株式会社オープンエイト

【人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する】
同社は、自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、
アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる 「OPEN8 CORE TECHNOLOGY」 を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。

「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformとして、誰でも簡単にクオリティが高い動画を制作できるAIビジネス動画編集クラウド「Video BRAIN」や、人的資本経営の推進における施策実行を支援するクラウド「Open BRAIN」、それらの情報を簡単に分析・データ化できる「Insight BRAIN」を提供しています。

累計で800社以上の企業が、OPEN8 Platformの活用を通じて人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などを実現しています。特に日経225に採択されている企業の約30%が弊社サービスを利用しており大企業での導入が進んでおります。

【総額70億円の資金調達！動画領域におけるリーディングカンパニー】
■プロダクト
・ビジネス動画編集SaaS「Video BRAIN」
あらゆるシーンにおける「伝わらないを、なくす」ためのビジネス動画制作を可能にする法人向けNo1動画編集クラウドのサービスです。 広告・プロモーション、商品・サービス紹介、人事・採用、社内外マニュアル作成、施設紹介など、用途を問わず企業の動画活用をサポートしています。

＜プロダクトの特徴＞
パワーポイントを作成するかのような手軽さで本格的な動画作成
オーディオ編集を可能とするMA(Multi Audio)機能
最大60分までの長尺動画編集に対応するなど幅広い用途に対応
用途に適した豊富なテンプレートを活用した簡単な動画制作も可能
カスタマーサクセスによる動画活用知見注入で動画活用の拡大/深化をサポート

・ビジネスポータルクラウド「Open BRAIN」
誰でも・簡単にコンテンツを置ける・届けられる情報流通ポータルサービスです。
Video BRAINとの連携は勿論、動画だけでなくPDFやパワーポイント等あらゆるコンテンツの活用を支援します。

【顧客】業界問わず、中堅企業〜大企業
【商材】動画自動編集ツール「VideoBRAIN」

【職務内容】
成長が著しいSaaS事業において、
クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集しております。
AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、
情報収集・分析、仮説策定・検証、クライアントへの提案立案・運用、
トータルソリューション、戦略策定、プロダクト改善提案などを担当します。
クライアントは業界問わず、中堅企業から大企業まで幅広く、
チームでカスタマーサクセスを担当いたします。
「VideoBRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートし、
サクセスロードマップに基づいたサービス提案・導入サポート、
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。

【具体的な業務】
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
・カスタマーヘルススコアを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ

・ カスタマーサクセス、セールスなど、顧客への課題解決に従事した経験、またはその志向

【歓迎】
・ カスタマーサクセス業務経験または顧客へのコンサルティング業務経験
・ SaaSあるいはIT業界、またはコンサルティング業界における業務経験