PRONI株式会社

【企業間取引の不を無くす。BtoBの受発注を変革するプラットフォーム『アイミツ』】
『アイミツ』は世の中のあらゆる業界を網羅したBtoBビジネスの比較・発注サイト。現在は、システム開発、マーケティング、総務、人事など1000カテゴリーの業種に対応し、7万社以上の事業者が掲載さている。発注者は目的に応じて複数の事業者に一括で問い合わせ・見積もりが出来る他、リバースオークション形式によるコンペ開催まで可能としている。成約実績に応じて受注者側から手数料を徴収する仕組みです。

【BtoBマッチングサービス『アイミツ』で急成長！1年で黒字化を果たした注目のスタートアップ】
同社では、2014年よりB2Bのマッチングサイト「imitsu(アイミツ)」を運営しております。総合商社、コンサルティングファーム、大手IT企業などさまざまなバックグラウンドを持つメンバーがおり、その一人ひとりが「主役」として日々imitsu(アイミツ)をリードしております。

▼23年3月にシリーズCの資金調達を行い、総額25.8億円の資金調達を実施いたしました。
　今回の調達により創業以来の累計資金調達金額は46億円を突破いたしました。
　新規事業の拡大にも投資を行う予定です。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000069475.html

■アイミツCLOUDのご紹介
21年にリリースした新規事業です。
法人向け発注支援サービスとして、見積もりの取得から受注企業様とのやりとりのシームレス化を実現したサービスです。
BtoCの領域で食べログやAmazonが当たり前に使われているように、
BtoBの領域において欲しいサービスがすぐに見つかる、見積もりが取れるプラットフォームとして、
当たり前に利用される”インフラ”となるようなサービスになることを目指しています。

【利用ジャンル】
HP制作、アプリ開発、コールセンター、DM発送、映像制作、通訳、ノベルティ制作 etc
【利用職種】
経営層、総務・人事担当者、店舗オーナー、個人事業主etc
【利用シーン】
創業・起業時、オフィス移転時、新店舗開拓、新規事業検討etc

日本最大級のBtoBマッチングプラットフォーム【アイミツ】、またはSaaS領域に特化したマッチングプラットフォーム【アイミツSaaS】を利用する発注企業様のお問い合わせに対して、現状やお持ちの情報を丁寧にヒアリングし、ピッタリな発注先をご提案するカスタマーサクセス業務となります。
より良い発注体験を生み出すための、業務オペレーション構築も行っていただきます。

■ポジションのミッション
・サービスにお問い合わせいただいた発注を検討中の企業様とパートナー企業様の最適なマッチングの創出
・顧客満足度向上のためサービス企画、実行〜検証
・生産性と品質を担保した業務オペレーションの構築/改善
・”コンシェルジュサービス”のさらなる価値向上のためのアップデート

■具体的な業務の一例
・発注先を探している企業と「アイミツ」契約企業（受注企業）の間に入り、発注をサポート
　- お問い合わせいただいたお客様への対応が中心となります。
・顧客満足度向上のための企画立案、運営、改善
　- 組織改善などの他に、チームやエンジニア等と協力しながらサービス全体の改善などもしていただきます

※下記のいずれかのご経験が1年以上ある方
・営業経験(法人個人問わず)
・カウンターセールスのご経験
・コールセンターのSV経験

【歓迎】
・BtoB事業に携わっていた経験
・自社サービスに携わっていた経験
・カスタマーサクセスの知見
・メンバーマネジメント、コールセンターでのSV経験
・ロジカルシンキング
・ホスピタリティを持って顧客対応ができる方