想定年収
800～1,200万円
勤務地
東京都
仕事内容
SaaS事業のカスタマーサクセスを高度化していく事業責任者です
お客様の解約率だけでなく同社では、お客様のGMV向上を指標に、
サポートではなくサクセスを創ることに取り組んでいます。
経営視点での企画構想・立案・推進をしながら、組織の育成や仕組みの構築を実現することで、業界で、最もカスタマーサクセスの領域がブランドとなっている企業のポジショニングを目指して頂きます。
経営と近いポジションのため、SaaS事業のカスタマーサクセスの成功から事業全体を統括推進する役割へのキャリアアップも期待しています。
【配属先】
SaaSカスタマーサクセスチーム:
※チーム体制：合計15名〜20名
※メンバー：東京/福岡拠点におり、東京管轄でワンチームとして業務を推進
お客様の解約率だけでなく同社では、お客様のGMV向上を指標に、
サポートではなくサクセスを創ることに取り組んでいます。
経営視点での企画構想・立案・推進をしながら、組織の育成や仕組みの構築を実現することで、業界で、最もカスタマーサクセスの領域がブランドとなっている企業のポジショニングを目指して頂きます。
経営と近いポジションのため、SaaS事業のカスタマーサクセスの成功から事業全体を統括推進する役割へのキャリアアップも期待しています。
【配属先】
SaaSカスタマーサクセスチーム:
※チーム体制：合計15名〜20名
※メンバー：東京/福岡拠点におり、東京管轄でワンチームとして業務を推進
W2株式会社募集概要
勤務地
東京都中央区
給与詳細
※月給：55万円〜
応募資格
・マネジメント経験
・カスタマーサクセスの経験
・The Modelを理解し自社最適に落とし込む企画構想力
【歓迎】
・Marketing領域の経験
・EC領域の経験
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスの経験
・カスタマーサクセスの経験
・The Modelを理解し自社最適に落とし込む企画構想力
【歓迎】
・Marketing領域の経験
・EC領域の経験
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスの経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土日祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅支援制度 ボーナスオプション制度 準社宅制度 研修制度
通勤手当 住宅支援制度 ボーナスオプション制度 準社宅制度 研修制度
採用人数
若干名
