想定年収
600~800万円
勤務地
東京都
仕事内容
カスタマーサクセス職では、TerraTalkのユーザーである塾や学校等の教育機関の教員と、それらを統括する教務本部や自治体の教育委員会の担当者に対して、利用促進や能動的な課題解決を行っていきます。業務は主に、コミュニケーション・分析・提案の3つから成ります。
メールや電話、SNSなど、必要に応じた方法を用いてコミュニケーションを取り、多忙なお客様と良い距離感を保ちながら、生徒や教員のTerraTalk利用傾向や、ユーザー事例を集約したり、運用上の課題をひとつひとつ解決することで、TerraTalkによる英語学習の変革を成功に導くのが仕事内容です。
リーダー職は、カスタマーサクセス活動の統括として、予算面での裁量と責任を伴った業務にあたって頂きます。事業立ち上げ期であることから、プレイヤーからプレイングマネージャー、そしてマネージャーへと段階的に進化していける方を募集いたします。
メールや電話、SNSなど、必要に応じた方法を用いてコミュニケーションを取り、多忙なお客様と良い距離感を保ちながら、生徒や教員のTerraTalk利用傾向や、ユーザー事例を集約したり、運用上の課題をひとつひとつ解決することで、TerraTalkによる英語学習の変革を成功に導くのが仕事内容です。
リーダー職は、カスタマーサクセス活動の統括として、予算面での裁量と責任を伴った業務にあたって頂きます。事業立ち上げ期であることから、プレイヤーからプレイングマネージャー、そしてマネージャーへと段階的に進化していける方を募集いたします。
ジョイズ株式会社募集概要
勤務地
東京都品川区
応募資格
・事業立ち上げ期での法人顧客担当経験
・業務用Webサービスの導入担当経験(自社or他社は問わない)
【歓迎】
・小学校、中学校または高等学校での教員経験
・カスタマーサクセス人材の採用経験、特にジョブディスクリプションの執筆や採用面接における基準の策定
・組織予算計画の策定および責任を持った経験
・業務用Webサービスの導入担当経験(自社or他社は問わない)
【歓迎】
・小学校、中学校または高等学校での教員経験
・カスタマーサクセス人材の採用経験、特にジョブディスクリプションの執筆や採用面接における基準の策定
・組織予算計画の策定および責任を持った経験
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)、祝日
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
若干名