株式会社イースト

同社は、商業施設運営会社向けに施設運営、システム、
プロモーションなどのソリューションを提供する企業です。
売上管理やインフォメーション業務などのオペレーションサービス、
セールスプロモーションの企画立案、地方創生事業なども展開しています。
クラウド型テナント総合管理システム『MallPro』は2025年大阪・関西万博に協賛しています。
都内ミュージアム・展望台ポータルサイトの運営進行管理業務も行っております。

【具体的には】
・ 都内有名ミュージアム・展望台ポータルサイトの運営進行管理業務(運営ディレクション)および更新業務
・ 精度の高いWEB運営を実現するためのディレクション業務
・ PowerCMSを使用しての美術館や展望台などの企画展情報、イベント情報の更新業務
・ クライアントからの更新依頼を受け、テキストの編集・リライトを実施
・ 更新内容の要件整理や入稿サポート
・ 確定した画像・原稿の自社WEB更新オペレーター入稿
・ テストページのクライアント確認、校正業務
・ 公開情報のチェック・確認
・ PowerCMSを使用しての更新作業(コーディング済のものの微調整、テンプレート調整等)
・ 広報担当者との連携や調整

同社は「商業施設の総合商社」として、商業施設運営会社向けの施設運営、
システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供しています。
これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他にないため、圧倒的なシェアを誇っております。
自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することで、
商業施設運営の最適化・効率化を実現しています。
システム事業では、売上管理・売上分析などのソフトウェアを開発・販売しており、
オペレーションアウトソーシング事業では、売上管理業務や
インフォメーション業務などのオペレーションサービスを提供しています。
セールスプロモーション事業では、セールスプロモーション関連の企画立案を行い、
その他関連事業として地方創生事業も展開しております。
全国800箇所以上の導入実績を持ち、地方自治体と協同して地方創生の活動にも力を入れています。
【具体的には】
・ 問合せ対応
・ リリース案内配信
・ 障害対応と障害報発報
・ 日次データ削除対応
・ 月次定例会での報告業務
・ 各種資料作成、教育計画策定、新人教育
・ メンバーへのレクチャー、1on1面談、新規アサイン人員の面接、採否判断

商業施設の総合的なサービスを展開する当社にて、営業窓口としてお客様の課題に合わせたコンサルティング提案を担っていただきます。

■ 取り扱う商材について
【システム系】
商業施設の基幹システムやDX改善など、コスト削減や利益改善に繋がるシステムを提案します。
【オペレーション系】
商業施設の売上管理・インフォメーション・オフィスサポートなど、施設運営に関するアウトソーシングサービスを提案します。
【Web系】
商業施設のホームページ制作やポイントカードアプリ制作など、幅広いWeb系商材を提案します。

その他、お客様のニーズも様々です。新しい商業施設などの開業や土地の有効活用に合わせて、イベントや、現地の社員の育成支援をしたり、様々な形でお客様と一緒に問題解決ができることがイーストの強みです。

【職務内容】
コロナ禍を経て人が集まるリアルな場の価値が見直される中、
商業施設も地域活性化や生活インフラとしてだけでなくサードプレイスとして、
癒しくつろぎ空間や公園などと一体化が進み、より生活に欠かせない場として役割が変化しており、そんな商業施設のDXを実現する自社SaaSを含めた、新規プロダクト開発のプロジェクト責任者として、大手顧客向けのカスタマイズ開発を主導していただきます。

【具体的には】
・開発プロジェクトの管理業務全般
・外部ベンダーを含む開発メンバーのスケジュール管理、タスク調整
・要件整理や仕様の調整などの顧客折衝
・品質管理、リスク管理の取りまとめと対策

コロナ禍を経て、人が集まるリアルな場の価値が見直される中、
商業施設も地域活性化や生活インフラとしてだけでなくサードプレイスとして、
癒しくつろぎ空間や公園・公共施設などと一体化が進み、より生活に欠かせない場として役割が変化しています。
そんな商業施設のDXを実現する『MallPro』の開発エンジニアとして、新規機能開発や既存改修・保守を担っていただきます。

■ポジションの特徴
・自社で要件定義から開発まで一貫して行っているので上流工程はもちろん、ゆくゆくは全体管理といった幅広い経験をじっくり積む事ができます。
・顧客と直接コミュニケーションをとりながら、その背後にある目的や必要性を理解し、業務知識を深めながらサービスを開発していけます。
・作ったシステムが身近な商業施設で活用されるので非常に充実感のある仕事です。

【具体的には】
・標準機能やカスタマイズ開発の上流工程
・外部ベンダーを含む開発メンバーのスケジュールや品質の管理
・顧客や社内チームと要件整理などの開発担当窓口
・運用保守としてサポートチーム（別チーム）にて解決できない技術的な問い合わせ対応

コロナ禍を経て、人が集まるリアルな場の価値が見直される中、
商業施設も地域活性化や生活インフラとしてだけでなくサードプレイスとして、
癒しくつろぎ空間や公園・公共施設などと一体化が進み、より生活に欠かせない場として役割が変化しています。
そんな商業施設のDXを実現する『MallPro』の開発エンジニアとして、新規機能開発や既存改修・保守を担っていただきます。

■ポジションの特徴
・自社で要件定義から開発まで一貫して行っているので上流工程はもちろん、ゆくゆくは全体管理といった幅広い経験をじっくり積む事ができます。
・顧客と直接コミュニケーションをとりながら、その背後にある目的や必要性を理解し、業務知識を深めながらサービスを開発していけます。
・作ったシステムが身近な商業施設で活用されるので非常に充実感のある仕事です。

【具体的には】
・標準機能やカスタマイズ開発の上流工程
・外部ベンダーを含む開発メンバーのスケジュールや品質の管理
・顧客や社内チームと要件整理などの開発担当窓口
・運用保守としてサポートチーム（別チーム）にて解決できない技術的な問い合わせ対応