想定年収
400～500万円
勤務地
東京都
仕事内容
2019年4月に東証1部に上場し、今後の更なる拡大に向けて優秀人材の確保に注力している中、市場の成長とサービス好調のため、ターゲットとなる領域を中小規模のEC、通販の事業者から大企業まで拡大しています。
さらなる成長のために、顧客と向き合い、顧客の成長を成功に導く担い手としてのカスタマーサクセス職を増員募集します。
同社のサービスの最前線を走り、顧客目線をもって課題を解決し、価値のあるサービスを提供し、一緒に市場と企業の成長を促進させていってくれるメンバーにジョインして欲しいと考えています。
今回は、人物重視の採用となりますので、是非、ご応募ください。
【職務内容】
カスタマーサクセス業務全般
?セールスが契約した顧客のシステム導入支援およびサポート業務
?従量課金サービスに関する月次、週次の集計業務
?オペレーション業務の設計およびマニュアル作成
?顧客（EC、通販企業）からの要望のヒアリングや解決手段の案内
?PDCAを回すことによる業務改善と効率化
さらなる成長のために、顧客と向き合い、顧客の成長を成功に導く担い手としてのカスタマーサクセス職を増員募集します。
同社のサービスの最前線を走り、顧客目線をもって課題を解決し、価値のあるサービスを提供し、一緒に市場と企業の成長を促進させていってくれるメンバーにジョインして欲しいと考えています。
今回は、人物重視の採用となりますので、是非、ご応募ください。
【職務内容】
カスタマーサクセス業務全般
?セールスが契約した顧客のシステム導入支援およびサポート業務
?従量課金サービスに関する月次、週次の集計業務
?オペレーション業務の設計およびマニュアル作成
?顧客（EC、通販企業）からの要望のヒアリングや解決手段の案内
?PDCAを回すことによる業務改善と効率化
テモナ株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・顧客目線に立って、利他の精神をもって課題解決に取り組める方
・スピーディーに行動し、自らチャレンジをする方
・ポジティブにできる方法を考え、粘り強く取り組める方
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの業務経験
・成長速度の早いベンチャー企業での就業経験
・IT企業での就業経験
・SaaSビジネス、クラウドビジネスの基礎知識
・EC、通販業界での業務経験
・スピーディーに行動し、自らチャレンジをする方
・ポジティブにできる方法を考え、粘り強く取り組める方
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの業務経験
・成長速度の早いベンチャー企業での就業経験
・IT企業での就業経験
・SaaSビジネス、クラウドビジネスの基礎知識
・EC、通販業界での業務経験
勤務時間詳細
就業時間：9:30～18:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 生涯設計手当、確定拠出年金、MVP制度、社内ラウンジ、社内BAR設備有り
通勤手当 住宅手当 生涯設計手当、確定拠出年金、MVP制度、社内ラウンジ、社内BAR設備有り
採用人数
1
