SHOPLIST株式会社

【職務内容】
本ポジションは、ユーザー様にご満足いただける商品を販売していくために、ブランド様が抱える課題を見つけ分析して提案・交渉すると共に商品売上拡大を行う、ソリューションセールス。

複数の出店ブランド様を専任で担当して頂き、ユーザー様にご満足頂ける商品をお届けし、売上を最大化することがミッションです。 担当ブランド様の年間の売上計画を元に、SALEイベントの計画や、商品在庫量のアドバイスなど、各ブランドのご担当者様と二人三脚で、売上目標を達成するための業務に取り組んで頂きます。

【具体的には】
■ブランド様の分析・提案・交渉業務
?日々の電話、メールだけでなく、定期商談を通して提案・交渉を行います。
?提案内容は多岐にわたりますが、ブランド様の商品をユーザー様へ販売するための戦略を検討し、提案します。
?ブランド様の重点方針や中長期計画を理解し、月間/シーズン/年間の売上目標をブランド様と設定し、課題を解決するための売上分析を行い、サイト内の販促施策提案や、商品のバリエーション、SHOPLIST倉庫への預け在庫数量、商品情報のみせ方等、総合的な提案・交渉を行います。

■ブランド様の運用サポート業務
?各ブランドのご担当者様は、SHOPLIST専用の運用管理画面を通し、出品商品の情報登録、価格設定、在庫数管理、売上分析、ユーザー様からのお問い合わせ内容確認、SHOPLIST倉庫への出荷情報アップロードなど、様々な業務を実施されます。
各ブランドのご担当者様へ、運用方法のレクチャーやサポートも行って頂きます。

新規開拓営業では、新規ビューティー系ブランド様に対し、
電話やメールで提案を行い、契約締結を目指します。
アポイント獲得後は、対面またはオンラインで商談を実施し、契約締結を行います。
ブランド様のSHOPLIST出店後には、プロモーション企画や販促施策を提案し、
売上最大化に向けた商品展開、価格戦略、販売戦略を立案・提案いたします。
さらに、ビューティー領域における国内外のブランドや市場の調査・分析業務も行います。

【具体的には】
・ 新規ビューティー系ブランド様への電話・メール等による提案および契約締結アポイント獲得後の
対面またはオンライン商談、契約締結の実施
・ ブランド様のSHOPLIST出店後に行うプロモーション企画や販促施策の提案
・ ブランド様の売上最大化に向けた商品展開・価格戦略・販売戦略の立案と提案
・ ビューティー領域における国内外ブランドや市場の調査・分析業務

本ポジションは私たちの運営するファストファッション通販サイト「SHOPLIST」のバックオフィスにおける情シス担当の募集です。社内情報システム業務全般をお任せします。

【具体的には】
■調達/購買業務
・要求にあった性能/スペックの製品の選定
・購買先との営業交渉、価格交渉

■社内システム全般の運用、構築業務。
・PC周りの導入・設定・管理
　- PCのキッティング(Windows/MAC)
　- ソフトウェアの導入・設定
　- 権限設定、ソフトウェアライセンス管理

■サーバー・ネットワーク周りの運用、導入、管理
- サーバーのキッティング(Windows/Linux)
- サーバーへのソフトウェア導入

■ユーザーサポート
- ユーザーからの問い合わせ対応全般（設定変更、トラブルシューティング、修理等)

自社開発サービスのファッション通販サイト「SHOPLIST」と現在新規開発中であるサービスのバックエンド全般の設計・開発をお任せします。
TypeScript、GraphQLなどモダンな技術を駆使し、大量トラフィックを捌くような他社では経験できない開発経験が積めます。

【具体的には】
・WEBサイト・ネイティブアプリ全般のサーバーサイドの設計・開発
　└商品ページ、検索、ショッピングカート等のUX改善、SEO対策等
　└決済追加、新テクノロジー活用による新機能開発

・今後の新規サイト・アプリのシステム設計・開発

・各種システム改善
　└月間500万人以上が訪れ、セール時には平常時の10倍近くのトラフィックがあるため
　　そのための負荷対策やアプリケーション設計・開発
　└大量データを分析データとして扱うためのDBやクエリーチューニング
　└サイトのレイテンシーやサーバーコストの改善

本ポジションは、同社が運営するファッション通販サイト『SHOPLIST』においてのブランド管理システムのサーバーサイドの新規・運用開発をお任せします。

『ブランドの価値の最大化のためにテクノロジー・デザインを活用し、プランナー、デザイナーやインフラエンジニアを中心に他職種と連携を取り開発業務を遂行していただきます。
【SHOPLIST】https://shop-list.com/

【具体的には】
・各種バックエンドシステムの改善や要望機能設計・開発
　└ ブランド提供のWEBシステム
　└ 社内運用・分析WEBシステム
　└ 倉庫と連携システム
　└ 計上管理WEBシステム
・今後の新規サイト・アプリのシステム設計・開発

・各種システム改善
　└月間500万人以上が訪れ、セール時には平常時の10倍近くのトラフィックがあるため
　　そのための負荷対策やアプリケーション設計・開発
　└大量データを分析データとして扱うためのDBやクエリーチューニング
　└サイトのレイテンシーやサーバーコストの改善

ECサイト『SHOPLIST』やサイト管理システム、ショップ管理システム、カスタマーサポートシステム、倉庫管理で使用するシステムなどのプロダクト改善のために、プロジェクトの進行・管理、情報整理や問題解決、ＵＩＵＸのディレクションと幅広い業務に携わることができます。
【SHOPLIST】https://shop-list.com/

【具体的には】
・ファッション通販サイト『SHOPLIST』やサイト管理システム、ショップ管理システム、カスタマーサポートシステム、倉庫管理で使用するシステムなどのプロダクト改善における仕様書作成
・プロジェクトの進行・管理、情報整理や問題解決、ＵＩＵＸのディレクション

自社で展開するファッション通販サイト「SHOPLIST」のECサイト運営におけるサポート業務全般に関わって頂きます
【SHOPLIST】https://shop-list.com/

【具体的には】
●BPOマネジメント
・サポートセンターの業務品質の改善提案と実走　
・問合せ詳細分析と改善提案と実走
・コスト削減の改善提案と実走

●DX推進
・システム課題の真因を追求と課題解決
・業務課題の真因を追求と課題解決
・サービスレベル向上を目的とした課題抽出と実走

●業務オペレーション
・返金/返品処理作業
・計上関連処理と調整作業
・システム不具合の調査と開発部との連携業務
・ブランドの開店作業全般