株式会社メドレー

#ジョブメドレースクールとは
「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」を取得するためのスクール事業です。
現在日本では、高齢化に伴う介護需要の高まりに対し、それを担う従事者の不足が問題視されています。
この問題を解消すべく、新たな事業として、一定条件のもと無料で受講できるスクールを提供する運びとなりました。
弊社が運営する就職支援サービス「ジョブメドレーエージェント」を同時提供することで、人材不足の解消にも寄与できればと考えています。
ジョブメドレースクールでは現在、事務局担当を募集しています。

#業務内容
事務局担当として、スクール運営全般の管理をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・スクールでの講座進行
　- 応募検討者へのスクール説明の実施
　- 受講応募者/生徒、講師への連絡
　- 講座、受講情報の管理
　- 資格学校運営に伴う自治体申請等の対応
・応募者増加のための集客施策の立案と推進
　- 説明会の企画・開催、集客メディアへの入稿
・受講者の講座修了までの離脱防止施策の立案と実行
　- 受講生の特性の把握、一定の関係構築
　- 生徒へのフォローアップ
・売上/請求管理業務

カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。

本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。

また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。

■具体的な業務
1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導

※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。（詳細は選考の中でご説明します。）

カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」のフィールドセールスを募集しています。電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトも提案するソリューション営業です。お客様の特性に合わせて様々な提案をしていただきます。

■業務内容
インサイドセールスや代理店が獲得した初回商談から対応を頂きます。
具体的には、
・電子カルテ MALL のサービス説明・活用方法のご提案
・設定やカスタマイズの要件定義
・他社プロダクトの選定や、それを組み込んだご提案〜契約締結
・決裁者（理事長／院長／看護部長など）向けに現場や展示会でのデモ
※受注後の受発注は営業アシスタントへ、納品やサポート対応は別部署へ引き継ぎます
■サービス説明：中小病院・有床診療所向け 電子カルテ MALL(モール)
コストパフォーマンスを強みに、未だ紙カルテで運用している中小病院をターゲットに営業を行っています。
ユーザーの声を聞きながら20年以上開発を続けているパッケージシステムであることを強みとした、安く、柔軟性の高い電子カルテです。
【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善することで、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます
・ITの知見習得や、ソリューション営業スキルを向上させ、営業としてご自身の市場価値を高めることができます
・元戦略コンサル出身者や代表/創業者も深く関わっている部署なので、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります
【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。

#ジョブメドレーアカデミーとは
介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。
ジョブメドレーアカデミーでは現在、コンテンツグループのディレクターを募集しています。

【具体的には】
ジョブメドレーアカデミーに掲載する動画コンテンツの企画・ディレクション業務を一貫してお任せします。
具体的には以下のとおりです。
・年間制作計画の策定
・計画をもとに、各ディレクターへ企画・担当を割り振る
・顧客からのフィードバックや講師の意見をもとにした研修テーマの企画
・企画概要をもとに講義内容の詳細を詰める
・企画にマッチする講師のリサーチ、講義資料の作成依頼、修正対応
・講師や編集者と連携し、伝わりやすい構成や内容を検討
・撮影および編集のディレクション
・撮影現場での進行管理
・公開前の動画チェック
※短尺動画の制作ディレクションがメインで、チームで月に100本程度の動画を制作しています

また、実力や志向性に合わせ、以下のプロジェクトをお任せする可能性があります。
・介護業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発

#ジョブメドレーアカデミーとは
介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。
ジョブメドレーアカデミーでは現在、コンテンツグループのディレクターを募集しています。

【具体的には】
ジョブメドレーアカデミーに掲載する動画コンテンツの企画・ディレクション業務を一貫してお任せします。
具体的には以下のとおりです。
・年間制作計画の策定
・計画をもとに、各ディレクターへ企画・担当を割り振る
・顧客からのフィードバックや講師の意見をもとにした研修テーマの企画
・企画概要をもとに講義内容の詳細を詰める
・企画にマッチする講師のリサーチ、講義資料の作成依頼、修正対応
・講師や編集者と連携し、伝わりやすい構成や内容を検討
・撮影および編集のディレクション
・撮影現場での進行管理
・公開前の動画チェック
※短尺動画の制作ディレクションがメインで、チームで月に100本程度の動画を制作しています

また、実力や志向性に合わせ、以下のプロジェクトをお任せする可能性があります。
・介護業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発

※パシフィックメディカル出向

事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。

・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など）
・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル）
・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
- 導入後、問い合わせ対応含むサポート
- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング

#ジョブメドレーとは
同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。
全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。
ほかにも、以下のような特長があります。
・掲載無料で完全成果報酬型、成約時のフィーは業界の5〜7割引とリーズナブルな料金設定
・困っているユーザーにはキャリアサポートメンバーが電話やメール等で手厚くサポート
・業界におけるダイレクトリクルーティングの流れを生み出している
そんなジョブメドレーでは現在、病院向けの提案型営業を募集しています。

【具体的には】
ジョブメドレーをまだ利用していない病院へのアポイント〜商談までを一貫してお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・電話、メールでの顧客対応、ヒアリング、ご提案
・ヒアリング内容のシステム登録、求人制作チームへの連携
・契約書作成、回収等の手続き

具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。
• 患者統合基盤チームの開発業務全般
– 事業部メンバーを交じえて新規・既存機能改善などの要件定義
– チームで協力をしながらのフロントエンド・サーバサイド・インフラの開発実装
– システムのアーキテクチャ設計及び構築
– AWS / GCPを始めとしたクラウドを用いたインフラ設計/構築/運用
– プロダクト横断にまたがる案件の全体設計のリードや機能実装時の支援
– セキュリティ関連業務設計/構築/運用
– サービス監視業務設計/運用
– 障害発生時の原因調査/復旧作業
– Infrastructure as Code および CI/CD による構築、デプロイ自動化
– パフォーマンスチューニングを含む Site Reliability 向上のための実装

同社のプロダクト開発では、セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらが尊重し合いながらミッションの実現に取り組んでいます。こうした開発姿勢に共感していただけ、医療ヘルスケア領域をより良くするためにご自身の経験や知識を発揮して、860万のユーザーが利用する女性向け体調管理アプリケーション開発をしていだけるエンジニアの方をさらに募集しています。

【具体的には】
具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。
・メドレーが運営する女性向け体調管理アプリケーション開発業務全般
　– iOS / Android アプリケーションのアーキテクチャ設計
　– チームで協力しながらの iOS / Android アプリケーションの開発実装
　– iOS / Android アプリケーションの安定稼働に必要な保守運用業務
　– 事業部メンバーを交じえて新規・既存機能改善などの要件定義
　– ユーザーの行動分析と改善案の提案

【働く魅力】
・既に860万以上のユーザーが利用する規模感のアプリ開発のさらなるグロースフェイズに携わることができます。
・プロダクトをより良くするための施策であれば様々な裁量が認められています。 企画立案・設計・開発・運用までチームを組んで一貫して行い、上流工程からアウトプットまで携わることができます。
・プロダクト開発に集中できる生産性の高い環境づくりを意識しています。

同社のプロダクト開発では、セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらが尊重し合いながらミッションの実現に取り組んでいます。こうした開発姿勢に共感していただけ、医療ヘルスケア領域をより良くするためにご自身の経験や知識を発揮して、860万以上のユーザーが利用する女性向け体調管理アプリケーション開発をしていただけるエンジニアの方をさらに募集しています。

サーバサイドのビジネスロジック・AWSのインフラやマネージドサービス構成管理・データ分析基盤・AIなどの開発業務全般をお任せしますので、プロダクト成果に近い位置で開発業務にフォーカスでき、幅広いツールやプログラミング言語等を扱うことで更なる技術スキル成長を果たすことが可能です。

【具体的には】
具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。
・同社が運営する女性向け体調管理サービスのサーバサイド・インフラ構成管理・AIなどの開発業務全般
　- 事業部及びプロダクトメンバーを交じえて新規・既存機能改善などの要件定義
　- プロダクトのアーキテクチャ設計
　- チームで協力をしながらのサーバサイド・インフラの開発実装
　- ユーザーの行動分析と改善案の提案
　- サービスの安定稼働に必要な保守運用業務

同社で新たに立ち上げる、資格取得のためのスクール事業「ジョブメドレースクール」の事務局担当として、スクール運営全般の管理をお任せします

【具体的には】
・スクール運営に関するデータ管理・分析・課題解決
・受講者への電話受付応対、受講管理
・外部講師シフト作成・管理・マネジメント・講義のクオリティチェック
・欠員が出た際の講師代役
・その他施設運営にまつわる管理業務（教室清掃・鍵管理など）

【ジョブメドレースクールとは】
「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」の資格取得のためのスクールです。
近年、高齢化に伴い介護の需要が拡大する一方で、それを担う介護従事者の不足が著しく、必要な介護職員数と実際の従事者数の乖離は年々広がり続けています。
この状況が、今後さらに深刻化していく事を考えると、質の高い介護サービスを提供することがより難しくなることが想定されています。
将来の介護人材不足解消のために、一定条件のもとで受講料無料で受けられる介護資格取得スクールを提供することにしました。資格取得にあわせた就職支援サービスも一気通貫で提供することで、この課題を少しでも解消していければと考えています。

オンライン診療・服薬指導アプリのグロースにむけて大きな責任と裁量をもつと共に、数値分析による課題発見と、企画立案・リリース・効果測定までを一貫して担当し、プロダクトの開発や改善をリードしていただきます。

【具体的には】
ユーザ視点でのプロダクト開発・改善を行うことが主なミッションとなりますがこれに留まりません。
・プロダクトの中長期的な戦略作成
・あるべきKPI設定と、それを達成するための道筋としてのモデリング
・データ解析、ユーザー／ビジネス視点での仮説検証と課題発見
・アプリのUI/UX改善にむけた施策立案、仕様策定
・リリースまでの進行管理やドキュメンテーションなどのプロジェクトマネジメント
・A/Bテストなどの効果検証、改善
・マーケティングチームと連携し、サービスのグロースに向けたマーケティング/マスプロモーション方針策定・実行
など

「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。

・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案
・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応
・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案
・掲載規定違反求人の変更依頼　など

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

同グループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

【具体的には】
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

＜開発環境＞
・開発言語：C# 、Javascript等
・データベース：SQLServer 等
・進捗管理：Redmine

【配属先について】
株式会社メドレー　医療プラットフォーム第二本部　事業企画室配属（パシフィックメディカル出向）

【その他】
・入社後1週間程度、高知営業所での研修を想定しています。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

同グループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、自社開発の医療情報システム(電子カルテを始めとした自社パッケージソフト)を中心としたインフラ設計・構築・運用・保守業務を幅広くお任せします。
成長業界で医療DXと社会課題の解決に繋がるやりがいあるポジションです。

【具体的には】
・設計：医療DXを支えるシステムのインフラの設計書を作成
・構築：実際の病院でのインフラ構築業務
・運用・保守業務：導入後の運用・保守業務

※下流工程の簡単な保守や電話サポートなどは別部隊が対応します
※業務によっては社用車を使用する可能性があります

【配属先について】
株式会社メドレー　医療プラットフォーム第二本部　事業企画室配属（パシフィックメディカル出向）

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

同グループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、セールス職を募集しています。
カスタマイズ自由な自社プロダクト「MALL」に合わせて他社プロダクトも提案する医療DXのコンサルティングセールスです。医療機関の特性に合わせて様々な提案をしていただきます。

【具体的には】
・インサイドセールスや代理店が獲得した初回商談への対応
・MALLの説明・活用方法の提案
・設定やカスタマイズの要件定義
・他社プロダクトの選定や、それを組み込んだご提案〜契約締結
・決裁者(理事長/院長/看護部長)への現場や展示会でのデモ作業
・事業のコアメンバーとして、サービス改善にも参画していただきたいです。
・組織拡大に伴って、マネジメント業務をお任せしたいです。
※受注後の受発注はアシスタント、納品やサポート対応は別部署が担当

【配属先について】
メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

同グループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、カスタマーサクセス職を募集しています。
継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の導入支援および満足度向上に向けた各種施策を担っていただきます。

【具体的には】
4ヶ月/1件を目安に、以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
また、導入完了後の既存顧客の満足度向上を目指して医療ITの総合的なコンサルティングなども担っていただきます。

※導入の際の常駐状況は、1ヶ月目が2-3日、2ヶ月目が1週、3ヶ月目が1-2週、4ヶ月目が1週程度となります
※アサインされる導入案件によって出張が発生します
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。

【配属先について】
メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

同グループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

【具体的には】
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

＜開発環境＞
・開発言語：C# 、Javascript等
・データベース：SQLServer 等
・進捗管理：Redmine

【配属先について】
メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
・入社後1~2週間は高知営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

同グループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、マーケティングの仕事にも携われる医療DXのインサイドセールスを募集しています。
継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」のリード(見込み顧客) / 商談獲得を通じて医療DXを担って頂きます。

【具体的には】
・展示会 / セミナーなどマーケティング業務のヘルプ
・メール / 手紙などのナーチャリング施策の遂行
・理事長 / 院長などへの架電　
・ニーズの確認/ニーズ喚起
・アポイントの打診と日程調整　など。

【配属先について】
メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。

同グループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

【具体的には】
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

＜開発環境＞
・開発言語：C# 、Javascript等
・データベース：SQLServer 等
・進捗管理：Redmine

【配属先について】
メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
・入社後1~2週間は高知営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。

医療介護福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」(https://jm-academy.jp/kaigo/videos) に掲載する動画研修コンテンツ制作の中核として、社内外の映像制作スタッフや外部講師・関係者とともに、企画立案から講師のキャスティング、制作ディレクション、動画配信まで幅広くお任せいたします。
サンプル動画：https://jm-academy.jp/movie/
コンテンツの中でもまずは看護領域のものをお任せする予定です。看護の現場で培われた知識やご経験を活かしていただき、現場で必要とされている情報や実務の動画など、良質なコンテンツ作りをミッションに携わっていただきます。

具体的には、以下の業務を担っていただきます。
・年間の制作計画を策定
　計画を元に、各ディレクターに企画を割り振り・担当
　顧客からのフィードバックや講師の意見をもとに研修テーマの企画を行うこともあります。
・企画概要を元に講義内容の詳細を詰める
　企画にマッチする講師をリサーチし、講義資料の作成依頼/修正
　講師や編集者と連携をしながら、介護現場の方に伝わりやすい構成・内容を検討します。
・撮影/編集のディレクション
　実際の撮影現場で、撮影全体の進行管理を行います。
・公開前の動画チェック

メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

■具体的な業務
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

＜開発環境＞
・開発言語：C# 、Javascript等
・データベース：SQLServer 等
・進捗管理：Redmine

【ポジションの魅力】
・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。
・2022年ローンチにしたばかりの新規事業（クラウド型地域包括ケアシステム「MINET」）に携われるチャンスがあります。
・戦略コンサルタント出身の事業戦略室室長と創業者代表が伴走します。
・モダンな業務環境：弊社の業務環境は、Google Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・評価基準が明確：業務のレベルごとに必要なスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っています。この仕組みにより、キャリアアップのための次のステップが明確にイメージできます。

メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

■具体的な業務
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

＜開発環境＞
・開発言語：C# 、Javascript等
・データベース：SQLServer 等
・進捗管理：Redmine

【ポジションの魅力】
・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。
・2022年ローンチにしたばかりの新規事業（クラウド型地域包括ケアシステム「MINET」）に携われるチャンスがあります。
・戦略コンサルタント出身の事業戦略室室長と創業者代表が伴走します。
・モダンな業務環境：弊社の業務環境は、Google Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・評価基準が明確：業務のレベルごとに必要なスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っています。この仕組みにより、キャリアアップのための次のステップが明確にイメージできます。

メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、カスタマーサクセス職を募集しています。
継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の導入支援および満足度向上に向けた各種施策を担っていただきます。

■具体的な業務
4ヶ月/1件を目安に、以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
また、導入完了後の既存顧客の満足度向上を目指して医療ITの総合的なコンサルティングなども担っていただきます。
※導入の際の常駐状況は、1ヶ月目が2-3日、2ヶ月目が1週、3ヶ月目が1-2週、4ヶ月目が1週程度となります
※アサインされる導入案件によって出張が発生します
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。

同社で新たに立ち上げる、資格取得のためのスクール事業「ジョブメドレースクール」の事務局担当として、スクール運営全般の管理をお任せします。

【具体的には】
・スクール運営に関するデータ管理・分析・課題解決
・受講者への電話受付応対、受講管理
・外部講師シフト作成・管理・マネジメント・講義のクオリティチェック
・欠員が出た際の講師代役
・その他施設運営にまつわる管理業務（教室清掃・鍵管理など）

「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。
「ジョブメドレー」の利用促進を通じて事業所様の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足改善に寄与することがミッションです。
※既存顧客向けのため新規開拓はありません。
※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。

【具体的には】
・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案
・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応
・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案
・掲載規定違反求人の変更依頼　など

※パシフィックメディカル出向

メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、新規事業であるクラウド型地域包括ケアシステム「MINET（ミネット）」のセールスを募集しています。

■具体的な業務
事業責任者と伴走しながら、営業企画の立案〜実行まで事業推進のコアメンバーとして担当していただきます。
・医療機関のリード獲得企画の立案、実行、商談実施
・地方自治体等との渉外対応
・パートナーセールス、協業調整（システム連携、パートナー契約など）
適正に応じて、プロジェクトマネジメント等をお任せする可能性もあります

・WEB反響があった顧客への問合せ対応（電話/メール対応、資料送付、申込受付）
・顧客、契約情報に関するデータ入力/データ管理 ・契約や資金決済に関する事務処理対応
・営業担当のアシスタント

同社のアセットを活用しながら、シナジーを創出しつつ事業拡大を図る第二創業期の中核メンバーとして、事業の急成長・急拡大を体感できる環境です。
本人の意思と実力次第で、WEBマーケティング等の業務に幅広く携わることも可能です。また、今後事業が拡大すれば新たなメンバーの募集も行っていくため、事務のリーダーを目指していただくことも可能です。

「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。最初は顧客対応業務をメインで行なっていただきつつ、チームリーダーやマネジャーとして徐々にメンバーマネジメントや組織運営もお任せしていきます。（入社半年〜1年程度を目安）
チームとして「ジョブメドレー」の利用促進を通じて事業所様の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足改善に寄与することがミッションです。
※既存顧客向けのため新規開拓はありません。
※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。

【具体的には】
・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案
・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応
・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案
・掲載規定違反求人の変更依頼　など
上記の業務を以下3チームに分かれて実施します。ご経験や適性・ご意向に応じ業務をお任せします。どの業務も目標をチームでもち、達成に向けて協力して進めています。
※リーダー/マネジャー候補の方には、はじめは上記業務を対応いただきながら、徐々に以下業務をお任せしていきます。
・チームメンバーの育成・マネジメント
・KPI設計/見直しや数値管理、数値達成のための戦略設計
・顧客の利用促進、対応業務効率化のための施策検討、実施

【顧客】医療機関
【商材】病院向け電子カルテ「MALL」地域包括ケアクラウドシステム「MINET」
【具体的には】
※メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
【職務内容】
メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、カスタマーサクセス職を募集しています。
カスタマーサクセスとして継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」、地域包括ケアクラウドシステム「MINET」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担って頂きます。

■具体的な業務：1件あたりの導入期間は4ヶ月が目安となっております。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝　　　
・操作指導
・導入後のフォローとコンサルティング

【ポジションの魅力】
・医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。
・病院の業務を全面的に刷新するため、医療DXと社会課題の解決に貢献している実感を得られます。
・戦略コンサルタント出身の事業戦略室室長とグループ会社創業者代表も深く関わっている部署なので、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。