株式会社LabBase

【事業内容】
・LabBase（ラボベース）
└学生がデータベース上に自分の研究内容やスキルを書きこむだけで、企業からのスカウトを受けられるという理系に特化したダイレクトリクルーティング型の就活サービス

・LabBase　Now　（ラボベース ナウ）
└オンラインイベントプラットフォーム。理系学生とオンラインで気転に出会える様々なイベントを企画・運営しております。

・LabBase　plus　（ラボベース　プラス）
└研究者/技術者のスカウト・ヘッドハントサービス第二新卒・中途向けのグローバルキャリアプラットフォームとして、機械学習・深層学習など社会の発展に欠かせない先端技術系の知見を有したトップ人材の最適配置を支援しています。現在登録者の約70％が海外ユーザーであり、すでにCxOクラスの内定者を創出する実績も出しています。

【創業秘話】
代表の加茂氏は高校時代から「起業したい」と考え、学生時代から数社のベンチャーで長期インターンシップを経験。半年間休学してシンガポールに赴き、プロダクトマネージャーとしてオンラインダイエットサービスの立ち上げに関わりました。そんな折、「海外の学会で表彰されるほど優秀な大学の先輩が、研究で忙しく就活できなかったことにより、『推薦された会社に行くよ』と諦めたように話すのを聞いて、これはやはりおかしい」と感じ、理系学生の課題を解決するために起業に至りました。

【同社について】
理系学生に特化した新卒採用サービス「LabBase（ラボベース）」を運営するスタートアップ。世界を革新してきた多くのイノベーションが研究室発端という事実から、まずは科学の発展に重要な人材が多く潜む研究室に注目し、より優秀な研究者の可能性を最大化できる世の中にしようと想い2016年9月に創業。研究領域で事業群を構築していくことを目指しています。
「LabBase」は学生がデータベース上に自分の研究内容やスキルを書きこむだけで、企業からのスカウトを受けられるという理系に特化したダイレクトリクルーティング型の就活サービスだ。2020年8月時点で、登録学生数3万人、利用企業数300社を突破し、 2017年2月のサービス開始から3年足らずで日本最大級のシェアを誇る理系学生の採用サービスとなっています。
2019年7月、9月にはSpiral Ventures Japan、BEENEXT、Beyond Next Ventures、PKSHA Technology、サイバーエージェントから合わせて約10億円の資金調達を実施。この調達は、主に「LabBase」の事業成長に必要なマーケティング強化と人員強化に活用する方針。また、2020年にはオンラインイベントプラットフォーム「LabBase Now（ラボベース ナウ）」、研究者/技術者のスカウト・ヘッドハントサービス「LabBase plus（ラボベース プラス）」の2つのプロダクト をリリースしております。

カスタマーセールスは、LabBaseのフロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走するチームです。
顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期待されます。
また採用戦略の提案のみならず、戦略実現に向けたマイルストーンを設定し実行への伴走も行います。適切な頻度で顧客との接点を持ち、当社スカウト媒体の活用支援を含めた実行支援を行います。
このプロセスの中で、具体的に必要な施策を設計および提案し、顧客内外のステークホルダーを適切に巻き込み、必要な取引を取りまとめる営業活動を推進します。
加えて、担当顧客それぞれの課題を個別に解決するのみならず、再現性のある課題解決プロセス/提案プロセスの横展開や、ソリューションの新機能化/新商品化など、社内リソースを適切に巻き込んでアウトカムを最大化していきます。
準大手企業向けのカスタマーサクセス組織のマネージャーとして、数値および顧客支援の質の管理、事業成長に向けた勝ち筋の発見といった役割を担います。

【具体的には】
・同社プロダクトの活用支援のクオリティ管理
・活用支援の型化や分業化による、CS活動の中長期的な品質向上と効率化
・活用成功に必須な要素の機能化等を見据えた、顧客起点でのインサイトの社内還元
・CSMとしてのメンバーの成長支援

・営業組織またはカスタマーサクセス組織のマネージャー経験
※あわせて、以下のいずれかの実務経験※
・SaaS、ソフトウェア製品のカスタマーサクセス
・準大手以上の企業(目安：従業員100名規模以上)に対するソリューション営業
・人事領域におけるコンサルティング
・ 人事領域におけるコンサルティング