株式会社オープンエイト

同社が運営する「VideoBRAIN」プロダクトの開発を行うフルスタックエンジニアの募集です。
VideoBRAINおよび関連プロダクトの開発に携わっていただきます。
開発環境はDockeronMac/stg、本番環境はAWS・Azureで構築されています。
言語・FW等はTypeScript/JavaScript/React/RubyonRails、
DBはRedis/MySQLを使用します。

同社は、自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とした
独自のAI技術を開発しているコンテンツテクノロジーカンパニーです。
独自のAI技術を応用したOPEN8CORETECHNOLOGYを保有し、
リッチコンテンツプラットフォームの実現を目指しております。
AIビジネス動画編集クラウド「VideoBRAIN」や
人的資本経営を支援するクラウド「OpenBRAIN」などの
OPEN8Platformを提供しており、多くの企業で人材開発や業務平準化に貢献しています。

【具体的には】
・ オープンエイトのCPO(プロダクト開発責任者)として、プロダクト戦略の立案と実行をリード
・ プロダクトビジョン及び戦略の決定(ビジョンとミッションに基づいた)
・ プロダクトにおけるUI/UXの構築や全体設計(中長期の戦略に基づいて)
・ 経営戦略とプロダクト戦略を統合(CEOやCTO、CFOなどの経営陣と連携し)
・ プロダクトの市場適応を加速(営業・マーケティング・CS(カスタマーサクセス)部門と協力し)
・ PM組織のマネジメントとスケール
・ (希望・志向を踏まえて)新規事業全体の統括と推進

【顧客】業界問わず、中堅企業〜大企業
【商材】動画自動編集ツール「VideoBRAIN」

【職務内容】
成長が著しいSaaS事業において、
クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集しております。
AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、
情報収集・分析、仮説策定・検証、クライアントへの提案立案・運用、
トータルソリューション、戦略策定、プロダクト改善提案などを担当します。
クライアントは業界問わず、中堅企業から大企業まで幅広く、
チームでカスタマーサクセスを担当いたします。
「VideoBRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートし、
サクセスロードマップに基づいたサービス提案・導入サポート、
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。

【具体的な業務】
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
・カスタマーヘルススコアを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ

オープンエイトの運営する「Video BRAIN」「Open BRAIN」「Insight BRAIN」の1つ及びいずれかの担当のシニアプロダクトマネージャーとして、プロダクトの企画・開発・運営を通じ、事業のグロースを行っていただきます。

【具体的には】
・開発項目の起案・優先順位付け
・要求・要件定義
・プロダクトビジョンやロードマップの策定への参加
・ユーザーインタビュー
・KPI設計、データ分析

同社は、AI技術を活用したコンテンツテクノロジーカンパニーです。
独自の「OPEN8CORE TECHNOLOGY」を保有し、
動画編集クラウド「VideoBRAIN」や、
人的資本経営支援クラウド「OpenBRAIN」などを提供しています。
現在、自治体向け営業を強化しており、公共事業者向けの営業経験のあるセールスメンバーを募集しています。
自治体の実績として、横浜市が全庁導入した実績があります。
新規獲得の手法は、入札案件への応札やアウトバウンド施策を想定しています。

【具体的には】
・ 地方自治体(県・市区町村)の新規開拓
・ 地方自治体の課題に合わせた自社サービスの活用提案

OPEN8では、2つのSaaSプロダクトの開発を行っています。
プロダクトのバックエンドは、機能ごとのマイクロサービスとして
構成されており、主にRubyとRubyonRailsを使用しています。
チームでの開発を重視し、要件定義からデプロイまでサービスの運営に必要な業務をチームで担当しています。
バックエンドに軸足を置きつつ、フロントエンドの実装も行っています。
顧客価値の提供やプロダクトの成長の実現に向けて、役割や職域を超えて拡張することを目指しています。

【環境】
・ アジャイルソフトウェア開発(Scrumベース)
・ ペアプログラミングを積極的に実施
・ テストやリファクタリングを推進する文化
・ バックエンド・フロントエンド開発に一貫して携わる

累計調達約80億。AI×動画 テックベンチャー「OPEN8」にて広報業務をお任せいたします。
経営陣に近いポジションで広報戦略を立案し、プレスやオウンドメディア、SNSを通じた情報発信をリードいただきます。
また、OPEN8の企業価値に繋がる機会の創出(登壇やセミナー)を企画し、実行いただきます。

【具体的には】
・ 広報戦略立案
・ プレスリレーション
・ オウンドメディアで発信する情報の企画、編集、ライティング
・ 登壇交渉
・ イベントの企画と実行

OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。

長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

【具体的には】
・ 活用ノウハウのご提供
・ オンボーディング支援
・ カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・ 顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案
・ サービス改善案のとりまとめ
・ ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・ アップセル機会の創出
・ 解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施
・ 導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業

OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。

長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

【具体的には】
・ 活用ノウハウのご提供
・ オンボーディング支援
・ カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・ 顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案
・ サービス改善案のとりまとめ
・ ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・ アップセル機会の創出
・ 解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施
・ 導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業

マーケティングやインサイドセールスが設定した見込み顧客に対して、
訪問営業やオンラインセールスを活用して「VideoBRAIN」の導入を推進していただきます。
エンタープライズ企業のアカウントプランニングや中長期的なリレーション構築、
決裁者巻き込み提案、コンペ、役員プレゼンテーションなど、導入企業の課題を
経営・事業責任者レベルで分析し、顧客のビジョン実現に向けた
推進パートナーとしての役割を担っていただきます。

【具体的には】
・ マーケティング〜インサイドセールスが商談設定した見込顧客に対し、「VideoBRAIN」の導入を推進
・ 訪問営業(対面)とWEB会議ツール等を活用したオンラインセールス(非対面)の手法
・ エンタープライズ企業のアカウントプランニング
・ 中長期的なリレーション構築
・ 決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案
・ コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
・ 導入企業の課題を経営・事業責任者レベルで分析

パートナー企業様（再販、紹介）に対して、動画編集／情報管理クラウド『Video BRAIN／Open BRAIN』を浸透させる為の関係強化や、新規代理店の開拓を行って頂きます。

【具体的には】
・大手販社の拠点開拓、既存拠点のとの関係構築
・地銀、地方の地場企業の拠点開拓、既存拠点との関係構築
・パートナー向けの勉強会実施、定例会実施、展示会参加
・販売施策の提案、導入ニーズ企業の相談、商談創出に向けた提案
・紹介ユーザーの商談、デモ対応
・その他、各種資料作成、見積・申込書等の作成　等

「Video BRAIN」の拡販にあたり、アウトバウンド型のインサイドセールス〜コンサルティングセールスまで一気通貫でご担当いただきます。
動画への期待が大きい中、顧客が動画制作を通じて、ビジネスを加速するための支援を行います。

【具体的には】
・マーケティングやフィールドセールスとの連携を通した見込み顧客の獲得
・電話やメール、その他手段（紹介や第三者サービスでのアポ獲得）を通じてターゲット企業へとアプローチおよび商談機会の創出
・お客様への訪問・ウェブ会議にて顧客課題のヒアリング、顧客課題をビデオブレインで解決するための提案と決定までのご支援
・その他営業にかかわる全般業務

★新規事業立ち上げに関わる営業
★西日本エリアも検討可能

【顧客】パートナー企業様（再販、紹介）
【商材】動画編集／情報管理クラウド『Video BRAIN／Open BRAIN』

【具体的には】
パートナー企業様（再販、紹介）に対して、動画編集／情報管理クラウド『Video BRAIN／Open BRAIN』を浸透させる為の関係強化や、新規代理店の開拓を行って頂きます

・大手販社の拠点開拓、既存拠点のとの関係構築
・地銀、地方の地場企業の拠点開拓、既存拠点との関係構築
・パートナー向けの勉強会実施、定例会実施、展示会参加
・販売施策の提案、導入ニーズ企業の相談、商談創出に向けた提案
・紹介ユーザーの商談、デモ対応
・その他、各種資料作成、見積・申込書等の作成　等

【顧客】：業界問わず、大企業からSMB規模の企業
【商材】：AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」
【具体的には】
AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション〜戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。

「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
（Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成

現在OPEN8は、プロダクトの欄で紹介した通り、2つのSaaSプロダクトの開発に分けられます。
「Video BRAIN」のフロントエンドは、ReactとTypeScriptで開発されたSPAです。
動画編集の部分は、OSSをベースとした独自レンダリングエンジンを作成しています。
新サービスの「Open BRAIN」のフロントエンドは、Next.jsとTypeScriptで開発されたSPAです。
フロントエンドプラットフォームはVercelを採用しています。

フロントエンドやバックエンドなどの垣根を超え、必要に応じて役割・職域を超えて拡張することで、顧客価値の提供やプロダクトの成長の実現に向かうことができると考えているためです。
手段を問わず、プロダクト開発にコミットしたいエンジニアからのご応募をお待ちしています。

【開発チームの特徴】
・アジャイルソフトウェア開発（Scrumベース）
・ペアプログラミングを積極的に実施
・バックエンド・フロントエンド開発に一貫して携わる動きを推奨
・新しい技術や取り組みに挑戦的な風土で、プロダクトや機能最適で技術採択
・CTOへの技術提案や議論等もフラットに行われる

【技術スタック】
・言語：Ruby、TypeScript、JavaScript、Go、Scala
・フレームワーク：Ruby on Rails、React、Next.js
・RDB：MySQL
・VM（仮想技術）：Docker
・クラウド：GCP、AWS、Oracle Cloud、Azure