株式会社ハートビーツ

ITの技術力を基に、顧客事業の成長を推進するクラウド・アクセラレーション事業を展開しております。
クラウド・アクセラレーション事業部では、ITインフラ設計・構築・運用・監視・障害対応を基盤とし、
クラウド技術の推進と顧客の事業発展を見据えたサービスを提供しております。
新規事業として、重要ファイル転送プラットフォーム「Kozutumi」も展開中です。

【具体的には】
・ 社内システムの刷新
・ 監視システム刷新のための基盤づくり
・ マルチクラウドで動いている社内システムのリプレース
・ 社内ツールの開発
・ ID・端末管理の自動化
・ 社内業務フローの可視化・効率化支援ツールの開発
・ 現場と連携した業務支援ツールづくり
・ AIを活用した業務効率化
・ 社内問い合わせ対応の自動化(ChatGPT、GeminiProなどを活用)
・ 開発業務の生産性向上(GitHubCopilotなど)
・ ナレッジ・FAQの自動生成・整理
・ 社内ツールと連携するLLM基盤をMCPサーバ上に構築し、横断的なAI活用を進行中

【顧客】法人
【商材】自社サービスプラットフォーム
【職務内容】
営業チームのマネージャーおよびメンバーと協力し、AWS・GCP・Azureなどの海外クラウドから国内クラウドまでマルチクラウドを活用したシステムの設計/構築や運用保守、リセール・付随するサービスに関する営業活動をお任せします。

新規顧客向けのリード獲得・リード獲得後の提案活動から既存顧客のリテンションまでお願いします。
営業戦略・営業計画の立案、実行をマネージャーと共に実施いただきます。
・営業戦略KGI/KPIの設計および実行
・KPI達成に向けたアクションプランの設定、改善
・新規営業プラン策定・営業予実管理

営業戦略に基づいた社内制度改定の立案、実行をマネージャーと共に実施いただきます。
営業戦略の仕組み化の計画、立案、実行をマネージャーと共に実施いただきます。
複数の事業部を跨いだ横断業務

AWS・GCP・Azureなどのマルチクラウドを活用したシステムの設計・構築や
運用保守、リセール・付随するサービスに関する運用を行います。
お客様に対して最適なインフラの提案・設計を行い、サーバー、ネットワークの
構築・運用を通じてお客様事業の成長を後押しいたします。
お客様のWebサービスサーバー、ネットワークの構築、運用、サーバー安定運用の
ためのコンサルティングなど、お客様システムの特徴に合った適切な業務フローの提案・設計を行います。
オープン系の技術を積極的に取り入れ、お客様のご要望を叶えるための技術調査や
システムコンサルティング、セキュリティコンサルティングも行います。
【具体的には】
・ AWS・GCP・Azureなどの海外クラウドから国内クラウドまでマルチクラウドを
活用したシステムの設計/構築や運用保守、リセール・付随するサービスに関する運用
・ お客様に対して最適なインフラの提案・設計、サーバー、ネットワークの構築/運用
・ お客様のWebサービスサーバー、ネットワークの構築、運用
・ お客様のWebサービスに最適なインフラの提案・設計・構築・ドキュメント作成
・ サーバー安定運用のためのコンサルティング、設定変更、仕様変更の補佐
・ お客様システムの特徴に合った適切な業務フローの提案・設計、それに伴う管理障害の二次対応
・ 状況改善のための調査、提案
・ オープン系の技術を積極的に取り入れ、お客様のご要望を叶えるための技術の調査

社内のインフラエンジニアと連携しながら、 安全・効率的に事業を進められる社内システムの企画・構築・改善をお任せします。

■ これからやっていきたいこと
[社内システムの刷新]
監視システム刷新のための基盤づくり
マルチクラウドで動いている社内システムのリプレース
[社内ツールの開発]
ID・端末管理の自動化
社内業務フローの可視化・効率化支援ツールの開発
現場と連携した業務支援ツールづくり
[AIを活用した業務効率化]
社内問い合わせ対応の自動化（ChatGPT、Gemini Proなどを活用）
開発業務の生産性向上（GitHub Copilotなど）
ナレッジ・FAQの自動生成・整理
社内ツールと連携するLLM基盤をMCPサーバ上に構築し、横断的なAI活用を進行中

■今までにやってきたこと(例)
[マルチクラウドを活用した社内インフラの構築・運用]
AWS + Azure による高可用性Kubernetes基盤の構築・運用
→構築事例（EKS/AKS）(https://heartbeats.jp/hbblog/2024/01/eks-aks-kubernetes.html)
DRBD + Pacemaker を活用した冗長構成と障害対策の実践
→高可用性クラスタ事例(https://heartbeats.jp/hbblog/2023/04/drbdpacemaker.html)

AWS・GCP・Azureなどの海外クラウドから国内クラウドまでマルチクラウドを活用したシステムの設計/構築や運用保守、リセール・付随するサービスに関する運用に携わっていただきます。
お客様に対して最適なインフラの提案・設計を行い、サーバー、ネットワークの構築/運用を行うことで、お客様事業の成長を後押しするポジションです。
直取引の案件が中心となりますので、お客様とのやり取りも多いです。

24時間365日、サーバーの保守運用を行う別チームが専任でおりますので、夜間のオンコールは少ないですが、稀にオンコール対応が発生する場合もございます。

【お任せしたい業務】
■サーバー管理・構築
・お客様のWebサービスサーバー、ネットワークの構築、運用
・お客様のWebサービスに最適なインフラの提案・設計・構築・ドキュメント作成
・サーバー安定運用のためのコンサルティング、設定変更、仕様変更の補佐など、お客様システムの特徴に合った適切な業務フローの提案・設計、それに伴う管理
・障害の二次対応（一次対応は別途24時間365日有人監視業務の運用チームにて行います）
・状況改善のための調査、提案

【その他、取り組み】
・オープン系の技術を積極的に取り入れ、お客様のご要望を叶えるための技術の調査
・有用な技術は即座にテスト環境に導入し、既存システムを改良
・システムコンサルティング、セキュリティコンサルティング

システムインテグレーションプロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーとして、
要件定義・基本設計などの上流工程をリードし、プロジェクト全体の進行管理を担っていただきます
開発チーム、インフラチーム、その他ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、
品質・コスト・納期（QCD）を適切に管理し、プロジェクトの成功を実現する役割を期待します
また、プロジェクト完了時には運用・保守を担当するチームへの円滑な引き継ぎを行っていただきます
その他、社内でのプロジェクトマネージメントに関する教育活動などにもご協力いただきたいです

開発業務として、Webシステム、フロントエンドWeb、バックエンドAPIなどのシステム設計、
開発、運用に携わっていただきます。
自社サービス(Kozutumi)の開発、運用も担当します。
各種クラウドを利用したインフラの設計、構築、さらには営業フェーズでの提案から要件定義、
仕様策定、設計構築まで幅広く担当いたします。

【具体的には】
・ システム設計、開発、運用
・ Webシステム
・ フロントエンドWeb
・ バックエンドAPIなど
・ 自社サービス(Kozutumi)の開発、運用
・ 各種クラウドを利用したインフラの設計、構築
・ 営業フェーズでの提案から要件定義、仕様策定、設計構築

システムインテグレーションプロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーとして、
要件定義・基本設計などの上流工程をリードし、プロジェクト全体の進行管理を担っていただきます
開発チーム、インフラチーム、その他ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、
品質・コスト・納期（QCD）を適切に管理し、プロジェクトの成功を実現する役割を期待します
また、プロジェクト完了時には運用・保守を担当するチームへの円滑な引き継ぎを行っていただきます
その他、社内でのプロジェクトマネージメントに関する教育活動などにもご協力いただきたいです