株式会社ツクルバ

主力事業として拡大を続けるカウカモのサービスの中でも、ご購入のタイミングでリノベーションを実施されるお客様と、主にパートナー会社（施工会社、設計会社）の進行管理とお客様の問い合わせ対応をする部門の担当者として、滞りなくリノベーションが進行するように対応いただきます。
現場へ行くことはなく、お客様とパートナー会社の調整を通じ、スムーズに工事が進行しお客様が居住開始できるように進めていくことがミッションです。
【具体的には】
・提携工務店への案件の差配
・リノベーション案件の進行管理、およびお客様への進捗報告
・お客様の不安や疑問を解消するための、能動的なコミュニケーション
・パートナー企業（施工会社、設計会社）とのリレーション構築と各種調整
・社内関連部署との連携、および顧客満足度向上のための改善提案
・その他、お客様の理想の住まいづくりをサポートするためのあらゆる業務

同社は、デザインとテクノロジーを活用し、顧客本位の住宅流通の未来を見据え、
カウカモやウルカモを中心に中古住宅売買の不動産流通事業を展開しています。
現在は首都圏を中心にサービスを提供し、中古住宅・リノベーション市場の拡大と
成長に高いポテンシャルを見込んでいます。
全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーを募集しており、
従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるようITでビジネスを加速させることをミッションとしています。
ITチームは、従業員のITに関する問題を解決し、ITインフラの安定提供に貢献し、
既存のIT環境や運用プロセスの改善提案・実行を行います。

【具体的には】
・ 社内ヘルプデスク対応: PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、
アカウント管理(入社・退社時の設定含む)、各種IT機器の操作方法に関する問い合わせ対応
・ IT資産の管理・キッティング: 社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、
セットアップ(キッティング)、貸与・返却管理、修理手配など
・ SaaSアカウント管理と運用: GoogleWorkspace、
Slack、Microsoft365など、
社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視
・ 入社社員向けITオンボーディング: 新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、
PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート