株式会社Kyash

Geeklyエージェント決定実績あり
該当件数:75
正社員

株式会社Kyash

【週4回リモート相談可】カスタマーサポート

仕事内容
カスタマーサポート業務とCSオペレーションの運用、CX改善全般を担っていただきます。
例えば、下記業務をご依頼する想定です。

・お問い合わせ対応(メール)
・お問い合わせを起点とした業務改善の提案、実行
・オペレーションに関する業務改善、管理
・他部署からの個別案件対応
・インシデント発生時の調査、対応
・社内マニュアルの作成、管理
・チームメンバーの応対品質向上、研修

◆業務で利用するツール
・Zendesk
・Admin(自社顧客管理システム)

◆社内システム環境
コミュニケーションツール:Slack
Web会議システム:Zoom、Google meet、ハドルミーティング
スケジューラー:Googleカレンダー
メーラー:Gmail
オフィスツール:Google(スプレットシート、ドキュメント、スライド)、Office365
その他:Kibela、zapier等
PC:Mac /win
応募資格
・メールでのお問い合わせ対応
・金融・決済・クレジットでの経験
・BtoCサービスでのカスタマーサポート経験

【歓迎】
・お客さまの課題を諦めずに解決に導く姿勢
・ものごとの本質を捉える論理的思考力
・日本語文章の読解力、作文力
・PCのタッチタイピング
・CX(Customer Experience)の改善に対する興味、関心
・Zendeskの利用経験
・VOC(Voice of customer)を起点としたプロダクト改善の経験 など
想定年収
400600万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

【正社員】CSオペレーション / CS Operations

仕事内容
カスタマーサポート業務とCSオペレーションの運用、CX改善全般を担っていただきます。
例えば、下記業務をご依頼する想定です。

・お問い合わせ対応(メール)
・お問い合わせを起点とした業務改善の提案、実行
・オペレーションに関する業務改善、管理
・他部署からの個別案件対応
・インシデント発生時の調査、対応
・社内マニュアルの作成、管理
・チームメンバーの応対品質向上、研修

【業務で利用するツール】
・Zendesk
・Admin(自社顧客管理システム)

【社内システム環境】
コミュニケーションツール:Slack
Web会議システム:Zoom、Google meet、ハドルミーティング
スケジューラー:Googleカレンダー
メーラー:Gmail
オフィスツール:Google(スプレットシート、ドキュメント、スライド)、Office365
その他:Kibela、zapier等
PC:Mac /win
応募資格
・メールでのお問い合わせ対応
・金融・決済・クレジットでの経験
・BtoCサービスでのカスタマーサポート経験

【歓迎】
・お客さまの課題を諦めずに解決に導く姿勢
・日本語文章の読解力、作文力
・PCのタッチタイピング
・CX(Customer Experience)の改善に対する興味、関心
・Zendeskの利用経験
・VOC(Voice of customer)を起点としたプロダクト改善の経験
・ベンチャー企業でサービスやアプリのオペレーション構築、運用
想定年収
400500万円
勤務地
東京都

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正社員

株式会社Kyash

【フルリモート可】SRE(デジタルウォレットアプリのサービスインフラ設計〜運用)

仕事内容
デジタルウォレットアプリ「Kyash」におけるサービスインフラの設計・構築・運用を担っていただきます。

金融サービスという特性上、システムの信頼性向上はSREチームの最重要ミッションです。
PCI DSSなどのセキュリティ基準を満たしつつ、必要に応じて新しい技術やサービスも取り入れながら、Kyashのシステムを進化させていく仲間を募集しています。

【具体的には】
・マイクロサービス実行環境の設計・構築・運用
・CI/CD環境およびデプロイフローの設計・開発・運用
・アプリケーション実行環境のリソースおよびコスト最適化
・PCI DSS等の各種要件に則した設計やルール遵守体制の構築、ドキュメント整備
・開発環境の整備や生産性向上のための施策立案および実行
・パフォーマンス監視および障害対応
・その他サービスの開発・運用に必要な業務
応募資格
・AWSを活用したサービスインフラの構築および運用経験
・Terraformなどコードによるインフラ構成管理の経験
・TCP/IPやHTTPなどネットワークプロトコルの基礎知識

【歓迎】
・SREやインフラチームにおける技術リードの経験
・コンテナオーケストレーションツールを使用したシステム運用と保守経験
・Webサーバ、RDBMS、KVS等を活用した大規模システムのインフラ運用経験
・PCI DSS準拠環境や金融システムにおけるインフラ構築や運用経験
・シェルスクリプト以外のプログラミング言語を利用した開発経験
・脆弱性対応やセキュリティに関する知識
想定年収
8001,100万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

プロダクトデザイナー (Figma/週1回出社)

仕事内容
本ポジションは、デジタルウォレットアプリ「Kyash」における、アプリのデザイン全般を担当するポジションです。
私たちの事業目標である「新しいお金の文化を創る」、そして事業を拡大させていくためには、まだやるべきことや課題が多く存在しています。
価値移動のインフラとなるべく「決済」「送金」だけでなく、現在金融機関が担っている機能をモバイルによりもっと流動的、日常的に利用できるような機能開発を考えています。そして現在は、1 → 10のデザインが一番重要な時期に携われる環境でもあります。 今までにない価値を提供していくサービスとして、世の中の賛同を得て、あるべき未来へ導くような施策立案から、今のユーザーの声やこれからの見込み顧客を調査・分析して、プロダクトの数字改善なども並行して行える環境です。

【具体的には】
プロダクトマネージャー、UXデザイナー、経営企画、開発の間に入り、コンセプトの立案、ユーザー体験のストーリーをユーザビリティを考慮して具体化することが主な役割となります。 具体的には下記の通りです。
・ユーザーニーズ要件定義
・機能要件定義
・情報設計
・画面設計
・情緒設計
・UIデザインの作成
・アプリ内で使用するグラフィックの作成
・インタラクションデザインの作成  ・デザインシステムの運用
応募資格
※エントリー時に簡易的なもので大丈夫ですのでポートフォリオをご提出ください。

・Figmaを使用したモバイルデザイン経験
・ユーザー属性とユースケースに適した情報設計(IA)、画面設計(UI)経験
・事業会社でのプロダクトマネージャーやエンジニアなど関係者と協業し機能をリリースした経験
・ビジネスレベルの日本語

【歓迎】
・Illustrator/Photoshop/GitHubの使用経験
・デザインシステムの作成、運用経験
・アプリ内で使用するグラフィック制作経験
・インタラクションデザインの作成経験
・プロトタイプ作成、ユーザビリティテストの実施経験
想定年収
500700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

プロダクトデザイナー / Product Designer

仕事内容
【職務内容】
プロダクトマネージャー、UXデザイナー、経営企画、開発の間に入り、コンセプトの立案、ユーザー体験のストーリーをユーザビリティを考慮して具体化することが主な役割となります。

【具体的には】
・ユーザーニーズ要件定義
・機能要件定義
・情報設計
・画面設計
・情緒設計
・UIデザインの作成
・アプリ内で使用するグラフィックの作成
・インタラクションデザインの作成
・プロトタイプの作成、ユーザビリティテスト

【開発環境】
・Figma
・Illustrator
・Photoshop
・GitHub
応募資格
※ポートフォリオのご提出よろしくお願いいたします。

【必須】
・5年以上のモバイルアプリのデザイン経験、あるいは同等の経験
・ユーザー属性とユースケースに適した情報設計(IA)、画面設計(UI)経験
・インタラクションデザインの作成経験
・デザインシステムの作成、運用経験
・プロトタイプ作成、ユーザビリティテストの実施経験
・ビジネスレベルの日本語
想定年収
300700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

CSオペレーション改善(リーダーポジション)

仕事内容
カスタマーサポート業務とCSオペレーションの運用、CX改善全般を担っていただきます。

【具体的には】
・お問い合わせ対応(メール)
・お問い合わせを起点とした業務改善の提案、実行
・オペレーションに関する業務改善、管理
・他部署からの個別案件対応
・インシデント発生時の調査、対応
・社内マニュアルの作成、管理
・チームメンバーの応対品質向上、研修
応募資格
・「Kyash」の事業に対する理解、共感
・お客さまの課題を諦めずに解決に導く姿勢
・ものごとの本質を捉える論理的思考力
・日本語文章の読解力、作文力
・PCのタッチタイピング
・CX(Customer Experience)の改善に対する興味、関心

【歓迎】
・決済業界での経験
・Zendeskの利用経験
・BtoCサービスでのカスタマーサポート経験
・VOC(Voice of customer)を起点としたプロダクト改善の経験
想定年収
400600万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

データサイエンティスト(デジタルウォレットアプリ/決済データの分析)

仕事内容
カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案、並びに金融機関との窓口となっていただき、UI/UXの改善に努めていただきます。
【具体的には】
・カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案
・分析、決済オペレーション業務改善提案および業務構築
・プロダクト・開発部門への機能改善提案
・関連会社との連携、キャンペーンの調整、運用
・カード発行関連事務
・RPAの管理業
【社内システム環境】
・コミュニケーションツール:Slack
・Web会議システム:Zoom、Google meet、ハドルミーティング
・スケジューラー:Googleカレンダー
・メーラー:Gmail
・オフィスツール:Google(スプレットシート、ドキュメント、スライド)、Office365
・その他:Kibela、Zapier等
・PC:Mac /win

【職種の魅力】ex)仕事のやりがい、キャリアパス、教育制度など
応募資格
【必須】
・SQL・データ集計(分析が得意の方)が可能な方
・決済関連会社、銀行等金融機関での業務経験
・主体性をもって業務に取り組む力
・業務改善を行なっていく推進力
【歓迎】
・データ分析の3年以上ご経験
・RPAに携わったことのある方
・クレジットカード決済業務経験のある方
・kyash(自社)システムやプロダクトを柔軟に受け入れられる方
想定年収
450700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

WEBマーケター(デジタルウォレットアプリ/残業月10-20h程)

仕事内容
同社は『価値移動のインフラを創る』をVision、Missionに掲げ、ものづくりに取り組んでおり、その中でスピード感のある開発とリリースの中で、安心・安全なプロダクト品質の保証と、ニーズの高い価値のあるサービスの提供のために現在の市場での需要やトレンドの変化を敏感に捉えまた、対応していくためにプロダクトマーケティングを強化する必要があります。
そのために同社ではProduct Marketing Managerを募集いたします。

【具体的な業務内容】
- 新規ユーザー獲得・利用促進・市場浸透を促進するための戦略的イニシアチブの策定と実行
- SNSでマーケティングキャンペーンの設計、製品のローンチと販売促進のための市場戦略の立案と実行
- プロダクトマーケティングアセットのパフォーマンスを分析し、データインサイトを使用した将来のプロダクトマーケティング戦略の最適化
- プロダクトマーケティング活動の成功を測定するために、製品採用、収益、顧客フィードバックなどの主要業績評価指標(KPI)の監視
- 新サービスや新機能リリース計画に合わせたマーケティングプランの立案、進行管理からプロモーションやキャンペーン実施に至るまでのGTM全般の準備
- 金融事業の浸透を図るためのPDCAサイクルを回す改善活動の実施
応募資格
【必須】
・マーケティング戦略や企画における実務経験(3年以上)
・ サービスの市場投入(GTM)経験
・SNSキャンペーンを運用した経験
・デジタル マーケティング ツールとテクニックに精通している
・PDCAを回してきた経験

【歓迎】
- コンシューマーサービスにおける市場投入(GTM)経験
- PMやPMOの経験
- 金融事業やサービスにおけるマーケティング経験
- データ分析に関する知見、経験
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

【AWS】SRE(デジタルウォレットアプリのサービスインフラ設計〜運用)

仕事内容
デジタルウォレットアプリ「Kyash」におけるサービスインフラの設計・構築・運用を担っていただきます。

金融サービスという特性上、システムの信頼性向上はSREチームの最重要ミッションです。
PCI DSSなどのセキュリティ基準を満たしつつ、必要に応じて新しい技術やサービスも取り入れながら、Kyashのシステムを進化させていく仲間を募集しています。

【具体的には】
・マイクロサービス実行環境の設計・構築・運用
・CI/CD環境およびデプロイフローの設計・開発・運用
・アプリケーション実行環境のリソースおよびコスト最適化
・PCI DSS等の各種要件に則した設計やルール遵守体制の構築、ドキュメント整備
・開発環境の整備や生産性向上のための施策立案および実行
・パフォーマンス監視および障害対応
・その他サービスの開発・運用に必要な業務
応募資格
・AWSを活用したサービスインフラの構築および運用経験
・Terraformなどコードによるインフラ構成管理の経験
・TCP/IPやHTTPなどネットワークプロトコルの基礎知識

【歓迎】
・SREやインフラチームにおける技術リードの経験
・コンテナオーケストレーションツールを使用したシステム運用と保守経験
・Webサーバ、RDBMS、KVS等を活用した大規模システムのインフラ運用経験
・PCI DSS準拠環境や金融システムにおけるインフラ構築や運用経験
・シェルスクリプト以外のプログラミング言語を利用した開発経験
・脆弱性対応やセキュリティに関する知識
想定年収
550800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

【フルリモート可】SRE(デジタルウォレットアプリのサービスインフラ設計〜運用)

仕事内容
デジタルウォレットアプリ「Kyash」におけるサービスインフラの設計・構築・運用を担っていただきます。

金融サービスという特性上、システムの信頼性向上はSREチームの最重要ミッションです。
PCI DSSなどのセキュリティ基準を満たしつつ、必要に応じて新しい技術やサービスも取り入れながら、Kyashのシステムを進化させていく仲間を募集しています。

【具体的には】
・マイクロサービス実行環境の設計・構築・運用
・CI/CD環境およびデプロイフローの設計・開発・運用
・アプリケーション実行環境のリソースおよびコスト最適化
・PCI DSS等の各種要件に則した設計やルール遵守体制の構築、ドキュメント整備
・開発環境の整備や生産性向上のための施策立案および実行
・パフォーマンス監視および障害対応
・その他サービスの開発・運用に必要な業務
応募資格
・AWSを活用したサービスインフラの構築および運用経験
・Terraformなどコードによるインフラ構成管理の経験
・TCP/IPやHTTPなどネットワークプロトコルの基礎知識

【歓迎】
・SREやインフラチームにおける技術リードの経験
・コンテナオーケストレーションツールを使用したシステム運用と保守経験
・Webサーバ、RDBMS、KVS等を活用した大規模システムのインフラ運用経験
・PCI DSS準拠環境や金融システムにおけるインフラ構築や運用経験
・シェルスクリプト以外のプログラミング言語を利用した開発経験
・脆弱性対応やセキュリティに関する知識
想定年収
8001,100万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

エンジニアリングマネージャー(Go/年間休日120日位以上/残業時間10時間〜20時間程度)

仕事内容
同社は「価値移動のインフラを創る」をミッションに、デジタルウォレットアプリ「Kyash」を提供しています。これまでの金融サービスを再設計し、人びとの期待を超えるバンキングサービスの提供を目指しています。すでに提供している決済・送金・支出管理のさらなる進化に加え、ユーザーのライフスタイルを変えるような新たな領域にもチャレンジしていきます。
そういった事業のスピードに食らいついて実現していくために、チームの開発速度を上げていくメンバーが必要です。Kyashはサービスとしてはひとつですが、その領域は多岐に渡ります。今後はチームをミッションごとに分割し、決済チームや不正対策チーム、グロースチームといった自走しやすいチームを複数作っていきたいと考えています。その組織成長を支え、チームのスループットを底上げするエンジニアリングマネージャーを探しています。

【具体的には】
- エンジニアの採用、1on1、評価といった組織の成長戦略の提案と実行
- プロジェクトを円滑に進める仕組みの改善
- プロダクトマネージャー、デザイナーなどの他チームとの連携

【開発環境】
- 開発言語: Go
- インフラ: AWS (ECS、 Fargate、 Lambda、 Aurora、 ElastiCache、 SQS、 SNS、 S3、 KMS、 CloudFront、 API Gateway、 Systems Manager、 etc.)
- データベース: PostgreSQL、 MySQL、 Redis
- Ops: Terraform
- その他ツール: GitHub、 CircleCI、 Docker、 Datadog、 PagerDuty、 Slack、 Jira、 Kibela
応募資格
- エンジニア組織における半年以上のマネジメント経験
- チーム成果の最大化を目的としたエンジニア組織に関する意思決定を行った経験
- APIサーバ、RDBMS、AWS/GCPでの開発・運用経験
- ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

【歓迎】
- スクラムなどアジャイルな開発プロセスの推進、改善経験
- リリース後3年以上経ったプロダクトの運用・改善経験
- 急成長するプロダクトにおけるエンジニア組織のマネジメント経験
- 新規チーム組成の経験
- マイクロサービスアーキテクチャでの組織設計を模索した経験
想定年収
7501,100万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

コミュニケーションデザイナー / Communication Desginer

仕事内容
同社のデザイナーとしてのプレゼンス向上、またプロジェクトにおいて他部署とのコラボレーションの中で目標達成のための推進・クリエイティブ制作など。デザイナーとしての目線を基軸に広い裁量のなかで価値を発揮していけます。

【具体的には】
・ユーザー獲得施策のクリエイティブ企画や制作
  -メールマガジン  
  -キャンペーンバナー、LP  -オウンドメディアの改善
・サービスの認知や理解の促進
  -サービスサイトの運用、制作、改善  -FAQサイトの運用、制作、改善
  -SNS発信におけるクリエイティブ制作や運用や改善
  -その他タッチポイントにおける課題発見・施策の企画や推進
・企業・サービスのブランディング
  -ブランドガイドラインの運用  -ブランドリソース管理、浸透
  -社内行事等で発生するデザインの制作・企画・効率化・改善
  -中長期なブランディングにおけるクリエイティブ制作や企画
・オフライン
  -イベント出店時のフライヤー企画や制作  -カード券面、封筒デザインの企画や制作
・デザインチームのスケール・ブランディング
  -対外発信の企画・提案・実践
  -作業や意思決定の効率化の企画・提案・実践
  -その他(チームの体外的な認知や内部のモチベーションにかかわることは何でも企画・提案して良くしていきましょう!
応募資格
・Webデザイン実務経験 3年

【歓迎】
【ディレクション業務】
・フォトディレクション
・アートディレクション
・制作ディレクション
・ライティング
・Webサイトの運用業務・グロース(サイトの規模は問わない
・広告運用
・BtoC領域のクリエイティブ制作等の経験
・Fintech領域のクリエイティブ制作等の経験
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

プロダクト総務マネージャー / Product Admin Manager

仕事内容
・カード発行に係る全ての業務(在庫管理、発注、廃棄、再発行等)
・業務委託先の管理
・お客さまに関する郵送物の管理、処理
・お客さまへのご連絡(Push通知、キャンペーン案内等のメール送信、HPへの必要情報の掲載)
・運用業務構築および最適化、マニュアル作成
・ステークホルダー向けのレポート作成、提出
・業務ツールの管理
・利用者情報の管理、監督

◆社内システム環境
コミュニケーションツール:Slack
Web会議システム:Zoom、Google meet、ハドルミーティング
スケジューラー:Googleカレンダー
メーラー:Gmail
オフィスツール:Google(スプレットシート、ドキュメント、スライド)、Office365
その他:Kibela、zapier等
PC:Mac /win
応募資格
・少数メンバーのマネジメント経験5年以上(自身もプレイヤーとして動ける方)
・自分の仕事をやり遂げる強い責任感と圧倒的な当事者意識
・ものごとの本質を捉える論理的思考力と高いコミュニケーション能力
・業務構築、運用構築の経験

【歓迎】
・強いリーダーシップ
・決済・金融業界またはカード業界における就業経験
・課題解決能力、高いアウトプット力
・Googleスプレッドシート、Docs、 Slack等の使用経験
・CX(Customer Experience)改善に対する興味、関心がありアクションまで取れる
・クレジットカード、プリペイドカードの機能についての知見
想定年収
450650万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

財務経理リーダー(財務報告・開示担当) / Finance Leader

仕事内容
さらなる成長を目指すスタートアップにおいて、より強固な財務・経理チーム体制を構築するための増員募集となります。
財務経理リーダーとして、主に財務報告と開示作成業務をおまかせします。

【具体的には】
・決算業務(月次決算、四半期決算、年次決算)
・有価証券報告書、決算短信、計算書類等の開示書類作成
・非定型的な会計処理の検討
・社内向け財務報告関連の資料およびレポート作成
・資金調達関連業務のサポート
・その他財務部門に関わる分析・報告業務
応募資格
・財務会計の領域で3年以上の実務経験(事業会社での財務経理業務、監査法人での実務経験)
・年次決算報告書の作成経験(計算書類、有価証券報告書など)

【歓迎】
・ビジネスレベルの英語力・日本語力
・上場会社もしくは上場準備会社での有価証券報告書作成経験
・J-SOX等の内部統制の構築や評価に関する業務経験
・財務・会計領域での資格(JCPA、USCPAなど)
・スタートアップでのIPO準備関連業務に従事した経験
想定年収
7001,100万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

コーポレートセキュリティエンジニア / Corporate Security Engineer

仕事内容
同社のコーポレートエンジニアリングチームで、以下の業務に携わっていただける方を募集しています。

【具体的には】
- 社内システムの構築・運用
- エンドポイントを含む社内システムに対するセキュリティ関連業務
- プログラム言語やスクリプトを用いた各種サービスの連携や自動化

■ 環境・ツール
OneLogin Unlimited、Google Workspace Enterprise、Slack Enterprise、GitHub Enterprise、CrowdStrike Falcon Insight、Jamf Pro、Jamf Connect、Microsoft Intune、Azure AD Join、SecureW2、SumoLogic Enterprise Security、mxHero、Cisco Meraki、Zoom Rooms、Kibela Enterprise、Amazon Web Services、Google Cloud Platform
応募資格
- PHP、GAS、Python、Zapierなどでの各種サービス連携・自動化
- MDMの運用
- NGAV、EDRなどの運用、チューニング、アラート対応
- セキュリティログ、監査ログ分析
- 情報セキュリティインシデントレスポンスに関する知見

想定年収
400800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

QAマネージャー / QA Manager

仕事内容
同社は『価値移動のインフラを創る』ものづくりを続けています。
スピード感のある開発とリリースの中で、安心・安全なプロダクト品質の保証と、ニーズの高い価値のあるサービスの安定した提供を支えています。
同社における品質管理をより力強いものに成長させていくために、QAマネージャーを募集します。
品質管理者の経験と知識を、存分に発揮していただけるポジションです。

【具体的には】
- テスト計画の立案・テスト実施・レポーティング・振り返り等の一連のテスト活動の管理
- メンバー育成を含むQAチーム体制の構築と牽引
- 他チームメンバーと品質/テストプロセス/開発プロセス/業務効率改善の推進
- 本番incidentのデータ収集・測定・分析・レポート、改善の推進
- SETチームの方針策定 (自動テストの推進など)
- メンバーのマネジメント (目標設定・評価・1on1 他)
- 外部委託の管理・調整
- その他マネジメント業務 (予算管理、外部との契約)
応募資格
- Webアプリケーション、スマートフォン向けアプリケーション開発において、品質向上をリードする立場でのQA実務経験または開発経験
- エンジニアを含む社内外ステークホルダーと協業し、品質保証を推進した経験
- 開発プロセス、プロダクトの改善経験 (課題の分析、解決策の提案・実行)
- JSTQB Foundation Level相当のソフトウェア品質管理知識
- テスト自動化を含めたQAに関する技術的な選択肢の意思決定経験
- 目標設定や1on1、評価などチームのマネジメント経験

【歓迎】
- アジャイル開発におけるQA業務または開発経験
- 上流からのテストアプローチ経験 (仕様レビュー/単体テスト/コードレビューなど)
- QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験
想定年収
400800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

UIデザイナー / UI Designer

仕事内容
プロダクトマネージャー、UXデザイナー、経営企画、開発の間に⼊り、コンセプトの立案、ユーザー体験のストーリーをユーザビリティを考慮して具体化することが主な役割となります。 具体的には下記の通りです。

【具体的には】
・ユーザーニーズ要件定義
・機能要件定義
・情報設計
・画⾯設計
・情緒設計
・UIデザインの作成
・アプリ内で使用するグラフィックの作成
・インタラクションデザインの作成
・デザインシステムの運用

開発環境
・Figma
・Illustrator
・Photoshop
・GitHub
応募資格
・Kyashのビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
・2年以上のモバイルアプリのデザイン経験、あるいは同等の経験
・ユーザー属性とユースケースに適した情報設計(IA)、画⾯設計(UI)経験
・事業会社でのプロダクトマネージャーやエンジニアなど関係者と協業し機能をリリースした経験
・ビジネスレベルの⽇本語

【歓迎】
・デザインシステムの作成、運用経験
・アプリ内で使用するグラフィック制作経験
・インタラクションデザインの作成経験
・プロトタイプ作成、ユーザビリティテストの実施経験
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

UIデザイナー / UI Designer

仕事内容
プロダクトマネージャー、UXデザイナー、経営企画、開発の間に⼊り、コンセプトの立案、ユーザー体験のストーリーをユーザビリティを考慮して具体化することが主な役割となります。 具体的には下記の通りです。

【具体的には】
・ユーザーニーズ要件定義
・機能要件定義
・情報設計
・画⾯設計
・情緒設計
・UIデザインの作成
・アプリ内で使用するグラフィックの作成
・インタラクションデザインの作成
・デザインシステムの運用
応募資格
・2年以上のモバイルアプリのデザイン経験、あるいは同等の経験
・ユーザー属性とユースケースに適した情報設計(IA)、画⾯設計(UI)経験
・事業会社でのプロダクトマネージャーやエンジニアなど関係者と協業し機能をリリースした経験
・ビジネスレベルの⽇本語

【歓迎】
・デザインシステムの作成、運用経験
・アプリ内で使用するグラフィック制作経験
・インタラクションデザインの作成経験
・プロトタイプ作成、ユーザビリティテストの実施経験
・ユーザー調査設計・実施・分析経験
・提供価値の定義、ユーザー体験設計経験
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

テストの自動化・効率化 ※デジタルウォレットアプリ「Kyash」

仕事内容
私たちは『価値移動のインフラを創る』ものづくりを続けています。
スピード感のある開発とリリースの中で、安心・安全なプロダクト品質の保証と、ニーズの高い価値のあるサービスの安定した提供を支えています。
事業が成長フェーズに入り開発スピードの向上のために、サービス開発と運用を支えるQAエンジニアのスペシャリストをより必要としています。
品質管理者の今までの経験と知識を、存分に発揮していただけるポジションです。


【具体的には】
- スクラムチームの一員としてQAリード(テスト計画の立案・テスト実施・レポーティング・振り返り等の一連のテスト活動)
- 開発プロセス上流でのサービス品質向上を意識した技術設計へのQAレビューおよび仕様改善提案
- 開発・PdMなどの様々な職種メンバーと連携して、問題や改善(品質、テストプロセス、開発プロセス、業務効率等)への取り組みと解決への推進

【QAチームに対して】
- スクラムチームの一員としてQAリード(テスト計画の立案・テスト実施・レポーティング・振り返り等の一連のテスト活動)
- 開発プロセス上流でのサービス品質向上を意識した技術設計へのQAレビューおよび仕様改善提案
- 開発・PdMなどの様々な職種メンバーと連携して、問題や改善(品質、テストプロセス、開発プロセス、業務効率等)への取り組みと解決への推進

応募資格
- Black Box TestまたはUnit Testの設計と実施経験
- SeleniumやAppiumなどによる自動化経験
- その他自動テストの実装・運用経験

【歓迎】
- MobileアプリまたはWebアプリの開発経験
- 自動化の環境構築経験
- GitHubを用いたチーム開発経験
- テスト自動化フローの構築
- Goを用いた開発経験
- AWSを用いたアプリケーションの開発・運用経験
- JSTQBなどの資格
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

人材開発・戦略

仕事内容
人材開発では、人事領域での経営課題解決の取り組みを牽引していくことがミッションになります。特に、エンゲージメントや会社への愛着を向上させ、社員の定着化を図り、社員が働きやすい環境の仕組みづくりに取り組むことが早急に求められております。
全社横断しての施策検討など、ご自身で課題設定から企画立案まで幅広くご対応いただきます。社員数を増やすだけでなく、社員が成長できる魅力的な環境づくりに取り組んでいただきます。

【具体的には】
・人事戦略・人事制度・評価制度の企画設計/運用
・オンボーディング企画/運用
(入社研修、入社後のキャリア開発、社内公募制度、メンター制度など)
・社員育成企画/運用
(マネージャー研修、全社横断研修、人材育成運用など)
・人事データの基盤整備・活用施策の検討
・組織風土やカルチャーに関する施策の検討
・人事KPI策定・運用
・社員向けサーベイ企画・運用(異動意向調査、ES調査など)
・その他重要な人事施策などの企画立案
応募資格
・事業会社で人事制度/教育体制の設計・構築・導入の経験
・コンサルティング企業において人事制度設計・導入/教育研修体系の設計・導入の経験

【歓迎】
・人材開発/人事企画の立ち上げ経験
・組織風土やカルチャーに関する施策と運用
・エンジニア組織の人材開発知見
・人事制度に関わるコンサルティング業務の経験
・入社後面談などのコミュニケーション経験
想定年収
8001,000万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

内部監査 / Internal Audit

仕事内容
同社は「価値移動のインフラを創る」をミッションに掲げ、デジタルウォレットアプリ「Kyash」を提供しています。これまでの金融サービスをモバイルファーストに再設計し、人々のライフスタイルに寄り添うサービスを提供すると共に、不断にプロダクト・サービス価値を向上し続けています。
ビジネスの成長に伴い、監査体制の強化にも取り組んでまいります。
ダイナミックにビジネスが展開され、スピード感あふれる組織の中で、経営に資する内部監査を一緒に実現していただけるメンバーを募集します。

【具体的には】
内部監査室のメンバーとして、内部監査室長とともに、内部監査(業務監査、システム監査)、内部統制の整備サポート、内部統制の評価などをご担当いただきます。
・内部監査に関する業務
  内部監査の計画立案及び実施
  内部監査報告書の作成及び経営への報告
  改善提案への対応のフォローアップ
・監査等委員会のサポート
  内部監査結果などの監査等委員会との共有、監査等委員会からの指示
事項への対応
  監査等委員会の監査業務のサポート
・内部統制(J-SOX法)に関する業務
  内部統制及び同文書の整備のサポート
  内部統制の整備状況及び運用状況の評価
・その他、内部監査に関連する業務
応募資格
以下のいずれかの実務経験をお持ちの方。
・金融関連会社における、内部監査部門の実務経験(3年以上)
・コンサルティング会社などにおける、金融関連会社の内部監査のコンサルティングや業務受託の実務経験
・金融関連会社における、2線部門(コンプライアンス部門、リスクマネジメント部門など)の実務経験

【歓迎】
・CIA、CISAなどの内部監査関連資格をお持ちの方
・システム監査を計画、実施できるスキルと実務経験
・システム開発・運用等の執行部門おける業務経験
・J-SOX法対応の経験
想定年収
6001,200万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

QAエンジニア

仕事内容
『価値移動のインフラを創る』ものづくりを、QAエンジニアリング活動を通して支えるお仕事です。
QAエンジニアとして関わる範囲は広く、仕様通りの挙動であるかの動作確認にとどまりません。仕様レビュー及び仕様の改善による魅力的品質の向上から、ユーザー視点での改善提案、開発プロセス改善に至るまで品質に関わる全ての領域に関わっていただきます。

【具体的には】
■ 担当サービスに対して
- テスト計画の立案・テスト実施・レポーティング等の一連のテスト活動
- 開発プロセス上流でのサービス品質向上を意識した技術設計へのQAレビューおよび仕様改善提案
- 開発・PdMなどチーム内の様々な職種のメンバーとのコミュニケーション

■ QAチームに対して
- プロセス品質とサービス品質の向上を目的としたテスト効率化及び改善活動
- 新規QAメンバーへの仕様や業務内容のインプット、フォローアップ
応募資格
- Webアプリケーション、スマートフォン向けアプリケーションのQA業務、または開発経験 (3年以上)
- 開発プロセスを含めた品質改善経験
- JSTQB Foundation Level相当の知識

【歓迎】
- アジャイル開発におけるQA業務経験
- プロジェクトのリスク管理・分析業務の経験
- QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験
- 品質管理またはテストマネジメント経験
- JSTQB認定テスト技術者資格
- 外部委託QAのマネジメント経験
想定年収
6001,500万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

Androidエンジニア(Kotlin)

仕事内容
デジタルウォレットアプリ「Kyash」のAndroidアプリの開発に携わっていただきます。
Kyashが決済・送金サービスを超えて『価値移動のインフラを創る』というミッションを達成するためには、単なる機能の追加だけではなくユーザーが使っていて楽しいと思えるようなアプリの使い勝手にも気を配る必要があります。

Androidアプリエンジニアとしての経験や技術を存分に活かして、デザイナーやプロダクトマネージャーと密にコミュニケーションを取りながら、ユーザーに価値ある機能を作り届けていきます。

【具体的には】
- デジタルウォレットアプリ「Kyash」のAndroidアプリの開発全般
- デザイナー、PdMとのコミュニケーション
応募資格
- KotlinでのAndroid アプリケーション開発およびリリース、運用の経験
- チームでの開発経験
- Reactive programmingもしくはKotlin Coroutinesの実践経験
- Jetpack Composeの実践経験もしくは知識
- DIの実践経験

【歓迎】
- Androidらしい実装やデザインへの理解・提案能力
- CI/CDまわりの知識
- KMMの経験
- 複数人での開発をリードした経験
- UI/UXをチームで磨きこんだ経験
想定年収
5501,500万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

カスタマーサポート QA / Customer Support QA

仕事内容
「価値移動のインフラを創る」というミッションの達成に向けて、「Kyash」をより多くのお客さまに理解をいただき、ファンになっていただくため、カスタマーサポート業務における品質改善をリードする仲間を募集しています。
様々な決済サービスが登場する中、「Kyash」は人々の期待に応えるためサービスの多様化を進めています。お客さまに“複雑化”と感じさせないためのオペレーションづくりが不可欠です。
品質管理業務では、カスタマーエクスペリエンス(CX)向上を目的とし、応対品質の向上、分析に取り組んでいただける方、カスタマーサービスの設計ができる方を求めています。

【具体的には】
カスタマーサポート業務とCSオペレーションの運用、QA業務、CX改善全般を担っていただきます。例えば、

・メールによるお客さまとのコミュニケーションにおいて、求められる回答文章における品質の検査・改善
・応対品質に関するKPI設計、分析、実行(PDCA)
・お問い合わせや苦情を起点としたサービス改善の提案、実行
・カスタマーサービスに関する業務改善、管理
・インシデント発生時の調査、対応
・社内マニュアルの作成、管理
・委託先の管理
応募資格
・QA経験(応対品質のチェック、分析、改善)
・メールでの問い合わせ対応経験
・オペレーションやマニュアルをゼロから構築した経験
・チームや他部門を巻き込んで主体的に行動した経験

【歓迎】
・決済業界での経験
・Zendeskの利用経験
・SQL等を用いたデータ分析
・BtoCサービスでのカスタマーサポート経験
・VOC(Voice of customer)を起点としたプロダクト改善の経験
・ベンチャー企業でサービスやアプリのオペレーション構築、運用
想定年収
400650万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

労務 / People Ops

仕事内容
設立から7年が経過し、スタートアップから次の成長段階へ突入しており、今加わってくれているメンバーの満足度を高めるための労務管理体制の強化を進めています。
給与計算や勤怠管理などの基本的な労務領域をしっかりと守りつつ、リモートワークなど働き方が多様化していく中で、実態に基づいた運用体制の企画、アップデートなど幅広くお任せしたいと考えております。
一人ひとりが会社全体に与えるインパクトがまだまだ大きい環境でありますので、業務効率化や体制の強化などにあなたの力を発揮してみませんか。

【具体的には】
・勤怠管理・36協定管理
・給与計算、賞与計算
・人事データ管理
・入退社手続き
・諸規定の整備、見直し
・各種人事・勤労諸制度の企画立案、運用
・健康診断管理や衛生委員会の企画運営、報告
・社員からの問い合わせ対応
応募資格
・中規模以上(100人以上)労務管理・ペイロールの業務の経験3年以上
・労働法やその他関連の法律への知見
・クラウド型人事システムの利用経験

【歓迎】
・社会保険労務士
・衛生管理者
・制度の見直しなどに携わった経験
想定年収
450700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

データエンジニア

仕事内容
データを活用したプロダクトの意思決定を推進すべくデータ基盤チームの強化を行っています。サービスと組織拡大に合わせデータ基盤やデータマネジメントのより一層の強化を推進するエンジニアを募集しています。

【具体的には】
・ECSで動作するEmbulk+Digdagを利用したETLツールの開発と運用
・Cloud Composerを利用したデータマートの開発と運用
・データ集計やダッシュボードの作成業務
・PII(Personally Identifiable Information) の扱いに関するデータマネジメント・ポリシーの運用

【チームの現状について】
サービスはAWS上のRDBMS(PostgreSQL/MySQL)をデータウェアハウスであるBigQueryにロードしています。ETLはEmbulk+Digdagで構成されておりECS Scheduled Taskで動いています。データウェアハウスであるBigQuery内ではデータレイクとデータマート、つまりプロダクトのデータと分析用のデータを分けて管理と運用を行っています。直近では個人情報にあたるデータカラムへのアクセスを制限するようなポリシーを策定するような取り組みもはじめました。SQLという専門知識なしでも多くのメンバーがデータを活用できるようにというチームミッションに基づき、BIツールはRedashからTableauに移行しました。

【現状の課題や実現したいこと】
ツールや開発面ではマイクロサービスの追加と共にETLの設定変更の煩雑性などの問題が出てきました。またETLはデイリーで実行しているので、ビジネスの進捗が確認したい場合でも最大で1日待たなければなりません。データマネジメントでは機能進化に伴い集計に必要なデータマートのニーズに追いついていないという問題もあります。
応募資格
・SQLを利用したデータ分析の経験
・リアルタイム及びバッチ等によるデータパイプラインの開発運用経験
・RDBMSやDWHの実践経験(index設計、 table設計、データ設計、replication化等)
・Webアプリケーションのバックエンド開発経験
・BIツールの利用経験

【歓迎】
・AWS及びGCPの利用経験
・Airflow等のワークフローエンジンを用いたデータパイプラインの開発運用経験
・社内のステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れ、二人三脚で意思決定に必要なデータ集計・分析をスムーズに行うことができる
想定年収
400800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

カスタマーサポート / Customer Support

仕事内容
カスタマーサポート業務とCSオペレーションの運用、QA業務、CX改善全般を担っていただきます。例えば、

・メールによるお客さまとのコミュニケーションにおいて、求められる回答文章における品質の検査・改善
・応対品質に関するKPI設計、分析、実行(PDCA)
・お問い合わせや苦情を起点としたサービス改善の提案、実行
・カスタマーサービスに関する業務改善、管理
・インシデント発生時の調査、対応
・社内マニュアルの作成、管理
・委託先の管理
応募資格
・QA経験(応対品質のチェック、分析、改善)
・メールでの問い合わせ対応経験
・オペレーションやマニュアルをゼロから構築した経験
・チームや他部門を巻き込んで主体的に行動した経験

【歓迎】
・決済業界での経験
・Zendeskの利用経験
・SQL等を用いたデータ分析
・BtoCサービスでのカスタマーサポート経験
・VOC(Voice of customer)を起点としたプロダクト改善の経験
・ベンチャー企業でサービスやアプリのオペレーション構築、運用
想定年収
450700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

セキュリティエンジニア / Security Engineer

仕事内容
Kyashではサービスをより安全にお客様に提供するため、セキュリティエンジニアを募集しております。社内外向けシステムについてセキュリティの技術的な対策の立案・実装をシステム開発メンバーと一緒にドライブし、お客様が安心してご利用いただける堅牢なシステムの構築業務に携わっていただきます。

KyashではVisaとQUICPay決済を内製化して運用しているだけでなく、銀行等の外部システムとの連携や外部サービスへAPIを提供しています。事業拡大と共に日々進化するプロダクトに対してセキュリティの重要性は日々増しています。

Fintechサービスのセキュリティは高い水準が求められていることから、本ポジションでの業務を通じてクラウドやWebサービス等に関連する技術的なセキュリティスキルの習得だけでなく、セキュリティガバナンスやマネジメントまで豊富な経験を体系的にを身につけることが期待できます。

【具体的には】
・リスク対応
 システムに対するセキュリティリスクアセスメントの結果に基づくリスク対応を計画し対策を実装する
・セキュリティログ分析、インシデントの予兆検知
 セキュリティ関連ログやアラートを分析し、不正な活動の早期発見を実現する
・脆弱性診断およびペネトレーションテストの実施
 PCI DSSで求められている脆弱性診断やペネトレーションテストを滞りなく実施のうえ、診断結果に不適合が生じた際の対策を検討、実装する
・社内の技術的サポート
 情報システムやプロダクト開発などのエンジニアリングチームのセキュリティ対策を助言・サポートする
応募資格
・セキュリティ関連ログの分析
・脆弱性管理およびシステム部門とのコミュニケーション
・セキュリティ対策製品・サービス(WAF、IDS/IPS、NGFW、SWG、CASB等)の運用
・EDR/EPPによるエンドポイントセキュリティ対策
・Webサービスのシステム開発またはセキュリティ対策

【歓迎】
・モバイルアプリケーション(iOS/Android)のセキュリティ対策
・RDBやインメモリデータベースを利用したWebサービス開発
・Goを使った開発
想定年収
400800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

コンプライアンス&ガバメントリレーションズ

仕事内容
Government Relation及びAML(Anti Money Laundering)担当者
・資金移動業及び前払式支払手段の報告書等の作成・管理
・規制に対応した情報収集・還元・対応方針の策定などクオリティコントロール
・マネーロンダリング・テロ資金供給防止対策(AML/CFT)等関連業務に係る
 態勢整備、規程の整備や改善、第一線業務のモニタリング業務等の内部管理業務全般
・証券サービスの提供を検討中であり、金融商品取引法関連も含めたコンプライアンスの強化 など

【補足】
私たちは「新しい価値移動のインフラを創る」というミッションのもと、デジタルウォレットアプリ「Kyash」を展開する、Fintechスタートアップ企業です。

KyashはシリーズDラウンドにおいて49億円の資金調達を実施し、累積資金調達額は128億円となりました。Kyashが目指すのは「新しいお金の文化を創る」ことです。
決済サービスの領域にとどまらず、より多くの人々のフィナンシャルサクセスの発展に貢献しながら、さらなる事業成長を目指していきます。

ユーザー様第一に考えた更なるプロダクト強化や、今後、日本の新しい金融サービスの形をつくりあげていくために、コンプライアンス・ガバナンスのより一層の強化が求められております。
Government Relation及びAML(Anti Money Laundering)担当者として、マネロン関連の業務にも携わっていただきます。
応募資格
・銀行や証券会社等、金融機関やコンサルティングなどでの規制関連対応やAML/CFT 業務の経験がある方
・金融関連の規制や犯罪収益移転防止法に関する知見

【歓迎】
・規制関連(金商法関連など)やコンプライアンス、コンサルティングなどで
 プレゼンテーション資料を作成していた経験
・ビジネスレベルの英語力
(ドキュメンテーション、社内外のステークホルダーとのコミュニケーション)
想定年収
300700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社Kyash

プロジェクトマネージャー / Project Manager

仕事内容
Kyashの既存プロダクト開発時のプロジェクトの進捗改善とステークホルダーマネジメントをお任せします。

【募集背景】
私たちのビジョンでもある「新しいお金の文化を創る」ため、そしてプロダクトカンパニーとして事業を拡大させていくためには、まだまだやるべきことが多く存在しています。

伝統的な金融機関が提供しているサービスは長い間アップデートされず、国内の金融サービスのユーザー体験は大きく海外に遅れをとっています。私たちは、あらゆるお金の不便をテクノロジーで解決していくことで、人びとの発展に寄り添うライフスタイルサービスを提供したいと考えています。

人々のフィナンシャルサクセスを実現するキャッシュレス時代のデジタルウォレットサービスを創るためには、プロジェクトマネージャーの存在が欠かせません。弊社の考えるプロジェクトマネージャーの使命は、プロダクトマネージャーとともにプロダクトの価値を最大化することです。今後のあるべきサービス像を経営陣と共に描きながら、プロジェクトのリリースに必要な要件の規定から社内外のステークホルダーとの折衝をリードし、プロダクトの価値を向上していくプロジェクトマネージャーを募集しております。
応募資格
・10名程度規模のプロジェクトをリードしてきた経験のある方
・複数のプロジェクトを要件策定〜リリース〜運用のご経験
・ビジネス要件、デザイン要件、技術要件を理解でき、それぞれの評価とトレードオフについて理解出来る方

【歓迎】
・社内・社外のステークホルダーからの要件をオーナーシップを持って進められる方
・大局的に物事を見るだけでなく、細部にまでこだわりを持てる方
・チームで動ける方、主体的に動ける方、そして結果を残せる方
想定年収
4501,000万円
勤務地
東京都

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