ベスカ株式会社

・　クレジットカード決済センターのサーバサイドの開発
・　要件定義・設計・実装・テスト・リリースまでの一連の開発業務
・　リリース後の問い合わせ対応、保守、改修
・　継続的なシステム運用ための保守・セキュリティ対応
・　開発プロセスの最適化を目指しリリースに至る業務の効率化推進

同社のペイメント&マーケティングプラットフォームを支えるシステム運用エンジニアとして、AWSを中心としたクラウドインフラの運用・保守業務を担っていただきます。主に、システムの安定運用や運用効率化に向けた改善提案、運用作業の標準化・自動化、障害発生時の迅速な対応、社内他部門からの問い合わせ対応、セキュリティ対策の実施など、運用現場の最前線で幅広い業務を担当します。エンドユーザーやビジネスの信頼を支える重要なポジションです。

【具体的には】
・クラウド環境（主にAWS）の運用・監視・保守業務
・システム運用の標準化・自動化による効率化推進
・障害発生時のトラブルシュートおよび復旧作業
・運用改善やコスト削減に関する提案・実施
・セキュリティ対策の検討・運用と継続的な改善
・社内他部門からの問い合わせ調査・技術サポート
・チーム内外でのナレッジ共有・情報発信

ベスカ株式会社の決済端末開発エンジニアチームにおいて、開発プロジェクトの推進およびチームマネジメントを担っていただきます。チームメンバーの育成やモチベーション管理、開発工程全体の進行管理、技術選定、品質向上といった組織面・技術面双方のリーダーシップを発揮しながら、事業成長に直結する製品開発をリードしていただくポジションです。

【具体的には】
・プロジェクトの進行管理（スケジュール・リソース調整・リスクマネジメント）
・設計レビューやコードレベルでの品質確認、技術課題の解決
・開発メンバーの育成・目標設定・1on1などのピープルマネジメント
・部署横断での連携（事業企画・営業・カスタマーサポート・オペレーションチームなど）
・外部パートナーやベンダーとの技術的な折衝・レビュー・技術会議への参加
・技術的な方針やアーキテクチャの選定と提案・交渉・調整

【職務内容】
Seedsサービスの開発エンジニアとして、自社システムの設計・開発からテスト、リリース、保守までの一連の業務をご担当いただきます。システムの安定稼働と継続的な改善、業務プロセスの効率化を推進し、他部署と連携しながら新機能の提案・実装や、ユーザーからの問い合わせ対応も行います。開発プロセスの最適化だけでなく、システムを活用した業務改善にも積極的に携われる環境です。将来的にはリーダー候補としての成長も期待しています。

【具体的には】
・ 自社Webシステムの設計、開発、テスト、リリース
・ システム運用・保守およびセキュリティ対応
・ 開発プロセスの効率化や業務フローの最適化推進
・ 他部署との連携による業務改善提案・実施
・ 顧客エンジニアへの技術サポート、問い合わせ対応
・ AWSや各種Webサービスを活用したインフラ構築・運用
・ チームでの知識共有・サポートによるスキルアップ推進

ベスカ株式会社のインフラエンジニアは、サービスの安定運用と継続的な改善を目的に、多岐にわたる業務に携わります。
AWSを中心としたクラウドやオンプレミスインフラの設計・運用、そして自動化やセキュリティ対策まで、サービスの信頼性向上に直結する重要なポジションです。
チームやSREと連携しながら、「攻め」と「守り」両方の視点で、時代と事業の成長に合わせて柔軟で強いシステム基盤を構築していただきます。

【具体的には】
・サービスの監視およびObservabilityの改善
　最新ツールを活用してシステム全体の可視性を高め、潜在的な障害を未然に防止
・AWS/オンプレミス/ネットワークでのインフラ構築・運用
　スケーラブルかつ信頼性の高いインフラを設計・最適化し、安定運用を実現
・サービス安定化・可視化のための改善活動
　データ分析によるボトルネックの特定、パフォーマンス最適化
・可用性・運用課題への対処および根本解決
　障害発生時の迅速な対応と再発防止、運用課題の本質的な解決
・各インフラの設計・機能実装・リファクタリング
　最新技術を取り入れ、効率的で拡張性の高いシステムを構築
・運用自動化ツールの開発・導入（SRE連携）
　運用効率・品質向上に向けて自動化を推進
・セキュリティ対策の企画・実行

キャッシュレス決済端末向けAndroidアプリの開発全般を担っていただきます。要件定義から設計、実装、テスト、リリースまで一貫して携わり、既存アプリの保守や新機能追加、UI/UXの最適化なども担当していただきます。サーバーサイドとの連携やAPI設計、チーム内外のメンバーとのコミュニケーションを通じて、プロダクト全体の品質向上を目指せるポジションです。自社サービスならではのスピード感と裁量の中、ユーザー体験の向上や価値創出にダイレクトに貢献できます。

【具体的には】
・Androidアプリの要件定義、設計、実装、単体テスト、リリース対応
・既存アプリの保守、機能追加、UI/UX改善
・サーバーサイド連携のためのAPI仕様策定・確認
・チーム内でのコードレビュー、技術共有、ナレッジ展開
・バックエンドエンジニアやPM、外部ベンダーとの連携
・リリース後の障害対応や品質向上施策の実施
・新技術の調査・提案、開発プロセスの最適化

ベスカ株式会社の「Seeds（シーズ）」は、マーチャント向けに提供されるサービスで、主に「Seeds-Payment」と「Seeds-ID Marketing」の2つの機能で構成されています。このシステムのテスト設計、テスト実施、リリース判定等に携わっていただきます。
ソフトウェアの品質維持・向上を目指します。

【具体的には】
■弊社運営サービス開発・改修における品質管理業務
- テスト設計(テストケース作成)、テスト実施
- バグトラッキング(不具合管理・報告)、修正確認
- 顧客との要件・仕様検討
■保守対応
- クライアントからの問い合わせ対応・再現確認
- インシデントの緊急保守対応
- 仕様書に基づいた技術サポート

【魅力】
・2021年、開発部から組織を独立し品質管理部を立ち上げました。そのため、ユーザー目線での客観的な品質保証を可能にしています。
・開発の段階から仕様書レビューに参加し、積極的に改善提案に関わることができます。
・まずは、テスト実施の担当者からスタートしていただきます。
・ゆくゆくはテスト設計担当やテストリーダーとしてキャリアアップが可能です。ご経験やご希望に応じて役割など相談させていただきます。

【顧客】
大手を中心としたクレジットカード会社

【商材】
BtoC向けのペイメントサービス

【具体的には】
・クレジットカード会社各関連部署との人脈形成
・同社商材の取扱または商談紹介の推進
・同社商材を使った各種スキームの企画、提案
・クレジットカード会社との共同提案の推進
・商談管理、クロージング　等

【組織構成】
営業部　11名
※営業支援業務系8名
※実質3名にて同社の営業業務を行っております。

同社は、マルチ決済プラットフォーム（Ark）や
ペイメント＆マーケティングプラットフォーム（Seed）を提供しています。
ギフト/プリペイド/ポイントのサーバ管理型サービスの提供、
オンライン決済システムの開発・運用/マーケティング支援、
米国VeriFone社製品の販売事業を行っています。
現在、プロダクトマーケティング業務を担っていただける方を募集しています。

【具体的には】
・プロダクトの認知度向上を目的としたマーケティング戦略の立案と実行
・デジタルマーケティングキャンペーンの企画・運営
・顧客データの分析を通じたターゲットマーケティングの実施
・SNSやウェブサイトのコンテンツ管理と最適化
・新機能開発および機能改善におけるマーケティング戦略の策定と実行

当社サービスを導入いただいている導入企業様や販売パートナー向けのカスタマーサポート部門での業務となります。

【具体的には】
・弊社決済端末をご導入いただく加盟店及び、販売元からの電話/メールでの問い合わせ対応
　- 端末操作サポート
　- 端末のネットワーク通信不良トラブルサポート
　- 故障時のトラブルサポート
　- 不具合発生時のシステムログによる解析調査
・問題や障害発生事案の一次切り分けとインシデント対応
・コールセンター管理業務
・コールセンター受付事案のエスカレーションによる二次対応
・サポートサービス品質改善を目的とした課題改善や業務効率化にむけた検討と推進

【弊社サービスについて】
・マルチ決済プラットフォーム「Ark」
・顧客データ管理&マーケティング支援ツール「Seeds」

パートナー企業（POS ベンダー、アプリベンダー）への技術サポート
◯SDK の提供、技術サポート
◯API の提供、技術サポート
◯技術サポートサイトの運営
　●コンテンツ作成、変更、運営（仕様書、映像コンテンツ、FAQ 等）
◯ラボ運営（クレジットカード、電子マネーにおけるブランド検定およびパートナー起業支
援）
　●検定までの流れ、検定時の支援
　　・教育カリキュラム作成、運営
　　・検定機器（パートナー企業様の機器）と当社決済端末の連携、技術支援