想定年収
400~600万円
勤務地
神奈川県
仕事内容
1.ユーザーからの声やサービス課題を抽出し、改善提案実行
2.様々なプロジェクト(コールセンターインハウス、ユーザーチャットリプレイス等)の推進
3.あらゆる手段を使い、部門が追うKGI、KPI達成のためにメンバーのアクション支援
2.様々なプロジェクト(コールセンターインハウス、ユーザーチャットリプレイス等)の推進
3.あらゆる手段を使い、部門が追うKGI、KPI達成のためにメンバーのアクション支援
SHOPLIST株式会社募集概要
勤務地
神奈川県相模原市中央区
給与詳細
・昇給年2回(4月、10月)
応募資格
・周りの人を巻き込めるリーダーシップスキル、コミュニケーションスキル
・データに基づいて、サービスまたは業務の改善を行った経験
・KGI/KPIのような業務内で何かしらの数値管理経験
・PDCAサイクルを回し、継続的改善を実施できる方
・3年以上のインターネット、スマートフォン関連業務でのプロダクトマネジメント経験またはそれと同様の経験
【歓迎】
・サービス側でのカスタマーサポート経験
・BtoCサービスのプロダクト企画
・一定規模のユーザーに利用されているtoCのWebサービスやアプリのカスタマーサービス、カスタマーサクセスの経験
・データに基づいて、サービスまたは業務の改善を行った経験
・KGI/KPIのような業務内で何かしらの数値管理経験
・PDCAサイクルを回し、継続的改善を実施できる方
・3年以上のインターネット、スマートフォン関連業務でのプロダクトマネジメント経験またはそれと同様の経験
【歓迎】
・サービス側でのカスタマーサポート経験
・BtoCサービスのプロダクト企画
・一定規模のユーザーに利用されているtoCのWebサービスやアプリのカスタマーサービス、カスタマーサクセスの経験
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) バースデー休暇、定期健康診断、福利厚生施設 社外研修参加補助制度 資格取得支援制度 <br>
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 通勤交通費支給(上限3万円/月) SHOPLIST社割制度 ルーラ制度 フリードリンク制度<br>
通勤手当 通勤交通費支給(上限3万円/月) SHOPLIST社割制度 ルーラ制度 フリードリンク制度<br>
採用人数
若干名