株式会社うるる

『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』をビジョンに、SaaS型サービスを中心とした複数のWebサービスを展開しています。
来る未来には大幅な労働人口減少が予測されています。
- これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢（クラウドワーク）を増やし、新たな労働力を創出すること。
- ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。これらを通じて労働力不足の解決に取り組んでいきます。

◆クラウドワーカーの力を活用した「CGS事業（SaaSモデル型Webサービス）」
・全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できる業務支援サービス
・写真販売の手間を80%以上削減！幼稚園・保育園向け写真販売システム「えんフォト」
・電話対応から解放されて業務効率UP！月1万円から使えるスマートな電話番サービス
◆クラウドワーカーのプラットフォームである「クラウドソーシング事業」
◆顧客ニーズ・市場トレンドをつかむアンテナ役である「BPO事業」

【「人のチカラ」を活用した独自性の高いビジネスモデル】　
世の中には、小さなお子さんがいらっしゃる方、家族の介護をしている方、配偶者の転勤により定職に就きづらい方など、物理的・時間的制約により働きたくても就労機会を得ることが難しい方が数多く存在します。
　
うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方へ「在宅でお仕事ができる」、「ちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というように、時間も場所も選ばない新たな働き方である「クラウドワーク」を提供します。
そのようなクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS（Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業）として業務生産性向上に悩む企業へ提供し、多くの企業のDX推進への貢献も実現していきます。


【チームワークとチャレンジを推奨するカルチャー】
「一人より、チームで協力して成果を出す」「失敗を恐れずに積極的にチャレンジする」という価値観が根付いています。
社員間の交流が活発で、部署を超え相談や意見交換も可能です。
経営方針としても新規事業へ積極的にチャレンジすることを掲げており、各部署の中ではメンバー発案による新規プロジェクトやツール導入、施策実施などが盛んです。現状に満足せずにより高みを目指していけるよう、チャレンジを厭わず応援しあい、失敗もチャレンジの一つとして称え合うという文化です。

【顧客】業界問わず民間企業の顧客中心

【商材】
・全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できる業務支援サービス
・写真販売の手間を80%以上削減！幼稚園・保育園向け写真販売システム「えんフォト」
・電話対応から解放されて業務効率UP！月1万円から使えるスマートな電話番サービス　等

【具体的には】
・ご契約頂いているお客様の解約率の悪化を防ぐためのサポート及び更新営業が主な仕事となります。能動的にお客様と接点を持ち、お客様の課題に合わせた提案を行うことで契約を継続して頂くための利用促進を行って頂きます。
また、一顧客あたりの総取引額の引き上げを目的とし、お客様へのオプション販売（ID数など）によるアップセルをご提案いただくこともあります。

【具体的な業務内容】
・導入直後のお客様に対してのオンボーディング
・定期的なミーティングによる、契約継続のための利用促進
・契約更新時期を迎えるお客様に対しての更新営業
・お客様のご状況に応じて、新機能のご提案などを行うアップセル
・サービスに対する顧客からの要望などを社内にフィードバック
・サービス導入企業からの問い合わせ対応

【配属部署】
NJSS事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーサクセス3課

・法人営業経験1年以上
・新規開拓営業経験1年以上
・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験

【歓迎】
・既存営業、特にサポートではなく深耕営業の経験
・官公庁や自治体への営業経験
・法人営業の経験が3年以上