にも携われる
同社の研究・開発部門である行動情報科学研究所のプロダクトマーケティング・研究・開発人員と協業し、新しいアルゴリズムのアイデア出しやビジネス開発、及びプロダクトの開発にも関わることが可能です。
応募資格
・データ解析に関する案件対応経験5年以上
・R、Python、SAS、SPSS等を用いた統計解析経験
【歓迎】
・統計学の知識(統計検定1級、統計検定準1級、統計検定2級レベル)
・自然言語処理技術の基本的な知識(G検定レベル)
・R、Python、SAS、SPSS等を用いた統計解析経験
【歓迎】
・統計学の知識(統計検定1級、統計検定準1級、統計検定2級レベル)
・自然言語処理技術の基本的な知識(G検定レベル)
想定年収
600~1,200万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【AIコンサルティング営業職/トップマネジメント向けの提案営業】
仕事内容
【顧客】法人
【商材】AIコンサルティング
【具体的には】
品川本社で就業いただくポジションとなり、レポートラインはリーガルテックAI事業本部 本部長となります。
入社後は、本部長および既存の営業メンバー(数名)から、当該事業の全体像、顧客、市場、商材についてレクチャーを受け、ナレッジを身に付けていただきます。
その後、実際の営業活動(見込顧客への電話・Eメールでのアプローチ、商談・問い合わせ対応、売上見込みの作成、等)を経て、受注へ繋げ、目標となる売上の達成を目指していただきます。
【具体的な業務】
※以下の活動による、目標売上の達成
・リスト作成およびコールドコールなどアポイント取得を目的とした開拓活動
・アポイントメント獲得(リードソース:勉強会、ウェビナー、イベントフォロー等)
・商談対応(直接訪問もしくはWEB)
・顧客からの問い合わせ対応
・サービス受注時の、顧客および社内サービスオペレーション部門との円滑な橋渡し
・プロセス単位での補正施策の立案・実行及び効果測定の実施
・見積作成およびCRMの商談変更など各種事務処理
【商材】AIコンサルティング
【具体的には】
品川本社で就業いただくポジションとなり、レポートラインはリーガルテックAI事業本部 本部長となります。
入社後は、本部長および既存の営業メンバー(数名)から、当該事業の全体像、顧客、市場、商材についてレクチャーを受け、ナレッジを身に付けていただきます。
その後、実際の営業活動(見込顧客への電話・Eメールでのアプローチ、商談・問い合わせ対応、売上見込みの作成、等)を経て、受注へ繋げ、目標となる売上の達成を目指していただきます。
【具体的な業務】
※以下の活動による、目標売上の達成
・リスト作成およびコールドコールなどアポイント取得を目的とした開拓活動
・アポイントメント獲得(リードソース:勉強会、ウェビナー、イベントフォロー等)
・商談対応(直接訪問もしくはWEB)
・顧客からの問い合わせ対応
・サービス受注時の、顧客および社内サービスオペレーション部門との円滑な橋渡し
・プロセス単位での補正施策の立案・実行及び効果測定の実施
・見積作成およびCRMの商談変更など各種事務処理
応募資格
・社会人経験10年以上
・B2B営業経験、特に、トップマネジメントや事業責任者などの上位意思決定者に向けた営業
・大型商材(単価1000万円以上)の営業として予算達成など定量的に評価できる実績を持つ方
【歓迎】
・リーガル業界における知見
・ITナレッジ
・e-ディスカバリおよびフォレンジックにおける知見
・AIへの興味関心、AIテクノロジーを活用し、新たな市場を開拓できる
・B2B営業経験、特に、トップマネジメントや事業責任者などの上位意思決定者に向けた営業
・大型商材(単価1000万円以上)の営業として予算達成など定量的に評価できる実績を持つ方
【歓迎】
・リーガル業界における知見
・ITナレッジ
・e-ディスカバリおよびフォレンジックにおける知見
・AIへの興味関心、AIテクノロジーを活用し、新たな市場を開拓できる
想定年収
600~1,200万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社FRONTEO
【テクニカルエンジニア/自社プロダクトのテクニカルサポート】
仕事内容
同社AI製品をご利用頂いているお客様からのテクニカルなQ&A対応を実施頂きます。
また、AI製品の導入支援及び環境構築等も対応頂きます。テクニカルエンジニアやSEご経験者が活躍しているポジションとなります。
【具体的には】
(1)FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明
(2)電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応
(3)ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する
※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
(4)ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
(5)対応履歴のトラッキング
(6)顧客別オプション対応の実施
(7)サーバーアラート対応
(8)同社営業部門と連携したクライアントへの提案活動
(9)導入支援、環境構築
また、AI製品の導入支援及び環境構築等も対応頂きます。テクニカルエンジニアやSEご経験者が活躍しているポジションとなります。
【具体的には】
(1)FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明
(2)電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応
(3)ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する
※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
(4)ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
(5)対応履歴のトラッキング
(6)顧客別オプション対応の実施
(7)サーバーアラート対応
(8)同社営業部門と連携したクライアントへの提案活動
(9)導入支援、環境構築
応募資格
・IT業務での就業経験年5以上(情シス、SE、テクニカルサポートデスク等の経験)
・Window及びサーバー、ネットワークの構築又は運用経験3年以上
・業務を通して顧客との信頼関係を構築した実績
・ITILに沿ったサポート、テクニカルサービス運用経験
【歓迎】
・ITILベースの運用体制の構築又は運用管理の経験
・Window及びサーバー、ネットワークの構築又は運用経験3年以上
・業務を通して顧客との信頼関係を構築した実績
・ITILに沿ったサポート、テクニカルサービス運用経験
【歓迎】
・ITILベースの運用体制の構築又は運用管理の経験
想定年収
600~900万円
勤務地
東京都
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