株式会社セラク

※雇用については子会社への在籍出向となります。
【顧客】
・法人

【具体的には】
Salesforceを導入したものの、社内でうまく活用できていない企業を対象に、Salesforceを活用したDX推進を提案し、案件受注まで担当いただきます。
顧客の様々な部署の方からSalesforceをどのように活用していきたいか要望を吸い上げ、それらをどのように実現するのか、同社がどう支援するのか提案します！
※技術的な部分はプリセールスが担います！
受注後は、同社のカスタマーサクセスメンバーが顧客の課題に合わせて「定着・活用支援」を行います。
※Salesforceの販売や導入の営業ではありません。
「導入後」に特化したニッチなサービスですがニーズは多く、これからさらに普及・拡大していきます。

■営業スタイル
The Model型の営業組織のため以下の様に分業しております。
・マーケティング：マーケティング施策によるリード発掘
・インサイドセールス：獲得したリードから顧客の潜在課題を抽出
　?NTTデータ様・Salesforce様など企業様からのご紹介も多数！
・フィールドセールス：課題に合わせた解決策の提案〜クロージング、アップセル・クロスセル

今後のキャリアパスや適性を考慮し、参加するプロジェクトを決定します。まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え、技術を身につけます。

【経験者】
同社エンジニアが担うプロジェクトは多岐に渡ります。これまでの業務経験、スキル、キャリアパスを十分考慮し、対応プロジェクトを決定します。

＜具体的な業務内容＞
・ネットワークやサーバの設計、構築、運用、保守
・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート
・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定
・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施

・Salesforceのローコード、プロコードによる設計、実装、検証
設計書通りの開発ではなく、お客様のビジョンを理解して課題を顕在化させることが必要になるポジションです。

将来的にはより高度な開発もお任せします！
・ApexやVisualforceでの開発
・必要なAppExchangeの導入

◆Salesforce導入済企業の定着化を推進
Salesforceを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「開発エンジニア」をお任せします。
　導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。
　加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。

◆クライアントは
　Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。
　「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。

「大手企業向け統合人事システム”COMPANY”」を既に導入している企業様に対して、
システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及び
コンサルタントのサポート業務をお任せします。

【具体的には】
以下のような顧客の悩みを解決いたします。
・新規導入したいが、設定する時間がない
・制度改定があるけど何を変更すれば良いの
・他社の事例を知りたい
セラクのチームメンバーはもちろん、お客様の人事総務や、情報システム室、IT部門といった方々と関わりながら上記のような悩みを解決し円滑にシステムが利用でき、生産性を向上できるようお手伝いをしていただきます。

【案件例】
・某大手化学品メーカー グループ会社
要件定義/設計/開発/検証/リリース
全工程の業務を実施。

・某大手製薬会社
稼働しているERPパッケージソフトの運用保守支援
パッケージ関連の問合せ・周辺業務対応

※本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。

【顧客】
クライアント企業

【商材】
SalesforceやTableauを用いたソリューション提案

【具体的には】
※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。
（１）Salesforce×カスタマーサクセス
　・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
　・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）
　・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成　など

（２）Tableau×カスタマーサクセス
　・データの加工、分析、可視化
　・データの活用推進
　・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施　など
　⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！
　★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」をリリース予定です。

■約1ヶ月の研修からスタート
まずは約1週間、ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけて、ネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。
実機を用いた研修やeラーニング、動画を活用した研修もあり、じっくり復習したい方にもピッタリでしょう。
※給与は研修中も100％支給します。

■ITインフラエンジニア デビュー
今後のキャリアパスや適性を考慮し、参加するプロジェクトを決定します。
まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え、技術を身につけます。

【経験者】
同社エンジニアが担うプロジェクトは多岐に渡ります。これまでの業務経験、スキル、キャリアパスを十分考慮し、対応プロジェクトを決定します。

【具体的な業務内容】
・ネットワークやサーバの設計、構築、運用、保守
・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート
・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定
・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施

※本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。

※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。
（１）Salesforce×カスタマーサクセス
　・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
　・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）
　・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成　など
　⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！

（２）Tableau×カスタマーサクセス
　・データの加工、分析、可視化
　・データの活用推進
　・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施　など
　⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！

★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」をリリース予定です。

【顧客】
クライアントは中小〜大企業と様々です。

【商材】
Salesforce

【具体的には】
■インサイドセールス
お客様にいかに効果的にコンタクトし、
課題を吸い上げ「商談」を創出するかというところがMissionです。
「サービスやイベントの企画」、「マーケ部門との連携によるターゲットの可視化」、など
顧客との接点数を増やし、フィールドセールスへ商談を引き継ぎます
■フィールドセールス
主にインサイドセールスから引き継いだお客様を受注に繋げられるよう、提案活動を行います。
様々な部署、役職者と進めていく必要性があるため顧客理解度・調整力・推進力が大切です。
専門性の高い技術分野を含んだ商談には技術知識を有したメンバーが同席するので、
安心して顧客との打ち合わせに臨めます。
■パートナーセールス
カスタマーサクセスメンバーと顧客先のマッチングを行います。
顧客との関係性が重要になりますので「既存深耕型」の営業スタイルが強くなります。
また、顧客担当者様と自身の関係性だけでなく企業単位の「協業」を見据えた商談も多く、
「ビジネスの創出」をしていく事も可能です。

同社開発チームにて、PM/PLとして業務に携わっていただきます。
また、「設計のみ」「実装のみ」といった部分的なお任せはせず案件によって幅広くご対応いただきたいと考えております。

下記は案件の一例です。
＜案件＞
■業務システム開発
-業務系検査データ管理システム開発
-設計/製造/検証
■IoT開発
-工業系機器の稼働監視および品質管理
-要件定義/設計/製造/検証/運用
■WEBシステム開発
-予算管理に関する会計システム
-要件定義/設計/製造/検証/運用
■ECサイト開発
-BtoB向けノベルティECサイト開発
-設計/製造/検証

【ご入社される方にお任せしたいポジション】
プロジェクトマネージャー／プロジェクトリーダー／システムエンジニア
プロジェクトのメインの担当者として案件をご対応頂きます。
経験豊富な方にはメンバーを率いてプロジェクトの推進をお願いしたいです。