株式会社SmartHR

求人掲載中
人材サービスAI・ビッグデータ
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセス(勤怠領域担当/新規事業立ち上げフェーズ)

想定年収
467~1,050万円
勤務地
事業内容
【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】
同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。

【継続利用率99.3%。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されております】
2015年、スタートアップの登竜門であるTechCrunch TOKYO 2015で優勝を果たし、2016年にはグッドデザイン賞やHRアワードの「人事労務管理部門」で最優秀賞を受賞するなど、各分野から評価されております。
会社特徴
【ミッション:社会の非合理を、ハックする。】
多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている。そんな、社会にあふれる非合理を、次々と解消していく。SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。

【2024年に総額214億円の資金調達を実施/内6社目の「ユニコーン」】
人材の採用費・人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤をさらに拡大してまいります。
同社は市場シェア1位ですが、それでもシェア率1%(約50万人の人事データが登録)になりますので、今のこのフェーズで参画できるのは非常にチャンスです。(全国400万社。従業員約6000万人程度の市場規模)

【代表の経歴/宮田昇始 氏】
IT企業でWebディレクターとして活躍していた前職時代に、「十万人に一人」と言われる難病「ハント症候群」を発症。「完治する見込みは20パーセント」と宣告を受けるも傷病手当金(社会保険の一つ)を受給できたおかげでリハビリに専念し、無事完治。一念発起し、2013年に自社サービスの運営と受託開発を行う株式会社KUFUを設立。2015年11月にクラウド労務ソフト「SmartHR」の提供を開始。以来、本事業に専念しております。
仕事内容
同社は、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供している企業です。
「well-working」をミッションに、労働にまつわる社会課題の解決を目指し、
誰もがその人らしく働ける社会を作ることを目標としています。
今後はマルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理やタレントマネジメント領域を
中心にプロダクトを拡大し、勤怠領域を新たな事業の柱として、
カスタマーサクセスメンバーを募集しています。
お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させるため、
オンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善することをミッションとしています。
SmartHRをご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行い、
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用していただきます。
新規事業の立ち上げポジションとして、チームビルディングや業務プロセスの構築、
カスタマーサクセス向けの支援体制の構築にも携わることが可能です。
【具体的には】
・ 勤怠機能のオンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・ オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・ 導入プロセスの改善及び機能提案
・ 継続利用に向けたアプローチ・対応、新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・ プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
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株式会社SmartHR募集概要

勤務地
港区
給与詳細
賞与:成果給(インセンティブ)年2回
昇給:成果給(インセンティブ)年2回
応募資格
・ SmartHRのミッション、バリューへの共感
・ CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ ITコンサルタントの実務経験(課題設定のための仮説立て・ヒアリングから提案・解決まで導いた経験)3年以上
・ 勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上

【歓迎】
・ 勤怠領域における提案経験
・ 従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・ システム導入プロジェクトに関わった経験
・ 新規事業立ち上げ経験
・ CSや営業組織の立ち上げ経験
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日)、祝日
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
採用人数
若干名
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同社は、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供している企業です。
「well-working」をミッションに、労働にまつわる社会課題の解決を目指し、
誰もがその人らしく働ける社会を作ることを目標としています。
今後はマルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理やタレントマネジメント領域を
中心にプロダクトを拡大し、勤怠領域を新たな事業の柱として、
カスタマーサクセスメンバーを募集しています。
お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させるため、
オンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善することをミッションとしています。
SmartHRをご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行い、
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用していただきます。
新規事業の立ち上げポジションとして、チームビルディングや業務プロセスの構築、
カスタマーサクセス向けの支援体制の構築にも携わることが可能です。
【具体的には】
・ 勤怠機能のオンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・ オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・ 導入プロセスの改善及び機能提案
・ 継続利用に向けたアプローチ・対応、新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・ プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
想定年収
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勤務地
大阪府
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仕事内容
同社は、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供している企業です。
「well-working」をミッションに、労働にまつわる社会課題の解決を目指し、
誰もがその人らしく働ける社会を作ることを目標としています。
今後はマルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理やタレントマネジメント領域を
中心にプロダクトを拡大し、勤怠領域を新たな事業の柱として、
カスタマーサクセスメンバーを募集しています。
お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させるため、
オンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善することをミッションとしています。
SmartHRをご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行い、
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用していただきます。
新規事業の立ち上げポジションとして、チームビルディングや業務プロセスの構築、
カスタマーサクセス向けの支援体制の構築にも携わることが可能です。
【具体的には】
・ 勤怠機能のオンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・ オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・ 導入プロセスの改善及び機能提案
・ 継続利用に向けたアプローチ・対応、新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・ プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
想定年収
750~1,800万円
勤務地
東京都
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求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
同社は、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供している企業です。
「well-working」をミッションに、労働にまつわる社会課題の解決を目指し、
誰もがその人らしく働ける社会を作ることを目標としています。
今後はマルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理やタレントマネジメント領域を
中心にプロダクトを拡大し、勤怠領域を新たな事業の柱として、
カスタマーサクセスメンバーを募集しています。
お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させるため、
オンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善することをミッションとしています。
SmartHRをご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行い、
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用していただきます。
新規事業の立ち上げポジションとして、チームビルディングや業務プロセスの構築、
カスタマーサクセス向けの支援体制の構築にも携わることが可能です。
【具体的には】
・ 勤怠機能のオンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・ オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・ 導入プロセスの改善及び機能提案
・ 継続利用に向けたアプローチ・対応、新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・ プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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