株式会社アビリブ

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旅行・ホテル公社・官庁・地方創生EC
契約社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【契約社員】カスタマーサクセス(宿泊業界向けITソリューション「予約プロX」)

想定年収
325~520万円
勤務地
事業内容
・Webサイト制作事業
・Webシステム開発事業
・Webアプリケーション(自社サービス)事業
・Webマーケティング事業
・Web動画制作事業
・Webコンサルティング事業他
会社特徴
約180名のスタッフが、国内外に18拠点で活躍するWebサイト制作・Webシステム開発会社です。
同社は自社サービスの開発、または1次請けでの受託開発を中心に、特に宿泊・観光業のお客様向けのWebサービスやWebサイトやWebシステムの構築に強みがあります。

自社のWebサービスである予約システムは、有名旅館や大手ホテルチェーン等を中心に業界上位のシェアを誇っており、現在、新バージョンの開発中です。 Webサイト運用サポート・自社クラウドサービスの開発・Webシステム開発・CIデザイン・印刷物デザイン・Webコンサルティングの他に、EC事業や動画制作事業など新たなサービスも展開しています。常に新たなサービスを展開し、時代に対応した非接客ツールの開発や、オリジナルのCMSなど、顧客の課題に寄り添った自社サービスの開発提供にも力を入れています。
仕事内容
顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートを担当していただきます。
プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックを
サービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。
具体的な業務としては、顧客との関係構築やサービス提案、問い合わせ対応、
CMSを利用した顧客ページの作成などがあります。
また、サービスの機能改善を推進したり、定期的なフィードバック収集や
改善提案、営業支援資料の作成なども行います。
アビリブはWebを通して人を動かし、世界をほんの少し動かし、
新たな歴史を創り続けることを目指しています。
クリエイティブとテクノロジーで人を動かし、
Webマーケティングの力で新たな価値と未来を創造することがビジョンです。
【具体的には】
・ 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当
・ プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かす
・ 顧客との関係構築、サービス提案
・ 顧客からの問い合わせ対応・問題解決
・ CMSを利用した顧客ページの作成
・ プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進
・ 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案、営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施
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株式会社アビリブ募集概要

勤務地
中区
給与詳細
原則支給対象外ですが、会社の業績や本人の貢献度などを総合的に判断し支給することがあります。
応募資格
【必須】
・ カスタマーサポート/カスタマーサクセス部署での勤務経験もしくは法人営業の経験
・ Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用)

【歓迎】
・ リーダー/マネジメント経験
・ 宿泊業界や旅行会社での勤務経験
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
完全週休2日制(土・日) 祝日 GW休暇 誕生日休暇(本人) 慶弔休暇年末年始 有給休暇
待遇・福利厚生
雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金保険
ノー残業デー(毎週水曜日) 通勤手当(上限月2万円) 役職手当 旅行宿泊費補助 各種表彰制度 慶弔金制度
採用人数
若干名
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顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートを担当していただきます。
プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックを
サービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。
具体的な業務としては、顧客との関係構築やサービス提案、問い合わせ対応、
CMSを利用した顧客ページの作成などがあります。
また、サービスの機能改善を推進したり、定期的なフィードバック収集や
改善提案、営業支援資料の作成なども行います。
アビリブはWebを通して人を動かし、世界をほんの少し動かし、
新たな歴史を創り続けることを目指しています。
クリエイティブとテクノロジーで人を動かし、
Webマーケティングの力で新たな価値と未来を創造することがビジョンです。
【具体的には】
・ 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当
・ プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かす
・ 顧客との関係構築、サービス提案
・ 顧客からの問い合わせ対応・問題解決
・ CMSを利用した顧客ページの作成
・ プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進
・ 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案、営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施
想定年収
800~1,000万円
勤務地
大阪府
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顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートを担当していただきます。
プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックを
サービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。
具体的な業務としては、顧客との関係構築やサービス提案、問い合わせ対応、
CMSを利用した顧客ページの作成などがあります。
また、サービスの機能改善を推進したり、定期的なフィードバック収集や
改善提案、営業支援資料の作成なども行います。
アビリブはWebを通して人を動かし、世界をほんの少し動かし、
新たな歴史を創り続けることを目指しています。
クリエイティブとテクノロジーで人を動かし、
Webマーケティングの力で新たな価値と未来を創造することがビジョンです。
【具体的には】
・ 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当
・ プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かす
・ 顧客との関係構築、サービス提案
・ 顧客からの問い合わせ対応・問題解決
・ CMSを利用した顧客ページの作成
・ プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進
・ 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案、営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施
想定年収
400~600万円
勤務地
東京都
正社員

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顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートを担当していただきます。
プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックを
サービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。
具体的な業務としては、顧客との関係構築やサービス提案、問い合わせ対応、
CMSを利用した顧客ページの作成などがあります。
また、サービスの機能改善を推進したり、定期的なフィードバック収集や
改善提案、営業支援資料の作成なども行います。
アビリブはWebを通して人を動かし、世界をほんの少し動かし、
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・ 顧客との関係構築、サービス提案
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・ 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案、営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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