株式会社FRONTEO

【テキスト解析分野で強み：独自開発の人工知能「KIBIT(キビット)」を運営しております】
同社は2003年の設立以来、主に米国民事訴訟における証拠開示手続「eディスカバリ（電子情報開示）」の支援や、国内の不正調査といったリーガル分野に関する業務を行っております。その中でリーガルテックの分野においてAIの必要性を感じたことから、独自にテキスト解析分野で強みを持つ人工知能「KIBIT」を開発、2015年のリリース後はリーガル分野だけでなく、ビジネス・医療などさまざまな現場でその強みを活かした事業を展開しております。

【KIBITを中心にAI市場の拡大に貢献】
リーガルテック事業が収益の柱ではございますが、直近では各方面からのニーズに応え、KIBITを用いて業務改善やビジネス面のサポートを行うビジネスソリューション事業に力を入れております。具体的には「人材流出防止のために社内メールからセクハラ、パワハラの前兆がないかの検知」や、金融機関における「営業手法(受注)面でコンプライアンス違反がないか」、マーケティングにおける「顧客の声の分析」や「受注機会リスクの抽出」に一躍をかっており、今後も様々な展開を想定しております。

【製品紹介】
同社製品は、リーガルテック領域以外では下記のような導入事例がございます。※一部紹介

＜KIBITシリーズ＞
過去の例や経験者の勘・感覚といった「暗黙知」を基に選んだ文書を教師データとして与え、文書の特徴を学習させることで、その判断軸に沿って見つけたい文書を効率よく抽出。教師データが少量であっても、大量のデータを短時間で解析して仕分けられるのが特徴となります。
直近では、数ある相談記録や面談記録などから実際に児童虐待と認定された相談内容や重篤化したケースの相談内容を教師データとし、ベテランの児童福祉司や相談対応者の判断軸を学び、その上で、自治体や児童相談所で受け付けた虐待に関係する可能性がある相談記録や、家庭訪問での面談記録のテキストの解析に成功しております。

＜Kibiro＞
・受付・接客支援ロボット「Kibiro for Biz」

＜Concept Encoder＞
・創薬研究支援AIシステム
創薬研究者などのユーザーが仮説を入力すると関連論文を探してくれるAIソリューションです。直近では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の治療薬の選定活用されております。製薬企業や公的機関などへ公開し、パスウェイマップ（遺伝子等の関係性を繋いだもの）を構築することに成功しております。

国際訴訟や不正調査において自社開発のAI搭載解析システムは多くのユーザーに利用されており
解析プロジェクトが円滑に進むよう、ユーザーへの技術的な提案~課題開発~サポートを担って頂きます。
プロジェクト開始前には、PMやユーザーと連携をしながらシステムを利用するための環境を用意し、プロジェクト開始後は都度発生する質問やトラブルにスピード感をもって対応をいただく事が求められます。
特にトラブル発生時にはシステム構成や利用環境を踏まえ、「何が起きているのか／原因は何か／どう解決すべきか」という視点から、スピード感を持って解決までユーザーを導くことが必要です。

【具体的には】
（１）自社AIシステム運用におけるVMの運用
（２）ミドルウェア（主にデータベース）の運用
（３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決
　　　※電話または電子メールでの技術的な対応、提案など
（４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
（５）対応履歴のトラッキング

・ソフトウェア開発経験３年以上（java歓迎）またはインフラエンジニア経験３年以上
・DBMS操作やSQLを用いた実務経験
・英語の読み書きに抵抗がない
　※カスタマーサポート、テクニカルサポート経験があれば尚可

【歓迎】
・夜勤対応（16:00~1:00）出来る場合は尚可（必須では無い）
※対応出来る場合は別途報酬有り
・シフト制による週末出勤対応あり（週末出勤の場合は平日休み）
・ビジネスレベルの英会話（ビデオ会議等）