想定年収
420～640万円
勤務地
東京都
事業内容
同社が事業展開しているRPAは（RoboticProcessAutomation)という組織の事務作業の自動化を目指すためのツールになります。世の中のルーティンワークを撲滅して、働き方改革を起こすことを目指しております。
会社特徴
【ITが絡む業務効率化を得意分野としております】
同社では新規事業のコンサルティングを主な生業としています。その中で、業務の自動化、例えば、人海戦術をクローリングに置き換えるなどITが絡む業務効率化を得意分野としております。また、RPAと呼ばれる自動化ソリューションの企業への導入支援、使いこなしのお手伝い、運用体制構築のコンサルティングを行っています。
同社では新規事業のコンサルティングを主な生業としています。その中で、業務の自動化、例えば、人海戦術をクローリングに置き換えるなどITが絡む業務効率化を得意分野としております。また、RPAと呼ばれる自動化ソリューションの企業への導入支援、使いこなしのお手伝い、運用体制構築のコンサルティングを行っています。
仕事内容
お客様からのチャットによるテクニカルな問い合わせへの対応やRPA構築をサポートいただきます。
・テクニカルサポート対応
・RPAの設定(ある程度の習熟が必要ですが、VBAやJavaScriptの経験があれば一人で構築可能なレベルです。複雑な処理の場合は、エンジニアとの共同作業になります)
・ヘルプサイト記事の作成・更新
・お客様要望の整理と製品へのフィードバック
・お客様への新機能や新規事例のご案内
上記に付随してチームリーダーとなる方には下記の業務を担っていただきます。
・チームKPIの管理、報告
・メンバーの採用活動への参加
・チームメンバーとの1 on 1の実施とチームメンバーのフォロー
・チームの課題整理と課題解決への取り組み
・テクニカルサポート対応
・RPAの設定(ある程度の習熟が必要ですが、VBAやJavaScriptの経験があれば一人で構築可能なレベルです。複雑な処理の場合は、エンジニアとの共同作業になります)
・ヘルプサイト記事の作成・更新
・お客様要望の整理と製品へのフィードバック
・お客様への新機能や新規事例のご案内
上記に付随してチームリーダーとなる方には下記の業務を担っていただきます。
・チームKPIの管理、報告
・メンバーの採用活動への参加
・チームメンバーとの1 on 1の実施とチームメンバーのフォロー
・チームの課題整理と課題解決への取り組み
オートロ株式会社募集概要
勤務地
東京都中央区
給与詳細
※保有されるスキル・経験・能力及び現職のご年収に応じて決定いたします
※昇給年2回
※昇給年2回
応募資格
・顧客折衝経験1年以上(リーダーの場合は2年以上)
・お客様との円滑なテキストコミュニケーションが得意な方
・マニュアルにない答えを自ら探すことが好きな方
・JavaScript、GAS、VBAなどを使用した業務自動化のご経験や強い興味関心がある方
【歓迎】
・チームリーダー、マネジメント経験(リーダーの場合は必須)
・WordPressを使用したWEBサイトの構築経験
・チャットやメールなどのテキストベースでのテクニカルサポート経験がある方
・お客様との円滑なテキストコミュニケーションが得意な方
・マニュアルにない答えを自ら探すことが好きな方
・JavaScript、GAS、VBAなどを使用した業務自動化のご経験や強い興味関心がある方
【歓迎】
・チームリーダー、マネジメント経験(リーダーの場合は必須)
・WordPressを使用したWEBサイトの構築経験
・チャットやメールなどのテキストベースでのテクニカルサポート経験がある方
勤務時間詳細
就業時間：9:30～18:30
休日休暇
完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 年次有給休暇（入社日に2日付与）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当支給（上限月3万円） インフルエンザ予防接種費用を補助（上限4000円） ドリンク飲み放題（ソフトドリンク、ビール） 毎週初めの営業日に朝食を支給（WeWorkから） 副業可
通勤手当支給（上限月3万円） インフルエンザ予防接種費用を補助（上限4000円） ドリンク飲み放題（ソフトドリンク、ビール） 毎週初めの営業日に朝食を支給（WeWorkから） 副業可
採用人数
若干名
