想定年収
400～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
※入社後6か月間は全社員一律、契約社員スタートになります。 過去の正社員登用実績は100％です。
顧客問合せを通じてニーズを汲み取り、製品機能の改善や顧客満足度向上の肝を担っていただきます。時には機能要望や改善を開発側に提案し、課題解決へ導くことも期待されるため、やりがいも十分です。
＊BONXをずっとお客様に使い続けていただくにはどうしたらよいかを
考えていただくことが、CSSのミッションになります。
■お客様からのお問い合わせ対応 ■エンジニアチームとの連携
■既存のお客様からの発注対応 ■不具合や障害対応、検証
■不良品交換対応 ■マニュアル作成 ■WEBサイトの修正、投稿
■新機能/端末検証 等
顧客問合せを通じてニーズを汲み取り、製品機能の改善や顧客満足度向上の肝を担っていただきます。時には機能要望や改善を開発側に提案し、課題解決へ導くことも期待されるため、やりがいも十分です。
＊BONXをずっとお客様に使い続けていただくにはどうしたらよいかを
考えていただくことが、CSSのミッションになります。
■お客様からのお問い合わせ対応 ■エンジニアチームとの連携
■既存のお客様からの発注対応 ■不具合や障害対応、検証
■不良品交換対応 ■マニュアル作成 ■WEBサイトの修正、投稿
■新機能/端末検証 等
株式会社BONX募集概要
勤務地
東京都世田谷区
応募資格
・カスタマーサポート経験が1年以上
※SaaS業界でのご経験であれば尚良い
・コミュニケーション能力
・基本的なPCスキル
※Excel、Word、PowerPointがひと通り使える
【歓迎】
・SaaS業界でのカスタマーサポート経験が3年以上
・SFA/CRMツールのご利用経験
・Excelマクロ作成などのご経験
・WordPressのご経験
※SaaS業界でのご経験であれば尚良い
・コミュニケーション能力
・基本的なPCスキル
※Excel、Word、PowerPointがひと通り使える
【歓迎】
・SaaS業界でのカスタマーサポート経験が3年以上
・SFA/CRMツールのご利用経験
・Excelマクロ作成などのご経験
・WordPressのご経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日・祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当、スキルアップ手当
通勤手当、スキルアップ手当
採用人数
1
